21.06.2022 в 23:47:16
grechka120 написал: Если протечек нет,ничего с деревом до осени не случится
зачем то люди дерево защищают от влаги ... зря наверное ?
24.06.2022 в 00:41:58
ОльгаР, Да, связались из Терема, приедут - отпишусь.
BV, Спасибо, да, надо проверить с линейкой.
03.07.2022 в 18:03:54
ОльгаР, Итак, вчера приезжала бригада от Терема. Лестницу всю перебрали - разобрали и заново собрали. Несколько ступеней поворотных было не прикручено - прикрутили все. Спасибо, надеюсь, даст Бог, не упадут больше ни под кем ступени.
Использовали еще герметик (вроде стыки ступеней им прорабатывали), а также что-то вроде тонкого пенофола (между лестницей и стеной проложили). В итоге, бонусом, лестница еще и почти перестала скрипеть.
Наверное, если бы у Терема было что-то вроде собственного технического контроля - когда приезжает специалист и проверяет ход работ, было бы изначально все надежнее. Может, и есть такое, не знаю)
03.07.2022 в 18:42:33
qwer555@mail.ru написал: Наверное, если бы у Терема было что-то вроде собственного технического контроля - когда приезжает специалист и проверяет ход работ, было бы изначально все надежнее. Может, и есть такое, не знаю)
Есть, но пока плохое качество не задерживает продажи, если же этот специалист начнет эффективно работать - то будет снижать доход компании :) Если же появится компания конкурент с лучшим качеством, и качество надо будет подтянуть - тогда да...
04.07.2022 в 11:33:24
Привет всем, вот такая красота произошла с моим домом через 6,5 лет , из за не правильного строительства компании, взбучилась мягкая кровля как оказалось прибита была просто на гвозди, из за этого она трескается и съезжает вниз как видно на фото, а под ней не обработанная доска, которая начинает гнить и поднимается волнами, теперь верхний конёк имеет волны в 15 см . Сделал люк на чердака и увидел не менее прекрасную картину , пар изоляция не чем не скреплена просто висит местами, под кровлей утепления нет. Ребра на которых лежит конструкция крыши имеет расстояние метр , это очень много. Расстояние должно быть для мягкой
кровли не более 25 см.
04.07.2022 в 12:00:07
slav327, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли подробнее разобраться в описанной ситуации.
04.07.2022 в 12:10:01
qwer555@mail.ru, хорошо, что Терем отреагировал на проблему и исправил все. Визуально как-то стало видно, что поворотные ступени закреплены? У своей лестницы я это так и не поняла.
04.07.2022 в 12:17:14
ТеремЪ-про, Номер договора 30109162-ИБ/СМР
04.07.2022 в 12:39:45
slav327, не верный номер указал , вот правильный 60109162-ИБ/СМР
04.07.2022 в 15:14:35
slav327, спасибо. Направили информацию специалисту для изучения.
05.07.2022 в 21:14:54
ОльгаР, Да, видно стало, что прикручено. С тыльной стороны столбов прикрутили.
06.07.2022 в 09:38:52
slav327 написал: Привет всем, вот такая красота произошла с моим домом через 6,5 лет , из за не правильного строительства компании, взбучилась мягкая кровля как оказалось прибита была просто на гвозди, из за этого она трескается и съезжает вниз как видно на фото, а под ней не обработанная доска, которая начинает гнить и поднимается волнами, теперь верхний конёк имеет волны в 15 см . Сделал люк на чердака и увидел не менее прекрасную картину , пар изоляция не чем не скреплена просто висит местами, под кровлей утепления нет. Ребра на которых лежит конструкция крыши имеет расстояние метр , это очень много. Расстояние должно быть для мягкой
кровли не более 25 см.
slav327, Ответ отдела рекламации удивляет, надо было раньше смотреть , гарантия 5 лет. То есть я должен был залезть на крышу и попытаться отогнуть кровлю в разных местах крыши, что бы удостовериться все ли хорошо там, прибиты ли гвозди или промазано дерево, а желательно под каждую ячейку кровли вдруг что то пропустил.
06.07.2022 в 11:04:09
slav327, посмотрите про "существенные недостатки" и срок службы... примерно так. А то, что на фото - вообще ужас. Те кто делал - даже понятия близко не имели как надо, ну или имели, но - "срубить бабла по быстрому", а потом пойди найди нас через год
06.07.2022 в 16:59:30
slav327, добрый день! Сегодня с Вами связывался наш сотрудник. Он сообщил, что вопрос находится на рассмотрении для дальнейшего решения возникшей ситуации.
26.07.2022 в 22:11:56
Всем доброго времени суток! Вооощем мы думали думали, оценивали и в итоге решили и уложили ламинат в доме просто на подложку без фанеры. Мастер пол предварительно осмотрел везде, оценил есть ли критичные перепады по высоте между досок (сказал что нет критичных мест). Укладывал поперек досок пола. Вот теперь будем в след.весну оценивать как ламинат переживет зиму в неотапливаемом доме(вход в минус и выход из него). Надеюсь не вздуется.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу