Dashin
Dashin
Местный

Регистрация: 22.05.2016

Москва

Сообщений: 486

09.12.2018 в 17:33:12

Wladalex, Прошло больше 2-х лет, летом 2016 принял. Они менять скорее всего с коробкой будут, а значит разбомбят все вокруг, чего не хочется. А проблема именно такая как Вы сказали, нижний ролик не входит в зацепление с планкой. Я подозреваю , что должно регулироваться, надо немного сдвинуть полотно двери в горизонтальной плоскости, но сходу не нашел что крутить, может плохо искал, дверь кухонная, сейчас же холодно , начали кричать, мол давай заканчивай эксперименты)). Тем более, что зимой мы ее не открываем, выходим только через тамбур и крыльцо. Скотчем заклеил и теперь до весны.

0
дмитровец
дмитровец
Местный

Регистрация: 21.04.2013

Москва

Сообщений: 156

09.12.2018 в 18:30:47

andrey!, Мне меняли стекло, приехал , поменял , отрегулировал все окна и уехал. Треснуло после первой зимы.

0
andrey!
andrey!
Новичок

Регистрация: 01.11.2018

Москва

Сообщений: 66

09.12.2018 в 20:35:19

дмитровец написал: andrey!, Мне меняли стекло, приехал , поменял , отрегулировал все окна и уехал. Треснуло после первой зимы.

дмитровец,и как после замены стекла, нигде не дует? А причину сказали?

0
дмитровец
дмитровец
Местный

Регистрация: 21.04.2013

Москва

Сообщений: 156

10.12.2018 в 08:02:31

andrey!, Все нормально , не дует. Сказал не правильно смонтировали окно, дом чуть сел и пакет треснул. Еще он вынул из окон какие то прокладки , может они были нужны при транспортировке. Я думаю Вам надо позвонить и проконсультироваться , может правда до весны оставить и посмотреть , а весной уже поменять.

0
andrey!
andrey!
Новичок

Регистрация: 01.11.2018

Москва

Сообщений: 66

10.12.2018 в 08:33:13

дмитровец, спасибо.

0
Компания
Компания "Теремъ"
Новичок

Регистрация: 08.08.2017

Москва

Сообщений: 86

10.12.2018 в 11:43:23

andrey!, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер договора. Мы направим претензию в отдел клиентских коммуникаций. Спасибо.

0
andrey!
andrey!
Новичок

Регистрация: 01.11.2018

Москва

Сообщений: 66

10.12.2018 в 11:59:14

Компания "Теремъ" написал: andrey!, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер договора. Мы направим претензию в отдел клиентских коммуникаций. Спасибо.

Компания "Теремъ", договор 80106729-иб на первых 2 фото лопнуло стекло, на последнец окно закрывается в таком положении ручки(так сдали дом)в день уезда бригады привизли механизм но он не подошел.

0
Компания
Компания "Теремъ"
Новичок

Регистрация: 08.08.2017

Москва

Сообщений: 86

10.12.2018 в 12:12:50

Wladalex, добрый день! Мы видим, что Вы недовольны работой специалистов. Хотим проконтролировать Вашу заявку. Данное обращение будет передано в отдел ОКК с служебной запиской руководителям соответствующих подразделений.

0
Компания
Компания "Теремъ"
Новичок

Регистрация: 08.08.2017

Москва

Сообщений: 86

10.12.2018 в 12:14:58

andrey!, спасибо! Мы получили номер договора. Ваша претензия направлена в отдел клиентских коммуникаций.

0
ROV777
ROV777
Эксперт

Регистрация: 25.02.2014

Москва

Сообщений: 1887

10.12.2018 в 13:02:40

Wladalex а у вас кабели внутри бруса проложены? Как они умудрились стягивающим винтом попасть в кабель?

0
Wladalex
Wladalex
Новичок

Регистрация: 18.04.2017

Сообщений: 82

10.12.2018 в 19:08:30

Dashin написал: Wladalex, Прошло больше 2-х лет, летом 2016 принял. Они менять скорее всего с коробкой будут, а значит разбомбят все вокруг, чего не хочется. А проблема именно такая как Вы сказали, нижний ролик не входит в зацепление с планкой. Я подозреваю , что должно регулироваться, надо немного сдвинуть полотно двери в горизонтальной плоскости, но сходу не нашел что крутить, может плохо искал, дверь кухонная, сейчас же холодно , начали кричать, мол давай заканчивай эксперименты)). Тем более, что зимой мы ее не открываем, выходим только через тамбур и крыльцо. Скотчем заклеил и теперь до весны.

Dashin, там всего дел на 5 минут. Реально 5 минут, без преувеличения. Завтра если буду дома в светлое время суток сделаю фотографии и нарисую стрелочки где сначала крутить. Правда сами крутилки снаружи показать не смогу, так как у меня нет шестигранников, но там разберетесь: что-то типа червячной передачи.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу