дик-ки, Я думаю, что надо следовать договору. Кстати, там может что-то меняться, поэтому надо читать вам свой. Если что-то не устраивает и это конец процесса, то надо платить, чтоб не попасть на денежные штрафы, а акт подписывать с оговорками. Да, на коленке, если потребуется. Да, в двух экземплярах. Можно еще в службу рекламации с его копией сразу заявиться и заявлением в двух экземплярах под регистрацию входящих. Если это не конец процесса, то выяснение с бригадой, прорабом. Не помогает - клиентская служба. Не нравится бригада, туда же.Только считаю, что звонок - это не о чем. Может ты и не звонил? Если после звонка ничего не меняется, поезжайте лично. Пишите. Строите на свои кровные, сколько есть все ваши. Много это или не много для них. Попробуйте сразу с бригадой завести ровные деловые отношения. Все-таки думается, что Заказчиков становится меньше и меньше, должны наконец-то клиентом начать дорожить.