nikolaich.
nikolaich.
Местный

Регистрация: 23.05.2014

Москва

Сообщений: 458

02.03.2016 в 18:04:54

Птица написал: nikolaich.,

  1. Это прораб, который был тогда вашим прорабом при стройке? Или с вами связывался другой?
  2. Этот человек обещал вам бригаду сегодня. Бригада приехала? Если не приехала, то позвонили, предупредили?
  3. Делайте все фото всех косяков. Или видео.
  4. Не думайте, что женщины такие хрупкие. Когда жена увидит, как вы мучаетесь, она сама забеспокоится за вас. Ко времени разговора с ней составьте план действий.
  5. С Теремом разговаривать надо только бумагами. Мне тогда было удивительно, что вам удалось так через ОксануТ договориться, но ничего невозможного нет. Мне сегодня по телефону в отделе рекламации предложили тоже к ним не ехать, а сразу позвонить своему прорабу, который был тогда нашим по стройке. Даже готовы были дать телефон. Я отказалась. Он тогда был только голосом в телефоне, надеяться, что сейчас будет по другому не хочу. Даже, если мне пришлют нашу бригаду, буду рада, но это пойдет через бумажные заявления, на которые обязаны реагировать. К сожалению, нужен кнут.
  6. Думаю, что на майские праздники новые дачники приедут проведать свои дома, а потом в рекламацию будет очередь. Я в прошлом году это видела, когда сама туда ходила. Кстати, там была женщина, у которой по стене внутри комнаты на первом текла вода, она сидела с фото этого в шоке, показала мне.
  7. Если окошки чердачные на северо-запад без сетки за сегодняшнюю ночь могло занести снега немерено.

Прораб тот-же, бригаду обещал сегодня, но в связи с снегопадом они не могли выехать со стройки с каких то дач, ждали трактор, когда я ему позвонил, что я их сегодня уже не жду, он мне пообещал завтра прислать две бригады, я отказался, потому что я думаю , надо ждать тепла и вскрывать весь дом с наружи. Прораб был не против, когда я ему сказал про это.

0
ТеремЪ
ТеремЪ
Местный

Регистрация: 05.11.2013

Москва

Сообщений: 235

02.03.2016 в 18:09:53

nikolaich. написал: Позвонил прорабу и сообщил, что я их сегодня больше не жду, объяснил ему всю ситуацию. Он мне предложил либо ехать в рекламацию писать жалобу, либо ждать теплой погоды, звонить ему и он пришлет бригаду для переделки всего, чего я покажу. Что мне делать? ОксанаТ вся надежда на Вас, что посоветуете, ждать тепла? но нет гарантии, что этот прораб не уволится завтра. Ехать в рекламацию???

Здравствуйте! В первую очередь я рекомендую обратиться в нашу рекламацию. Дело взяли на контроль. Приезжайте, будем разбираться.

0
nikolaich.
nikolaich.
Местный

Регистрация: 23.05.2014

Москва

Сообщений: 458

02.03.2016 в 18:11:20

Терра написал: nikolaich., если будете переделывать, снимите вы этот изоспан и уложите гидробарьер, который может выдерживать сильный дождь несколько дней. А этот изоспан как спанбонд 15 (покрытие для растений). Поскольку у Вас под металлочерепицей контробрешетки нет. И соглашусь с вышенаписанным, кровлю вам плохо уложили. Ну и пишите претензию. При такой погоде не высушить. На стенах тоже изоспан, постарайтесь посмотреть там утеплитель. Если верхний можно высушить, то на стенах надо менять однозначно. Плотность маленькая как тряпочка после сушки будет Здесь на форуме не очень любят строительные нормы, а они предполагают свесы не менее 70 см, не просто так. А у Терема см по 30 небось?

Это значит снимать кровлю, потом железо на место уже не поставишь, значит железо на выброс. Как быть?

0
nikolaich.
nikolaich.
Местный

Регистрация: 23.05.2014

Москва

Сообщений: 458

02.03.2016 в 18:16:28

ОксанаТ, Хорошо, теперь уже после праздников, или они будут работать в праздники? Что мне при себе иметь?

0
Птица
Птица
Резидент

Регистрация: 31.01.2015

Москва

Сообщений: 3241

02.03.2016 в 18:18:04

nikolaich., а я бы не ждала ничего, а сразу ехала в рекламацию. Вот вас и ОксанаТ приглашает. Пока решение примут, пока с бригадой определятся. Тем более после вашего письменного обращения, возможно, к вам сначала с инспекцией кто-то приедет без бригады, а так посмотреть масштаб ущерба, пока все видно. Т.к. снег в решетку - это одно, а вот текущая крыша или подобное уже совсем другой расклад. Им тоже надо понять ув чем причина, а легче один раз увидеть, чем 7 раз услышать.

0
Терра
Терра
Местный

Регистрация: 14.11.2014

Москва

Сообщений: 460

02.03.2016 в 18:19:54

nikolaich., можно изнутри. Но железо надо все одно проверять.

0
Терра
Терра
Местный

Регистрация: 14.11.2014

Москва

Сообщений: 460

02.03.2016 в 18:21:04

nikolaich. написал: ОксанаТ, Хорошо, теперь уже после праздников, или они будут работать в праздники? Что мне при себе иметь?

а выше писали про претензию + фоток побольше. И согласна с птицей-завтра бы и ехала.

0
Птица
Птица
Резидент

Регистрация: 31.01.2015

Москва

Сообщений: 3241

02.03.2016 в 18:32:48

Терра написал:

nikolaich. написал: ОксанаТ, Хорошо, теперь уже после праздников, или они будут работать в праздники? Что мне при себе иметь?

а выше писали про претензию + фоток побольше. И согласна с птицей-завтра бы и ехала.

Да, именно так и писала, и ехала бы. Не забудьте оригиналы всего с собой взять.

0
ТеремЪ
ТеремЪ
Местный

Регистрация: 05.11.2013

Москва

Сообщений: 235

02.03.2016 в 18:33:21

nikolaich. написал: ОксанаТ, Хорошо, теперь уже после праздников, или они будут работать в праздники? Что мне при себе иметь?

Рекламация работает ежедневно (и в праздники ;) с 11 часов до 18 часов. При себе ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь: 1) Паспорт 2)Оригинал договора 3)Акт о приемке (КС-2) 4)Квитанции об оплате

0
nikolaich.
nikolaich.
Местный

Регистрация: 23.05.2014

Москва

Сообщений: 458

02.03.2016 в 18:43:36

ОксанаТ написал:

nikolaich. написал: ОксанаТ, Хорошо, теперь уже после праздников, или они будут работать в праздники? Что мне при себе иметь?

Рекламация работает ежедневно (и в праздники ;) с 11 часов до 18 часов. При себе ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь: 1) Паспорт 2)Оригинал договора 3)Акт о приемке (КС-2) 4)Квитанции об оплате

Спасибо вам большое. В субботу приеду.

0
nikolaich.
nikolaich.
Местный

Регистрация: 23.05.2014

Москва

Сообщений: 458

02.03.2016 в 18:45:08

А снег задувает как я понял под конек

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу