Аватар пользователя
fhntv

Местный

Регистрация: 25.07.2018

Можайск

Сообщений: 13788

21.06.2022 в 23:47:16

#7100829

grechka120 написал: Если протечек нет,ничего с деревом до осени не случится

зачем то люди дерево защищают от влаги ... зря наверное ?

Аватар пользователя
qwer555@mail.ru

Местный

Регистрация: 16.06.2022

Москва

Сообщений: 7

24.06.2022 в 00:41:58

#7101677

ОльгаР, Да, связались из Терема, приедут - отпишусь.

BV, Спасибо, да, надо проверить с линейкой.

Аватар пользователя
qwer555@mail.ru

Местный

Регистрация: 16.06.2022

Москва

Сообщений: 7

03.07.2022 в 18:03:54

#7103968

ОльгаР, Итак, вчера приезжала бригада от Терема. Лестницу всю перебрали - разобрали и заново собрали. Несколько ступеней поворотных было не прикручено - прикрутили все. Спасибо, надеюсь, даст Бог, не упадут больше ни под кем ступени.

Использовали еще герметик (вроде стыки ступеней им прорабатывали), а также что-то вроде тонкого пенофола (между лестницей и стеной проложили). В итоге, бонусом, лестница еще и почти перестала скрипеть.

Наверное, если бы у Терема было что-то вроде собственного технического контроля - когда приезжает специалист и проверяет ход работ, было бы изначально все надежнее. Может, и есть такое, не знаю)

Аватар пользователя
BV

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 108418

03.07.2022 в 18:42:33

#7103980

qwer555@mail.ru написал: Наверное, если бы у Терема было что-то вроде собственного технического контроля - когда приезжает специалист и проверяет ход работ, было бы изначально все надежнее. Может, и есть такое, не знаю)

Есть, но пока плохое качество не задерживает продажи, если же этот специалист начнет эффективно работать - то будет снижать доход компании :) Если же появится компания конкурент с лучшим качеством, и качество надо будет подтянуть - тогда да...

Аватар пользователя
slav327

Местный

Регистрация: 02.04.2019

Москва

Сообщений: 6

04.07.2022 в 11:33:24

#7104117

Привет всем, вот такая красота произошла с моим домом через 6,5 лет , из за не правильного строительства компании, взбучилась мягкая кровля как оказалось прибита была просто на гвозди, из за этого она трескается и съезжает вниз как видно на фото, а под ней не обработанная доска, которая начинает гнить и поднимается волнами, теперь верхний конёк имеет волны в 15 см . Сделал люк на чердака и увидел не менее прекрасную картину , пар изоляция не чем не скреплена просто висит местами, под кровлей утепления нет. Ребра на которых лежит конструкция крыши имеет расстояние метр , это очень много. Расстояние должно быть для мягкой

кровли не более 25 см.

Аватар пользователя
ТеремЪ-про

Представитель

Регистрация: 20.02.2016

Москва

Сообщений: 186

04.07.2022 в 12:00:07

#7104140

slav327, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли подробнее разобраться в описанной ситуации.

Аватар пользователя
ОльгаР

Местный

Регистрация: 07.04.2014

Москва

Сообщений: 1193

04.07.2022 в 12:10:01

#7104147

qwer555@mail.ru, хорошо, что Терем отреагировал на проблему и исправил все. Визуально как-то стало видно, что поворотные ступени закреплены? У своей лестницы я это так и не поняла.

Аватар пользователя
slav327

Местный

Регистрация: 02.04.2019

Москва

Сообщений: 6

04.07.2022 в 12:17:14

#7104156

ТеремЪ-про, Номер договора 30109162-ИБ/СМР

Аватар пользователя
slav327

Местный

Регистрация: 02.04.2019

Москва

Сообщений: 6

04.07.2022 в 12:39:45

#7104166

slav327, не верный номер указал , вот правильный 60109162-ИБ/СМР

Аватар пользователя
ТеремЪ-про

Представитель

Регистрация: 20.02.2016

Москва

Сообщений: 186

04.07.2022 в 15:14:35

#7104214

slav327, спасибо. Направили информацию специалисту для изучения.

Аватар пользователя
qwer555@mail.ru

Местный

Регистрация: 16.06.2022

Москва

Сообщений: 7

05.07.2022 в 21:14:54

#7104574

ОльгаР, Да, видно стало, что прикручено. С тыльной стороны столбов прикрутили.

Аватар пользователя
slav327

Местный

Регистрация: 02.04.2019

Москва

Сообщений: 6

06.07.2022 в 09:38:52

#7104670

slav327 написал: Привет всем, вот такая красота произошла с моим домом через 6,5 лет , из за не правильного строительства компании, взбучилась мягкая кровля как оказалось прибита была просто на гвозди, из за этого она трескается и съезжает вниз как видно на фото, а под ней не обработанная доска, которая начинает гнить и поднимается волнами, теперь верхний конёк имеет волны в 15 см . Сделал люк на чердака и увидел не менее прекрасную картину , пар изоляция не чем не скреплена просто висит местами, под кровлей утепления нет. Ребра на которых лежит конструкция крыши имеет расстояние метр , это очень много. Расстояние должно быть для мягкой

кровли не более 25 см.

slav327, Ответ отдела рекламации удивляет, надо было раньше смотреть , гарантия 5 лет. То есть я должен был залезть на крышу и попытаться отогнуть кровлю в разных местах крыши, что бы удостовериться все ли хорошо там, прибиты ли гвозди или промазано дерево, а желательно под каждую ячейку кровли вдруг что то пропустил.

Аватар пользователя
BV

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 108418

06.07.2022 в 11:04:09

#7104694

slav327, посмотрите про "существенные недостатки" и срок службы... примерно так. А то, что на фото - вообще ужас. Те кто делал - даже понятия близко не имели как надо, ну или имели, но - "срубить бабла по быстрому", а потом пойди найди нас через год

Аватар пользователя
ТеремЪ-про

Представитель

Регистрация: 20.02.2016

Москва

Сообщений: 186

06.07.2022 в 16:59:30

#7104751

slav327, добрый день! Сегодня с Вами связывался наш сотрудник. Он сообщил, что вопрос находится на рассмотрении для дальнейшего решения возникшей ситуации.

Аватар пользователя
GEA

Местный

Регистрация: 24.01.2016

Мытищи

Сообщений: 298

26.07.2022 в 22:11:56

#7109959

Всем доброго времени суток! Вооощем мы думали думали, оценивали и в итоге решили и уложили ламинат в доме просто на подложку без фанеры. Мастер пол предварительно осмотрел везде, оценил есть ли критичные перепады по высоте между досок (сказал что нет критичных мест). Укладывал поперек досок пола. Вот теперь будем в след.весну оценивать как ламинат переживет зиму в неотапливаемом доме(вход в минус и выход из него). Надеюсь не вздуется.

Аватар пользователя
GEA

Местный

Регистрация: 24.01.2016

Мытищи

Сообщений: 298

26.07.2022 в 22:15:15

#7109961

Есть кто-то из форумчан кто в Москве или Московской области нанимал мастера сделать отмостку и зашить цоколь? Поделитесь отзывом и если понравилось то и контактами!

Аватар пользователя
AndreSm

Местный

Регистрация: 21.06.2009

Москва

Сообщений: 986

28.07.2022 в 23:22:28

#7110508

GEA написал: Вооощем мы думали думали, оценивали и в итоге решили и уложили ламинат в доме просто на подложку без фанеры. Мастер пол предварительно осмотрел везде, оценил есть ли критичные перепады по высоте между досок (сказал что нет критичных мест).

базовый пол рассыхается и гуляет, и это 35-я доска из допов. ИМХО очень недальновидное решение положить ламинат без нормальной основы

Канцлер 1К

Аватар пользователя
GEA

Местный

Регистрация: 24.01.2016

Мытищи

Сообщений: 298

29.07.2022 в 01:36:12

#7110517

AndreSm, дому уже 3 года и мы наблюдали за изменением пола, замеряли периодически щели и перепады в комнатах. из наблюдений было видно что основные изменения произошли с деревом в доме в первые полгода-год, дерево немного усохло но щели увеличились не критично (пол-доска 35 и стены-вагонка). Далее дерево все периоды без особых изменений себя вело, т.е. без значительных изменений. Поэтому дом внутри покрасили и пол уложили только сейчас. Надеемся что даже если и есть гуляние досок и вагонки, то это будет не сильно заметно. Весна покажет как дом переживет.

Аватар пользователя
Colmar

Местный

Регистрация: 28.06.2016

Москва

Сообщений: 79

29.07.2022 в 14:16:49

#7110599

GEA, аналогично укладывал у себя. год уже как лежит - полет отличный. Единственное - через минус дом не проходил зимой. Режим - +5 в отсутствие и 24-26 во время присутствия. Пол до укладки лежал с октября по июль, доски пола не рассохлись практически - буквально 2-3 места щель появились

Аватар пользователя
ОльгаР

Местный

Регистрация: 07.04.2014

Москва

Сообщений: 1193

30.07.2022 в 10:42:37

#7110767

Colmar, ещё все впереди.

Аватар пользователя
AndreSm

Местный

Регистрация: 21.06.2009

Москва

Сообщений: 986

31.07.2022 в 09:13:43

#7110903

ОльгаР написал: ещё все впереди.

+1 год совсем не показатель, но будет повод обновить интерьер :)

Канцлер 1К

Аватар пользователя
Colmar

Местный

Регистрация: 28.06.2016

Москва

Сообщений: 79

01.08.2022 в 09:38:35

#7111028

ОльгаР написал: Colmar, ещё все впереди.

ОльгаР, не спорю, ну рассохнется пол, появятся щели. Ламинат все равно скроет все. Вот если по высоте гулять начнет, тогда да, проблема.

Аватар пользователя
Colmar

Местный

Регистрация: 28.06.2016

Москва

Сообщений: 79

01.08.2022 в 10:19:02

#7111033

AndreSm написал:

ОльгаР написал: ещё все впереди.

+1 год совсем не показатель, но будет повод обновить интерьер :)

AndreSm, вагонка ожидаемо рассохлась внутри, щели есть - непрокрас. Но не замечаю этот косяк, он был ожидаем.

Аватар пользователя
ТеремЪ-про

Представитель

Регистрация: 20.02.2016

Москва

Сообщений: 186

01.08.2022 в 18:41:51

#7111118

Colmar, добрый день! Если у Вас есть какие-либо замечания по дому - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Передадим всю информацию специалисту для рассмотрения.

Аватар пользователя
Colmar

Местный

Регистрация: 28.06.2016

Москва

Сообщений: 79

01.08.2022 в 21:24:19

#7111150

ТеремЪ-про написал: Colmar, добрый день! Если у Вас есть какие-либо замечания по дому - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Передадим всю информацию специалисту для рассмотрения.

ТеремЪ-про, спасибо, внутри рассохлась вагонка(после покраски в 2021 году). Щели 1-2 мм, непрокрас, для меня это не критично

Аватар пользователя
slav327

Местный

Регистрация: 02.04.2019

Москва

Сообщений: 6

03.08.2022 в 08:34:20

#7111504

slav327, Всем привет, вчера приехала бригада с компании Терем ударными темпами абсолютно все было исправлено. Хочу поблагодарить бригаду: ребята вы молодцы!!!. Так же выражаю благодарность менеджеру и компании Терем.

Аватар пользователя
il-84

Местный

Регистрация: 03.02.2016

Москва

Сообщений: 70

03.08.2022 в 11:00:40

#7111533

Добрый день всем Строили дом в 2016. В очередной раз решив покрасить крыльцо обратили внимание на вот такой замечательный угол. Внутри пароизоляции нет, осб в труху.

Аватар пользователя
ТеремЪ-про

Представитель

Регистрация: 20.02.2016

Москва

Сообщений: 186

03.08.2022 в 11:17:07

#7111536

il-84, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в указанной ситуации подробнее.

Аватар пользователя
il-84

Местный

Регистрация: 03.02.2016

Москва

Сообщений: 70

03.08.2022 в 11:25:27

#7111541

ТеремЪ-про написал: il-84, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в указанной ситуации подробнее.

ТеремЪ-про, написал в личку

Аватар пользователя
il-84

Местный

Регистрация: 03.02.2016

Москва

Сообщений: 70

03.08.2022 в 13:15:13

#7111573

il-84 написал: Добрый день всем Строили дом в 2016. В очередной раз решив покрасить крыльцо обратили внимание на вот такой замечательный угол. Внутри пароизоляции нет, осб в труху.

il-84, причём нам уже переделывали с подобной проблемой левый угол крыльца, но не обратили внимание на правый. Каркас крыльца прибит к осб, а вокруг этого каркаса - сайдинг, соответственно примыкания сайдинга к дереву сделаны неправильно

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу