Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#7099837

qwer555@mail.ru, поворотные действительно похоже не закреплены. Есть в районе них несколько шляпок, но возможно это стойки скрепляли между собой. А у Вас что-то предвещало выпадение ступени? Может пошатывалась? Я свои подергала, как вкопанные, но что-то стала напрягаться. У меня мама крупная по этой лестнице ходит. Не дай бог что.

ОльгаР, Ничто выпадение ступени не предвещало. Более того - выпавшую ступень я вставил пока назад, и она плотно сидит, не шатается. Но при этом вручную ее можно вытащить, выдвинув оттуда. Нужно теперь закрепить ее, и остальные, если они не закреплены.

Т.е., видимо, нужно на определенное место ступить, в определенном направлении как бы - и тогда она может вылететь из пазов.
У нас как раз мама и упала, слава Богу, что не сломала ничего, хотя голова побаливает до сих пор.

qwer555@mail.ru, напишите, пожалуйста, как укрепите лестницу. Надеюсь, что Терем отреагируют.

fhntv, Если протечек нет,ничего с деревом до осени не случится.Разве что подзагорит за лето

qwer555@mail.ru, столб мог немного уехать в сторону - проверьте.

Регистрация: 25.07.2018 Можайск Сообщений: 13788

grechka120 написал:
Если протечек нет,ничего с деревом до осени не случится

зачем то люди дерево защищают от влаги ...
зря наверное ?

ОльгаР, Да, связались из Терема, приедут - отпишусь.

BV, Спасибо, да, надо проверить с линейкой.

ОльгаР, Итак, вчера приезжала бригада от Терема. Лестницу всю перебрали - разобрали и заново собрали. Несколько ступеней поворотных было не прикручено - прикрутили все. Спасибо, надеюсь, даст Бог, не упадут больше ни под кем ступени.

Использовали еще герметик (вроде стыки ступеней им прорабатывали), а также что-то вроде тонкого пенофола (между лестницей и стеной проложили). В итоге, бонусом, лестница еще и почти перестала скрипеть.

Наверное, если бы у Терема было что-то вроде собственного технического контроля - когда приезжает специалист и проверяет ход работ, было бы изначально все надежнее. Может, и есть такое, не знаю)

qwer555@mail.ru написал:
Наверное, если бы у Терема было что-то вроде собственного технического контроля - когда приезжает специалист и проверяет ход работ, было бы изначально все надежнее. Может, и есть такое, не знаю)

Есть, но пока плохое качество не задерживает продажи, если же этот специалист начнет эффективно работать - то будет снижать доход компании
Если же появится компания конкурент с лучшим качеством, и качество надо будет подтянуть - тогда да...

Привет всем, вот такая красота произошла с моим домом через 6,5 лет , из за не правильного строительства компании, взбучилась мягкая кровля как оказалось прибита была просто на гвозди, из за этого она трескается и съезжает вниз как видно на фото, а под ней не обработанная доска, которая начинает гнить и поднимается волнами, теперь верхний конёк имеет волны в 15 см . Сделал люк на чердака и увидел не менее прекрасную картину , пар изоляция не чем не скреплена просто висит местами, под кровлей утепления нет. Ребра на которых лежит конструкция крыши имеет расстояние метр , это очень много. Расстояние должно быть для мягкой

кровли не более 25 см.

Представитель компании Регистрация: 20.02.2016 Москва Сообщений: 182

slav327, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли подробнее разобраться в описанной ситуации.

qwer555@mail.ru, хорошо, что Терем отреагировал на проблему и исправил все. Визуально как-то стало видно, что поворотные ступени закреплены? У своей лестницы я это так и не поняла.

ТеремЪ-про, Номер договора 30109162-ИБ/СМР

slav327, не верный номер указал , вот правильный 60109162-ИБ/СМР

Представитель компании Регистрация: 20.02.2016 Москва Сообщений: 182

slav327, спасибо. Направили информацию специалисту для изучения.

ОльгаР, Да, видно стало, что прикручено. С тыльной стороны столбов прикрутили.

slav327 написал:
Привет всем, вот такая красота произошла с моим домом через 6,5 лет , из за не правильного строительства компании, взбучилась мягкая кровля как оказалось прибита была просто на гвозди, из за этого она трескается и съезжает вниз как видно на фото, а под ней не обработанная доска, которая начинает гнить и поднимается волнами, теперь верхний конёк имеет волны в 15 см . Сделал люк на чердака и увидел не менее прекрасную картину , пар изоляция не чем не скреплена просто висит местами, под кровлей утепления нет. Ребра на которых лежит конструкция крыши имеет расстояние метр , это очень много. Расстояние должно быть для мягкой

кровли не более 25 см.

slav327, Ответ отдела рекламации удивляет, надо было раньше смотреть , гарантия 5 лет. То есть я должен был залезть на крышу и попытаться отогнуть кровлю в разных местах крыши, что бы удостовериться все ли хорошо там, прибиты ли гвозди или промазано дерево, а желательно под каждую ячейку кровли вдруг что то пропустил.

slav327, посмотрите про "существенные недостатки" и срок службы... примерно так.
А то, что на фото - вообще ужас. Те кто делал - даже понятия близко не имели как надо, ну или имели, но - "срубить бабла по быстрому", а потом пойди найди нас через год

Представитель компании Регистрация: 20.02.2016 Москва Сообщений: 182

slav327, добрый день! Сегодня с Вами связывался наш сотрудник. Он сообщил, что вопрос находится на рассмотрении для дальнейшего решения возникшей ситуации.

Регистрация: 24.01.2016 Мытищи Сообщений: 298

Всем доброго времени суток! Вооощем мы думали думали, оценивали и в итоге решили и уложили ламинат в доме просто на подложку без фанеры. Мастер пол предварительно осмотрел везде, оценил есть ли критичные перепады по высоте между досок (сказал что нет критичных мест). Укладывал поперек досок пола. Вот теперь будем в след.весну оценивать как ламинат переживет зиму в неотапливаемом доме(вход в минус и выход из него). Надеюсь не вздуется.

Регистрация: 24.01.2016 Мытищи Сообщений: 298

Есть кто-то из форумчан кто в Москве или Московской области нанимал мастера сделать отмостку и зашить цоколь? Поделитесь отзывом и если понравилось то и контактами!

GEA написал:
Вооощем мы думали думали, оценивали и в итоге решили и уложили ламинат в доме просто на подложку без фанеры. Мастер пол предварительно осмотрел везде, оценил есть ли критичные перепады по высоте между досок (сказал что нет критичных мест).

базовый пол рассыхается и гуляет, и это 35-я доска из допов.
ИМХО очень недальновидное решение положить ламинат без нормальной основы

Канцлер 1К

Регистрация: 24.01.2016 Мытищи Сообщений: 298

AndreSm, дому уже 3 года и мы наблюдали за изменением пола, замеряли периодически щели и перепады в комнатах. из наблюдений было видно что основные изменения произошли с деревом в доме в первые полгода-год, дерево немного усохло но щели увеличились не критично (пол-доска 35 и стены-вагонка). Далее дерево все периоды без особых изменений себя вело, т.е. без значительных изменений.
Поэтому дом внутри покрасили и пол уложили только сейчас. Надеемся что даже если и есть гуляние досок и вагонки, то это будет не сильно заметно. Весна покажет как дом переживет.

GEA, аналогично укладывал у себя. год уже как лежит - полет отличный. Единственное - через минус дом не проходил зимой. Режим - +5 в отсутствие и 24-26 во время присутствия. Пол до укладки лежал с октября по июль, доски пола не рассохлись практически - буквально 2-3 места щель появились

Colmar, ещё все впереди.

ОльгаР написал:
ещё все впереди.

+1
год совсем не показатель, но будет повод обновить интерьер

Канцлер 1К

ОльгаР написал:
Colmar, ещё все впереди.

ОльгаР, не спорю, ну рассохнется пол, появятся щели. Ламинат все равно скроет все. Вот если по высоте гулять начнет, тогда да, проблема.

AndreSm написал:

ОльгаР написал:
ещё все впереди.

+1
год совсем не показатель, но будет повод обновить интерьер

AndreSm, вагонка ожидаемо рассохлась внутри, щели есть - непрокрас. Но не замечаю этот косяк, он был ожидаем.

Представитель компании Регистрация: 20.02.2016 Москва Сообщений: 182

Colmar, добрый день! Если у Вас есть какие-либо замечания по дому - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Передадим всю информацию специалисту для рассмотрения.

ТеремЪ-про написал:
Colmar, добрый день! Если у Вас есть какие-либо замечания по дому - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Передадим всю информацию специалисту для рассмотрения.

ТеремЪ-про, спасибо, внутри рассохлась вагонка(после покраски в 2021 году). Щели 1-2 мм, непрокрас, для меня это не критично