Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Всем привет! Ну, что ....продолжаю делиться своим опытом сотрудничества с компанией "Терем Про". Ситауция такова! Купили дом Богатырь 3 в каркасе в комплекте " Зима", как всем известно, Терем хоть и продает только пакетом услуг, но договор делает хитрожопо начиная с "базы" и якобы все все все включает до комплекта "зима" или ооо Боги не дай Бог до постоянного проживания кто то решит у них заказать.. Надо проверять все и вся и тысячу раз. Со мной работала менеджер Елена Печерина (если встретите ее , лучше бегите подальше) вообщем заключила она договор со мной, била в грудь кулаком, что только от бызы они считают и добавлют, но я могу быть спокойна у меня будет дом в комплекте Зима и все как на сайте указанно все будет, при том, я заказывала много допов и к зиме. В итоге менеджер сто раз что то переделывала , спрашивала у руководства и давала всячески противоречивую информацию.А на выходе мы остались с утеплением полов в 50 в зиме и с лопами утепления стен до 200!!!! Как, как так можно было криворуко согласовывать и узнавать, а более того составлять договор (который она каждый день составляет ) и не добавить утепление вместо 50 , 150!? Как? Обман? Нарошно? Терем стал пасть все ниже и ниже, заниматься мелким мошеничеством?

Да Это криворукие неопытные сотрудники..... Я когда заключал договор то мне тоже типа такой попалась .... только я поднял бучу и прибежал главный начальник и вот с ним все быстренько заключили договор ..... ( вовсяком случае без всяких таммм ммммммм я сейчас уточню и прочей шняги ..)
PS. Будьте понастойчивее и по наглее ...... при заключение договора !!!!! ВЫ пришли покупать и вы приносите им деньги !!!!! не стесняйтесь спрашивать и уточнять все детали ..... составьте список на бумажке и по всем пунктам ,,долбите,, менеджера... не нравится менеджер требуйте заменить ... Смысл общаться с некомпетентными людьми ........

id209997370 написал: Всем привет! Ну, что ....продолжаю делиться своим опытом сотрудничества с компанией "Терем Про". Ситауция такова! Купили дом Богатырь 3 в каркасе в комплекте " Зима", как всем известно, Терем хоть и продает только пакетом услуг, но договор делает хитрожопо начиная с "базы" и якобы все все все включает до комплекта "зима" или ооо Боги не дай Бог до постоянного проживания кто то решит у них заказать.. Надо проверять все и вся и тысячу раз. Со мной работала менеджер Елена Печерина (если встретите ее , лучше бегите подальше) вообщем заключила она договор со мной, била в грудь кулаком, что только от бызы они считают и добавлют, но я могу быть спокойна у меня будет дом в комплекте Зима и все как на сайте указанно все будет, при том, я заказывала много допов и к зиме. В итоге менеджер сто раз что то переделывала , спрашивала у руководства и давала всячески противоречивую информацию.А на выходе мы остались с утеплением полов в 50 в зиме и с лопами утепления стен до 200!!!! Как, как так можно было криворуко согласовывать и узнавать, а более того составлять договор (который она каждый день составляет ) и не добавить утепление вместо 50 , 150!? Как? Обман? Нарошно? Терем стал пасть все ниже и ниже, заниматься мелким мошеничеством?

id209997370, Так не растраивайтесь .... докупите утеплитель и рабочие его положат ..... дешевле выйдет .......

Kamhunt написал:

**id209997370 [написал](/forums/t118705-hochu-zakazat-dom-v-terem-pro-kakie-podvodnye-kamni/?p=

id209997370, Так не растраивайтесь .... докупите утеплитель и рабочие его положат ..... дешевле выйдет .......

Kamhunt, ну как сказать, не особо дешевле, а точнее и не дешевле вовсе с рабочими договариваться

id209997370, уточните,надо ли что-то менять в конструкции пола при утеплении 200 . Может оказаться,что конструктивно только 150 мм утеплителя допускается,тут никакие договорённости на месте и не помогут. Толщина лаг и что там еще-надо уточнить детали у менеджеров и изменить в договоре,пусть доп соглашением даже,но сделать возможным такое серьёзное доутепление. А то рабочие просто напихают большее количество утеплителя,утрамбовав лишнее,но работать такое утепление не будет! Желаю Вам удачи в решении проблем с менеджерами!

В комплектации зима полы 150 мм. В ПМЖ там да 200 мм полы... PS 78 метров вашего пола утеплить до 150 мм то есть добавить еще 100 мм обойдется вам примерно в 8 тысяч +доставка +рабочим 5 тысяч ... ну скажем все про все 15 тысяч ....

А у терема на сайте : Дополнительное утепление пола Knauf Термо Рол-037 до 150 мм 53 900 руб. Вот такая калькуляция выходит :)))) считал 13 упаковк по 12 метров получилось 156 метров кв ...( делим на 2 получаем 78 м кв) Утеплитель Knauf ЭКОРОЛЛ Термо Плита 040 1230х610х50 мм 12 кв.м. 560 руб за упаковку.
или Утеплитель ТеплоKnauf для КОТТЕДЖА Термо Плита 037 1230х610х50 мм 12 кв.м.
690 руб за упаковку

Kamhunt написал: В комплектации зима полы 150 мм. В ПМЖ там да 200 мм полы... PS 78 метров вашего пола утеплить до 150 мм то есть добавить еще 100 мм обойдется вам примерно в 8 тысяч +доставка +рабочим 5 тысяч ... ну скажем все про все 15 тысяч ....

А у терема на сайте : Дополнительное утепление пола Knauf Термо Рол-037 до 150 мм 53 900 руб. Вот такая калькуляция выходит :)))) считал 13 упаковк по 12 метров получилось 156 метров кв ...( делим на 2 получаем 78 м кв) Утеплитель Knauf ЭКОРОЛЛ Термо Плита 040 1230х610х50 мм 12 кв.м. 560 руб за упаковку.
или Утеплитель ТеплоKnauf для КОТТЕДЖА Термо Плита 037 1230х610х50 мм 12 кв.м.
690 руб за упаковку

Kamhunt, рабочие просят 15 т.р. и не вонючий утеплитель! Какой утеплитель "не вонючь" для них будет, кроме того, что от фирмы не понятно. У Терема в тех.отделе мне вчера разные расчеты давали, в среднем 40 т.р. до 200 утеплить

Kamhunt написал: В комплектации зима полы 150 мм. В ПМЖ там да 200 мм полы... PS 78 метров вашего пола утеплить до 150 мм то есть добавить еще 100 мм обойдется вам примерно в 8 тысяч +доставка +рабочим 5 тысяч ... ну скажем все про все 15 тысяч ....

А у терема на сайте : Дополнительное утепление пола Knauf Термо Рол-037 до 150 мм 53 900 руб. Вот такая калькуляция выходит :)))) считал 13 упаковк по 12 метров получилось 156 метров кв ...( делим на 2 получаем 78 м кв) Утеплитель Knauf ЭКОРОЛЛ Термо Плита 040 1230х610х50 мм 12 кв.м. 560 руб за упаковку.
или Утеплитель ТеплоKnauf для КОТТЕДЖА Термо Плита 037 1230х610х50 мм 12 кв.м.
690 руб за упаковку

Kamhunt, и дом у нас 7 на 9, по моему расчету (который так же насчитали стротели)выходит 126 метров утеплителя это доутеплить до 150, а до 200 доутеплить понадобится в целом 190. Утеплитель купить отдельно выходит дешевле, но опять таки, ориентируюсь на цены магизинов в интернете,но степень вонючести по интернету не определить, может не вонючий стоит по 2 т.рублей за рулон или упаковку плит, итого цена может выйти и больше!

sharpei написал: id209997370, уточните,надо ли что-то менять в конструкции пола при утеплении 200 . Может оказаться,что конструктивно только 150 мм утеплителя допускается,тут никакие договорённости на месте и не помогут. Толщина лаг и что там еще-надо уточнить детали у менеджеров и изменить в договоре,пусть доп соглашением даже,но сделать возможным такое серьёзное доутепление. А то рабочие просто напихают большее количество утеплителя,утрамбовав лишнее,но работать такое утепление не будет! Желаю Вам удачи в решении проблем с менеджерами!

sharpei, спасибо! Строители говорят не надо, заместитель начальника продаж некий Сергей не знает :scare , менеджер как обычно в отпуске, кстати отпуск у менеджера уже второй за время стройки и именно во время выявленных ее косяков. В итоге я вчера звонила в Терем про раз 15-20 и таки мне удалось узнать, что вроде нечего добавлять не нужно, но очень неуверенно было это сказанно.Странно так, когда рынок переполнен предложениями и куча конкурентов, иметь такой низский сервис, почти нулевой ( даже рынок и то больше отвечает за свой товар) А тут огромная фирма, продавцы и что самое интересное и их руководдство нечего не знает и не в чем не разбирается, даже элементарные вещи которые известны даже людям очень далеким от строительства. Например обработать весь дом огне био защитой, а не только пол, оказалось нельзя!!!!"Зачем? Вы в нем жить не сможите!!!!" - ответ менеджера просто поразил, а по идее это то, что он должен продавать!!!!

id209997370 написал: Странно так, когда рынок переполнен предложениями и куча конкурентов, иметь такой низский сервис, почти нулевой

Ничего странного. Как бы это ни странно звучало, виноваты очень низкие цены. Если вы внимательно изучите рынок, то обнаружите, что наем свободной бригады и покупка качественного материала вам обойдется как раз примерно в ту сумму, которую просит фирма за работу под ключ. Ну может немного меньше, но не сказать, чтобы принципиально, однако же, фирме надо еще платить налоги и содержать целый штат людей, не занятых непосредственно на стройке. Так что экономят на всем. Рабочие впервые молоток видят, менеджер - вчерашний студент, прошедший получасовой курс по каркасным домам. Лаги на пол 30х150 и все прочее в том же духе. Зато можно заплатить деньги и ни во что не вникать, все сделают за вас. рассматривайте это как налог на лень. Альтернативный вариант - самому глубоко вникнуть в тему, нанять бригаду, жить с ней на объекте (а не приезжать раз в неделю), самому вертеться с закупкой и доставкой. Будет дешевле и намного лучше. Но это ж надо потрудиться. А тут не надо, заплатил деньги, и можешь с чистой совестью идти ныть на форумы, как тебе все хреново сделали. :D

Ну про молоток первый раз и вчерашних студентов это вы загнули. Поверьте мне, дешёвый дом спроектировать в разы сложнее, нежели навороченный по максимальной стоимости дом. При том, большая часть потребителей продукции Терема более менее довольна. Проработал проектировщиком достаточно, самые трудновыполнимые задания идут при минимальном бюджете и сроках. Жить на объекте с бригадой, ценный совет,......это надо как минимум увольняться с основной работы.

ROV777 написал: Ну про молоток первый раз и вчерашних студентов это вы загнули.

Совсем чуть-чуть. А вот если молоток заменить на нейлер - это уже даже не преувеличение.

ROV777 написал: Поверьте мне, дешёвый дом спроектировать в разы сложнее, нежели навороченный по максимальной стоимости дом.

Охотно верю, но сути сказанного это не меняет. Самые дешевые бригады, самые дешевые материалы - итог вполне закономерный.

ROV777 написал: При том, большая часть потребителей продукции Терема более менее довольна.

Люди бывают довольны ТАКИМ... Главный параметр "не разваливается, и ладно".

ROV777 написал: Жить на объекте с бригадой, ценный совет,......это надо как минимум увольняться с основной работы.

Отпуск. За это время бригада вполне сделает основную часть, которая потом скрыта от глаз. Отделку контролировать так придирчиво уже смысла нет.

Вы уверенны что за время отпуска вы сумеете что то построить? Вы только качественные материалы будете искать и доставлять на объект половину этого срока, не говоря уже о строительстве. То что вы предлагаете, это будет очень дорого и долго. Дорого, потому что вы не сможете брать большие объёмы на которые есть скидка, долго, потому что вы за отпуск ничего не построите, будет вечная нехватка, то каких то саморезов, уголков, брусков и т.д.

ROV777, не уверен, конечно. Просто надо понимать, что столь простая и привлекательная схема "заплатил деньги-получил качественный дом", увы, работает очень криво. Выкинуть полтора-два миллиона и получить в итоге слабо пригодное к эксплуатации г... на ближайшие 20-30 лет - это весьма сомнительная инвестиция.