Почему нужно "прогонять" горячую воду?

Прошу совета - ситуация: новый дом, 8 этажей, трубы полипропилен, подача горячей воды сверху, все вроде бы обычно. Проблема: в ванной комнате приходится прогонять горячую воду, прежде чем она от теплой становится горячей. Зимой так иногда, м.., минуты по 3. Если кто-то по стояку недавно включал воду - меньше, если ночью - дольше. На кухне - отдельный стояк горячей воды - там проблема была решена (см. ниже). Сантехник дома говорит следующее: на стояке в кухне был почему-то закрыт кран обратки - после его открытия действительно стало лучше. В ванной он утверждает, что проблема в соседях этажем ниже нас, у которых установлен полотенцесушитель от застройщика из черного металла (действительно после ввода дома в эксплуатацию все жильцы поголовно заменили себе полотенцесушители на нержавеющие по требованию ТСЖ, так как "черные" окисляются и забиваются). Дескать полотенцесушитель у соседей не заменен, забит и в этом вся проблема. В разговоре также звучали фразы "...спускничёк надо поставить...", "...я на доме бываю каждую неделю и кран открываю...". Может мне кто-нибудь подсказать как в такой ситуации быть и в чем ориентировочно может быть проблема (лично я тему с соседями ставлю под сомнение как-то...)?

Причина в том, что не работает циркуляция горячей воды. Вода в трубах остывает. А должна ходить по кругу и подгреваться. Почему не работает разбираться на месте надо. Причин может быть много. Насчет окисления и забивания черных в новом доме это полный гон. Да, зарастают. Но лет через тридцать. И то не у всех...

У нас в новостройке такая же проблема. Зимой есть горячая.т.к. она берется из системы отопления,и как только отключают отопления,прощай горячая,так же забыли заложить насосы циркуляции,и еще одна проблема у нас,до дома прокинута труба большого диаметра,рассчитанная на весь жилой комплекс (по проекту 8 домой переменной этажности) пока стоит только наш дом,самый маленький,и т.к. разбора нету,то и горячей воды нету. Вылечили путем установки накопительного водонагревателя,даже зимой его не выключаем,т.к. выходит дешевле,или практически так же по стоимости, но за то вода хоть почище,чем из магистрали,т.к. перед бойлером стоит фильтр тонкой отчистки

Обратитесь ЖЭК и они должны найти причину.Был случай в новостройке. Один чел. сделал ремонт и уехал. Во избежания протечек - он перекрыл все краны,в том числе и на байпасе полотенчика. Циркуляция пропала. Причину нашли когда он вернулся и открыл все краны.