Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Подскажите поз, приехал на выходные посмотреть дом и обнаружил что двери ( все кроме одной) не закрываются, хотя когда дом сдавали перед Новым годом все было нормально. Как их отрегулировать или написать в службу рекламации по данному вопросу?

Madtwin, начали сохнуть и их повело, вряд-ли их можно как-то отрегулировать. Я после постройки при отъезде всегда двери закрывал. Не знаю из-за этого или нет, но штатные двери у меня чувствуют себя великолепно. Напишите в рекламацию, Теремъ вон активничает на форуме, может и поменяют, тем более цена их копеечная.

Первое время эти двери, эконом вариант, шлиф машинкой правил. Дел на 5 минут, с рекламацией больше времени потеряешь. Дерево натуральное и сыроватое, при высыхании ведёт. Теперь дверьми доволен, высохли стали очень лёгкие и прочные. Если ещё грамотно покрыть колером и лаком то будут смотреться здорово.

О, двери! Смотрятся в белом цвете отлично! Но сколько же раз муж их подшлифовывал... Особенно две на втором этаже.

Madtwin, добрый день! Пожалуйста, напишите личным сообщением номер договора, ФИО, номер телефона. Мы передадим претензию в отдел клиентских коммуникаций. Будем рады Вам помочь!

Jufin, не хочу засорять тему,напишу лишь,что наш вопрос сегодня решился положительно! Предстоит большая переделка - аналогично как у Птицы с домом,но в масштабах иных,конечно!)) Всем удачных строек!

sharpei, держитесь :swoon

sharpei, Рада за вас! Напишите в личку про фасады, пожалуйста, если будет время....

Теремцы, расскажите еще раз про тряску дома? А то я тут насмотрелась видео о том, как под Рузой от ветра сложились 3 каркасника, и что-то меня трусит теперь. Дом от ветра не шатается (а ветра у нас довольно сильные), но зато при ходьбе трясутся (вибрируют) все стены. А уж если захлопнуть входную дверь, то весь дом "ухает"))

Jufin написал: Теремцы, расскажите еще раз про тряску дома? А то я тут насмотрелась видео о том, как под Рузой от ветра сложились 3 каркасника, и что-то меня трусит теперь. Дом от ветра не шатается (а ветра у нас довольно сильные), но зато при ходьбе трясутся (вибрируют) все стены. А уж если захлопнуть входную дверь, то весь дом "ухает"))

Jufin, добрый день! Пожалуйста, напишите номер договора. Мы оперативно направим претензии в отдел клиентских коммуникаций. Позвольте нашим специалистам оценить ситуацию и принять решение по Вашему вопросу. Простите, мы настаиваем, потому как Ваши сообщения требуют участия профессионалов.

Jufin написал: Теремцы, расскажите еще раз про тряску дома? А то я тут насмотрелась видео о том, как под Рузой от ветра сложились 3 каркасника, и что-то меня трусит теперь. Дом от ветра не шатается (а ветра у нас довольно сильные), но зато при ходьбе трясутся (вибрируют) все стены. А уж если захлопнуть входную дверь, то весь дом "ухает"))

Jufin, Под Рузой тогда не просто ветер был. Был смерч. У знакомой моей подруги в кирпичном доме улетела крыша, а уж у каркасников просто не было шанса. Мне с тех пор всегда страшно, когда сильный ветер. Особенно впечатляюще трещит обшивка. Ещё один аргумент в пользу дополнительного утепления снаружи.

У нас тоже дом сотрясается когда входную дверь закрываем

philichita написал: У нас тоже дом сотрясается когда входную дверь закрываем

philichita, ну это похоже общая проблема. У меня аналогично, при закрытии двери дом потряхивает. Думаю проблема в низком качестве дверей.

Компания "Теремъ" написал:

Jufin написал: Теремцы, расскажите еще раз про тряску дома? А то я тут насмотрелась видео о том, как под Рузой от ветра сложились 3 каркасника, и что-то меня трусит теперь. Дом от ветра не шатается (а ветра у нас довольно сильные), но зато при ходьбе трясутся (вибрируют) все стены. А уж если захлопнуть входную дверь, то весь дом "ухает"))

Jufin, добрый день! Пожалуйста, напишите номер договора. Мы оперативно направим претензии в отдел клиентских коммуникаций. Позвольте нашим специалистам оценить ситуацию и принять решение по Вашему вопросу. Простите, мы настаиваем, потому как Ваши сообщения требуют участия профессионалов.

Компания "Теремъ", Хм, ваше желание разбираться с проблемами конечно похвально, но здесь вопрос я бы сказал глобальный. У меня именно в кухне тоже при ходьбе мебель потрясывает. И я думаю таких клиентов с батутностью очень много. Каким интересно образом Вы собираетесь решать проблему, если по определению толщина доски из которой построены наши дома - мягко говоря на грани?!

Под Рузой тогда не просто ветер был. Был смерч.

вот и мне показалось, что их участок пришелся прям в эпицентр смерча, т.к. у них даже забор развалился в разные стороны, а рядом стоящие строения не тронутые, даже голый каркас рядом строящийся. Вот и не пойму, людям просто не повезло попасть в эпицентр смерча или их каркасники вместе с забором реально были построены из рук вон плохо. Суд им выиграть не удалось, т.к. строители завертелись ужом, переименовались и исчезли.

Думаю проблема в низком качестве дверей.

каких дверей? прыгни в одном углу 1 этажа, в противоположном углу мансарды почувствуешь. Конструкция дома такая