Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Лаванда написал: Добрый день. Хотела сказать огромное спасибо Терему что выполняет свои обязательства. Это очень важно. По рекламации № 14521 составленной представителем, ко мне позавчера приезжала бригада. Отдельное спасибо Сергею. Представителю от Терема, который приезжал осматривал дом. Всё внимательно проверил. Нашёл масенькие косячки которые я не видела сама. Он сам говорил что редко, но почитывает форум. )) Были немного поправлены двери. В целом они хорошо сохранились с 2018 года. Еще по мелочам. Но самое важно для нас это перестроена лестница к террасе. Оно стало просто шикарным. У меня мама 80 лет. И на предыдущем, ей было очень тяжело подниматься и спускаться. Даже упала один раз. Бригада сделала нам отличную лестницу к террасе. Подниматься теперь удобно и травмобезопасно. И еще нам обварили сваи.

Лаванда, благодарим за обратную связь! :)

Лаванда написал: Добрый день. Хотела сказать огромное спасибо Терему что выполняет свои обязательства. Это очень важно. По рекламации № 14521 составленной представителем, ко мне позавчера приезжала бригада. Отдельное спасибо Сергею. Представителю от Терема, который приезжал осматривал дом. Всё внимательно проверил. Нашёл масенькие косячки которые я не видела сама. Он сам говорил что редко, но почитывает форум. )) Были немного поправлены двери. В целом они хорошо сохранились с 2018 года. Еще по мелочам. Но самое важно для нас это перестроена лестница к террасе. Оно стало просто шикарным. У меня мама 80 лет. И на предыдущем, ей было очень тяжело подниматься и спускаться. Даже упала один раз. Бригада сделала нам отличную лестницу к террасе. Подниматься теперь удобно и травмобезопасно. И еще нам обварили сваи.

Лаванда, Согласен, я именно поэтому на Тереме и остановил свой выбор, конечно б не хотелось чтоб до рекламации дошло, но то, что фирма исправляет косяки - это очень важно.

SlavaA, исправление видимых косяков, это пустяки... а вот скрытые косяки, у них исправить нереально.

Любовь Р, у нас была отличная бригада, но и мы к ним относились с уважением, а с таким подходом как у вас, вы поднимаете кипишь на форуме по каждой мелочи, просто смешно читать, любой вопрос можно решить на месте и материал съездить докупить и доставку заказать и строителям за труды доплатить, а так у вас все плохие будут. Заранее сочувствую следующей бригаде.

Лаванда написал: Бригада сделала нам отличную лестницу к террасе. Подниматься теперь удобно и травмобезопасно.

Лаванда А выложите, плиз, фото новой лестницы . Тоже хочется отличную лестницу :).

sakhvik7, Любовь уже как клиент все оплатила и хочет получить качественный продукт. Не ее вина, что каждый шаг нужно контролировать.

MyDom, к сожалению фото старой не сохранилось.

Лаванда, Спасибо). Добротная лестница.

MyDom, да, :) ступени широкие, нога полностью встаёт и доски толстенные.

Ververa написал: Арина89, мы заказывали дополнительный ряд свай, прописывали прям в этом пункте. Это дополнение было бесплатно. Уточните в тех отделе. То, что собрали нам по обычному проекту, как сказали и показали в их толмуте, просто ужас с частью из метровых кусочков.

Ververa, сегодня звонили в тех.отдел, услугу нам обозначили как платную, 1500 руб. за квадратный метр. Вдруг кого-то заинтересует, имейте в виду!

Арина89, возможно это связано с нашим допом- мы усиливали фундамент через Терем. Поэтому было бесплатно. Нам не объяснили. Был неприятный инцидент, когда была не выполнена данная услуга, но на данный момент все исправили. Все хорошо.