Проблема с доводчиком для Aventos HF (Blum)

lebedeff написал: ДВС! После 10 лет службы захлопала дверка на доводчиках 20F2501. Готов купить новые амортизаторы. Куда можно обратиться в г. Ульяновск? Заранее благодарен...

lebedeff, добрый день, Вы можете бесплатно поменять старые амортизаторы на новые у нашего дилера в Ульяновске: ГК "Фиера" ул. Деева, д.22А УЛЬЯНОВСК Телефон: +7 8422 580 800

У меня тоже проблема с механизмами Aventos HF (фасад поднимается и складывается пополам) от BLUM. В Сургуте ХМАО где можно заменить?

VaDimA написал: У меня тоже проблема с механизмами Aventos HF (фасад поднимается и складывается пополам) от BLUM. В Сургуте ХМАО где можно заменить?

VaDimA, Добрый день, обратитесь, пожалуйста, к официальному дилеру Blum в Сургуте: ГК Фиера, ул. Профсоюзов, 51/2, тел.: (3462) 50 33 58.

Здравствуйте.Вышли из строя амортизаторы -демпфер,из них выходит маслянистая жидкость.Где можно приобрести их в Ялте?

Mariwa написал: Здравствуйте.Вышли из строя амортизаторы -демпфер,из них выходит маслянистая жидкость.Где можно приобрести их в Ялте?

Mariwa, Добрый день, обратитесь, пожалуйста, к дилеру Blum в городе Симферополь: ООО "Спецгоринформ", ул. Маяковского, 12, тел.: (3652) 24 88 78, 24 88 76, Моб.: (978) 791 86 59.

Подскажите пожалуйста, где в Санкт-Петербурге можно поменять вышедший из строя амортизатор на системе AVENTOS HF? Что нужно предьявить при замене кроме самих амортизаторов?

MalAlexey написал: Подскажите пожалуйста, где в Санкт-Петербурге можно поменять вышедший из строя амортизатор на системе AVENTOS HF? Что нужно предьявить при замене кроме самих амортизаторов?

MalAlexey, доброе утро, обратитесь, пожалуйста, к нашему представителю в Вашем регионе Кулишкину Владимиру - тел.: 8 962 684 49 58, Vladimir.Kuliszkin@blum.com

Большое спасибо представителям Blum, решили проблему за 3 минуты. 1 минута на телефонный звонок и 2 минуты, чтобы написать заявление и получить новые демпферы для AVENTOS HF абсолютно бесплатно.

Здравствуйте! Есть ли возможность заменить амортизатор механизма серии HK в г.Рязань?

Alexx_M написал: Здравствуйте! Есть ли возможность заменить амортизатор механизма серии HK в г.Рязань?

Alexx_M, добрый день, обратитесь, пожалуйста, к нашему дилеру в г. Рязань - фирма "Мебельщик", тел.: (4912) 34 04 04, 37 37 44. www.mebelshik.su

Blum написал: Alexx_M, добрый день, обратитесь, пожалуйста, к нашему дилеру в г. Рязань - фирма "Мебельщик", тел.: (4912) 34 04 04, 37 37 44. www.mebelshik.su

Они мне ответили что амортизаторов нет, но я могу купить новый механизм. Значит я не могу рассчитывать на бесплатную замену амортизаторов?

Alexx_M написал: Они мне ответили что амортизаторов нет, но я могу купить новый механизм. Значит я не могу рассчитывать на бесплатную замену амортизаторов?

Вы можете рассчитывать на бесплатную замену амортизаторов. У дилера в настоящее время действительно нет амортизаторов для AVENTOS HK. Мы отправим их ему с ближайшей поставкой. Свяжитесь, пожалуйста, с Дмитрием (Вы с ним общались) повторно и оставьте свои данные. Он с Вами свяжется, когда амортизаторы будут в наличии.

Blum написал: Мы отправим их ему с ближайшей поставкой. Свяжитесь, пожалуйста, с Дмитрием (Вы с ним общались)

Хорошо когда фирма так печётся о клиентах, странно, что до этого этот Дмитрий не предложил тоже самое обратившемуся. Или это такая мягкая практика отфутболивания скромных, ненастойчивых клиентов?

ser000 написал:

Blum написал: Мы отправим их ему с ближайшей поставкой. Свяжитесь, пожалуйста, с Дмитрием (Вы с ним общались)

Хорошо когда фирма так печётся о клиентах, странно, что до этого этот Дмитрий не предложил тоже самое обратившемуся. Или это такая мягкая практика отфутболивания скромных, ненастойчивых клиентов?

ser000, мы всегда идем на контакт с клиентом и стараемся решать сложившиеся недоразумения. Мы разобрались с Вашим вопросом и надеемся, что в ближайшее время он будет улажен.

Здравствуйте! Приобрел у местного дилера Blum на днях Aventos hf 22. Но после этого выяснил, что совершил ошибку в программе dynalog, указав неверный вес фасадов. На самом деле там нужен 25 авентос. Продавец ставит свое условие об отказе обмена/возврата силовых механизмов авентос. Правомерно ли он поступает? Механизмы новые и нетронутые, установке не подвергались.