Аватар пользователя
Любовь Р

Местный

Регистрация: 29.07.2018

Москва

Сообщений: 47

30.07.2020 в 12:02:43

Уважаемый Терем, наша бригада самовольно приостановила работы (видимо обиделись, что мы их контролируем). Ждем прораба с утра. Стройка стоит.

0
Аватар пользователя
ТеремЪ-про

Представитель

Регистрация: 20.02.2016

Москва

Сообщений: 186

30.07.2020 в 12:49:28

Любовь Р, добрый день! Ответили Вам в личных сообщениях.

0
Аватар пользователя
Лаванда

Местный

Регистрация: 15.12.2017

Москва

Сообщений: 136

30.07.2020 в 14:30:37

Добрый день. Хотела сказать огромное спасибо Терему что выполняет свои обязательства. Это очень важно. По рекламации № 14521 составленной представителем, ко мне позавчера приезжала бригада. Отдельное спасибо Сергею. Представителю от Терема, который приезжал осматривал дом. Всё внимательно проверил. Нашёл масенькие косячки которые я не видела сама. Он сам говорил что редко, но почитывает форум. )) Были немного поправлены двери. В целом они хорошо сохранились с 2018 года. Еще по мелочам. Но самое важно для нас это перестроена лестница к террасе. Оно стало просто шикарным. У меня мама 80 лет. И на предыдущем, ей было очень тяжело подниматься и спускаться. Даже упала один раз. Бригада сделала нам отличную лестницу к террасе. Подниматься теперь удобно и травмобезопасно. И еще нам обварили сваи.

0
Аватар пользователя
ТеремЪ-про

Представитель

Регистрация: 20.02.2016

Москва

Сообщений: 186

30.07.2020 в 15:28:52

Лаванда написал: Добрый день. Хотела сказать огромное спасибо Терему что выполняет свои обязательства. Это очень важно. По рекламации № 14521 составленной представителем, ко мне позавчера приезжала бригада. Отдельное спасибо Сергею. Представителю от Терема, который приезжал осматривал дом. Всё внимательно проверил. Нашёл масенькие косячки которые я не видела сама. Он сам говорил что редко, но почитывает форум. )) Были немного поправлены двери. В целом они хорошо сохранились с 2018 года. Еще по мелочам. Но самое важно для нас это перестроена лестница к террасе. Оно стало просто шикарным. У меня мама 80 лет. И на предыдущем, ей было очень тяжело подниматься и спускаться. Даже упала один раз. Бригада сделала нам отличную лестницу к террасе. Подниматься теперь удобно и травмобезопасно. И еще нам обварили сваи.

Лаванда, благодарим за обратную связь! :)

0
Аватар пользователя
SlavaA

Местный

Регистрация: 16.06.2020

Москва

Сообщений: 74

30.07.2020 в 18:06:58

Лаванда написал: Добрый день. Хотела сказать огромное спасибо Терему что выполняет свои обязательства. Это очень важно. По рекламации № 14521 составленной представителем, ко мне позавчера приезжала бригада. Отдельное спасибо Сергею. Представителю от Терема, который приезжал осматривал дом. Всё внимательно проверил. Нашёл масенькие косячки которые я не видела сама. Он сам говорил что редко, но почитывает форум. )) Были немного поправлены двери. В целом они хорошо сохранились с 2018 года. Еще по мелочам. Но самое важно для нас это перестроена лестница к террасе. Оно стало просто шикарным. У меня мама 80 лет. И на предыдущем, ей было очень тяжело подниматься и спускаться. Даже упала один раз. Бригада сделала нам отличную лестницу к террасе. Подниматься теперь удобно и травмобезопасно. И еще нам обварили сваи.

Лаванда, Согласен, я именно поэтому на Тереме и остановил свой выбор, конечно б не хотелось чтоб до рекламации дошло, но то, что фирма исправляет косяки - это очень важно.

0
Аватар пользователя
Raper

Местный

Регистрация: 02.05.2009

Москва

Сообщений: 1362

31.07.2020 в 13:22:00

SlavaA, исправление видимых косяков, это пустяки... а вот скрытые косяки, у них исправить нереально.

0
Аватар пользователя
sakhvik7

Местный

Регистрация: 18.05.2020

Москва

Сообщений: 142

31.07.2020 в 16:15:53

Любовь Р, у нас была отличная бригада, но и мы к ним относились с уважением, а с таким подходом как у вас, вы поднимаете кипишь на форуме по каждой мелочи, просто смешно читать, любой вопрос можно решить на месте и материал съездить докупить и доставку заказать и строителям за труды доплатить, а так у вас все плохие будут. Заранее сочувствую следующей бригаде.

0
Аватар пользователя
MyDom

Местный

Регистрация: 24.10.2019

Москва

Сообщений: 204

01.08.2020 в 11:29:32

Лаванда написал: Бригада сделала нам отличную лестницу к террасе. Подниматься теперь удобно и травмобезопасно.

Лаванда А выложите, плиз, фото новой лестницы . Тоже хочется отличную лестницу :).

0
Аватар пользователя
Светлана_1027

Местный

Регистрация: 29.03.2016

Москва

Сообщений: 14

01.08.2020 в 17:53:14

sakhvik7, Любовь уже как клиент все оплатила и хочет получить качественный продукт. Не ее вина, что каждый шаг нужно контролировать.

0
Аватар пользователя
Лаванда

Местный

Регистрация: 15.12.2017

Москва

Сообщений: 136

01.08.2020 в 17:57:30

MyDom, к сожалению фото старой не сохранилось.

0
Аватар пользователя
MyDom

Местный

Регистрация: 24.10.2019

Москва

Сообщений: 204

01.08.2020 в 18:13:45

Лаванда, Спасибо). Добротная лестница.

0
Аватар пользователя
Лаванда

Местный

Регистрация: 15.12.2017

Москва

Сообщений: 136

01.08.2020 в 19:37:40

MyDom, да, :) ступени широкие, нога полностью встаёт и доски толстенные.

0
Аватар пользователя
Арина89

Местный

Регистрация: 15.06.2020

Москва

Сообщений: 86

01.08.2020 в 21:12:25

Ververa написал: Арина89, мы заказывали дополнительный ряд свай, прописывали прям в этом пункте. Это дополнение было бесплатно. Уточните в тех отделе. То, что собрали нам по обычному проекту, как сказали и показали в их толмуте, просто ужас с частью из метровых кусочков.

Ververa, сегодня звонили в тех.отдел, услугу нам обозначили как платную, 1500 руб. за квадратный метр. Вдруг кого-то заинтересует, имейте в виду!

0
Аватар пользователя
Ververa

Местный

Регистрация: 29.05.2020

Москва

Сообщений: 50

01.08.2020 в 21:19:57

Арина89, возможно это связано с нашим допом- мы усиливали фундамент через Терем. Поэтому было бесплатно. Нам не объяснили. Был неприятный инцидент, когда была не выполнена данная услуга, но на данный момент все исправили. Все хорошо.

0
Аватар пользователя
Арина89

Местный

Регистрация: 15.06.2020

Москва

Сообщений: 86

01.08.2020 в 21:32:56

Ververa, и Слава Богу! Желаю, чтобы и дальше все было хорошо)

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу