Аватар пользователя
tqxa

Местный

Регистрация: 16.01.2018

Москва

Сообщений: 4

18.01.2018 в 09:29:22

Blum написал:

tqxa написал: Добрый день! Вытекло масло из амортизатора AVENTOS hk. Есть ли возможность заменить амортизатор механизма в г.Ярославль. Заренее Спасибо.

Добрый день, да, конечно. Обратитесь, пожалуйста, к нашему дилеру в г. Ярославль "Мебель-Комплект" по телефону: +7 (4852) 44 08 45. Сайт: www.ivmk.su.

Blum, спасибо за помощь, сегодня поеду менять. Еще вопрос по tamdenbox, тоже 2 амортизатора вытекли полностью, еще 6 сжимаются рывками - есть на них подтеки масла. На амортизаторах надписи 0919-2 s-4, 0919-1 s-4, 0928-6 s-6. Есть ли возможность заменить амортизатор?

Заранее спасибо.

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

18.01.2018 в 10:18:29

tqxa написал: Blum, спасибо за помощь, сегодня поеду менять. Еще вопрос по tamdenbox, тоже 2 амортизатора вытекли полностью, еще 6 сжимаются рывками - есть на них подтеки масла. На амортизаторах надписи 0919-2 s-4, 0919-1 s-4, 0928-6 s-6. Есть ли возможность заменить амортизатор? Заранее спасибо.

Добрый день,
пришлите, пожалуйста, фото ящиков. Сколько лет кухне? В нашей практике такого не встречалось. С этим вопросом Вы также можете обратиться к дилеру для определения, является ли Ваш случай гарантийным.

0
Аватар пользователя
tqxa

Местный

Регистрация: 16.01.2018

Москва

Сообщений: 4

18.01.2018 в 10:57:05

Blum написал:

tqxa написал: Blum, спасибо за помощь, сегодня поеду менять. Еще вопрос по tamdenbox, тоже 2 амортизатора вытекли полностью, еще 6 сжимаются рывками - есть на них подтеки масла. На амортизаторах надписи 0919-2 s-4, 0919-1 s-4, 0928-6 s-6. Есть ли возможность заменить амортизатор? Заранее спасибо.

Добрый день,
пришлите, пожалуйста, фото ящиков. Сколько лет кухне? В нашей практике такого не встречалось. С этим вопросом Вы также можете обратиться к дилеру для определения, является ли Ваш случай гарантийным.

Blum, Кухне 7 лет. 2 вытекли полностью 0928-6 s-6, от tandembox plus. остальные терпимо, но с подтеками, и чувствуется воздух внутри.

0
Аватар пользователя
tqxa

Местный

Регистрация: 16.01.2018

Москва

Сообщений: 4

18.01.2018 в 13:54:38

tqxa написал:

Blum написал:

tqxa написал: Blum, спасибо за помощь, сегодня поеду менять. Еще вопрос по tamdenbox, тоже 2 амортизатора вытекли полностью, еще 6 сжимаются рывками - есть на них подтеки масла. На амортизаторах надписи 0919-2 s-4, 0919-1 s-4, 0928-6 s-6. Есть ли возможность заменить амортизатор? Заранее спасибо.

Добрый день,
пришлите, пожалуйста, фото ящиков. Сколько лет кухне? В нашей практике такого не встречалось. С этим вопросом Вы также можете обратиться к дилеру для определения, является ли Ваш случай гарантийным.

Blum, Кухне 7 лет. 2 вытекли полностью 0928-6 s-6, от tandembox plus. остальные терпимо, но с подтеками, и чувствуется воздух внутри.

Blum, К дилеру ездил сейчас, для AVENTOS HK амортизатор поменяли без проблем, а по поводу tamdenbox'ов сказали, что запчастей ни разу на них не видели. Остается у меня к Вам открытый вопрос по поводу амортизаторов к Tandembox'ам: существуют ли запчасти к ним, по аналогии с AVENTOS, а если нет, то как осуществляется замена по гарантии или ремонт? Заранее Спасибо.

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

18.01.2018 в 14:58:13

tqxa написал: Blum, К дилеру ездил сейчас, для AVENTOS HK амортизатор поменяли без проблем, а по поводу tamdenbox'ов сказали, что запчастей ни разу на них не видели. Остается у меня к Вам открытый вопрос по поводу амортизаторов к Tandembox'ам: существуют ли запчасти к ним, по аналогии с AVENTOS, а если нет, то как осуществляется замена по гарантии или ремонт? Заранее Спасибо.

Амортизаторов для ящиков TANDEMBOX для замены нет. Верояно, у Вас старые направляющие с амортизатором, который не встроен в направляющую, а пристегивается. У нас таких направляющих уже давно нет. Если Вы приобретали кухню в ИКЕЯ, то имейте ввиду, что направляющие, купленные у дилера могут не подойти для Вашего ящика.

0
Аватар пользователя
Partizanen

Местный

Регистрация: 23.01.2018

Минск

Сообщений: 3

23.01.2018 в 09:01:29

Здравствуйте! Подскажите, кто сталкивался? Подъемник Авентос HF, дверку опустили вниз и ее заклинило. Приоткрывается только на 10см... что делать и как разблокировать Авентос?... механизм проработал 6 лет.. может он уже просто сломался и его нужно заменить?... но все равно нужно както разблокировать...))

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

24.01.2018 в 15:08:58

Partizanen написал: Здравствуйте! Подскажите, кто сталкивался? Подъемник Авентос HF, дверку опустили вниз и ее заклинило. Приоткрывается только на 10см... что делать и как разблокировать Авентос?... механизм проработал 6 лет.. может он уже просто сломался и его нужно заменить?... но все равно нужно както разблокировать...))

Добрый день, по Вашему описанию не понятно в чем причина. Пришлите, пожалуйста, фотографии. Для технической консультации Вы можете связаться с нашим специалистом – Коротковым Алексеем по тел. +7 916 520 87 81 или с представителем Blum в г. Минск «Антарион Групп» (www.antarion.by) по тел.: +375 17 3 200 100.

0
Аватар пользователя
doctordss

Местный

Регистрация: 04.02.2018

Донецк

Сообщений: 1

04.02.2018 в 13:46:18

Здравствуйте. Подскажите, имеются ли официальные представители Blum в городе Донецке (Украина, ДНР)?

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

05.02.2018 в 12:43:02

doctordss написал: Здравствуйте. Подскажите, имеются ли официальные представители Blum в городе Донецке (Украина, ДНР)?

Добрый день, список адресов Вы можете найти на сайте: https://www.blum.com/ua/ru/04/70/20/40/

0
Аватар пользователя
Kiryarus

Местный

Регистрация: 09.02.2018

Москва

Сообщений: 1

09.02.2018 в 02:48:26

Здравствуйте! Проблема в следующем, дверь стала очень хлопать, т.е под самый конец прикрытия, стала резко закрываться. Раньше закрывалась плавно. Прочитав данную тему, на сколько я понял, у меня возникла проблема с амортизаторами. Вытащил данные амортизаторы по инструкции выше (2 штуки) и они оказались в масле. Правильно я понимаю, что их я могу бесплатно заменить у ниже представленных Ваших представителей (1. ГК "Фиера" - 71-й км МКАД (внешняя сторона), ТЦ «Кухни Парк»; 2. Fortaccs - ул. Новодмитровская, д.5А, стр.1,оф.1703; 3. ООО "Интеркомплект" ул. Автомоторная, 7)? Нужны ли будут документы, когда покупалась и собиралась кухня? Живу в Москве, кухню заказывали и собирали в январе 2014, компания Форема.

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

11.02.2018 в 19:01:08

Kiryarus написал: Здравствуйте! Проблема в следующем, дверь стала очень хлопать, т.е под самый конец прикрытия, стала резко закрываться. Раньше закрывалась плавно. Прочитав данную тему, на сколько я понял, у меня возникла проблема с амортизаторами. Вытащил данные амортизаторы по инструкции выше (2 штуки) и они оказались в масле. Правильно я понимаю, что их я могу бесплатно заменить у ниже представленных Ваших представителей (1. ГК "Фиера" - 71-й км МКАД (внешняя сторона), ТЦ «Кухни Парк»; 2. Fortaccs - ул. Новодмитровская, д.5А, стр.1,оф.1703; 3. ООО "Интеркомплект" ул. Автомоторная, 7)? Нужны ли будут документы, когда покупалась и собиралась кухня? Живу в Москве, кухню заказывали и собирали в январе 2014, компания Форема.

Kiryarus, Добрый день, да, Вы можете бесплатно заменить старые амортизаторы на новые у любого официального дилера Blum. Документы не нужны.

0
Аватар пользователя
atomstation

Местный

Регистрация: 18.02.2018

Обнинск

Сообщений: 2

18.02.2018 в 11:52:27

Blum

Доброго дня всем! Столкнулся с описанной здесь поломкой механизма Aventos HF. Кухню заказывал в "Стильные Кухни" г. Москва, в марте 2012 года, установка происходила в г. Обнинск, Калужской области. Я правильно понимаю, что могу снять протекшие гидравлические аммортизаторы, и заменить их в Москве у дилера?

В принципе, я уже позвонил в "Стильные кухни", и мне в понедельник обещали обратный звонок из их сервиса (возможно они сами предложат вариант замены), но я также хотел бы иметь сразу запасной вариант на случай, если они откажут (их 5 лет гарантии уже истекли).

Заранее спасибо представителю BLUM за комментарии

0
Аватар пользователя
надежда62

Местный

Регистрация: 18.02.2018

Санкт-Петербург

Сообщений: 1

18.02.2018 в 14:56:25

Добрый день Может вы мне поможете с моей просьбой. Дело в том, что я покупаю кухонную мебель, а там нет фурнитуры "двойное открывание"авентос для навесных шкафчиков. Хочу купить фурнитуру сама, а вот установить не смогу. Пыталась найти установщиков сама, спрашивая в фирмах "кухни на заказ". Там как в хорошем подполье - закажите кухню-установим фурнитуру. Искать самой сложно, я не могу определить насколько можно доверять мастеру - все говорят, что и опыт и умеют, а на деле может оказаться совсем иначе. Посоветуйте мастера по установке AVENTOS HK. Информацию Можно отправить на электронный адрес:ivanova_nadezda@mail.ru Я живу в Санкт-Петербурге.

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

19.02.2018 в 12:09:49

atomstation написал: Доброго дня всем! Столкнулся с описанной здесь поломкой механизма Aventos HF. Кухню заказывал в "Стильные Кухни" г. Москва, в марте 2012 года, установка происходила в г. Обнинск, Калужской области. Я правильно понимаю, что могу снять протекшие гидравлические аммортизаторы, и заменить их в Москве у дилера? В принципе, я уже позвонил в "Стильные кухни", и мне в понедельник обещали обратный звонок из их сервиса (возможно они сами предложат вариант замены), но я также хотел бы иметь сразу запасной вариант на случай, если они откажут (их 5 лет гарантии уже истекли). Заранее спасибо представителю BLUM за комментарии

Добрый день,

Вы можете поменять амортизаторы у любого официального дилера, например, в г. Калуга есть дилер ООО Секвоя, тел.: +7 910 527 68 06, Грабцевское ш., 33. Полный спикок дилеров Вы найдете на нашем сайте: https://www.blum.com/ru/ru/contact/distributor-addresses/

0
Аватар пользователя
Blum Россия

Местный

Регистрация: 15.05.2015

Москва

Сообщений: 31

19.02.2018 в 12:15:37

надежда62 написал: Добрый день Может вы мне поможете с моей просьбой. Дело в том, что я покупаю кухонную мебель, а там нет фурнитуры "двойное открывание"авентос для навесных шкафчиков. Хочу купить фурнитуру сама, а вот установить не смогу. Пыталась найти установщиков сама, спрашивая в фирмах "кухни на заказ". Там как в хорошем подполье - закажите кухню-установим фурнитуру. Искать самой сложно, я не могу определить насколько можно доверять мастеру - все говорят, что и опыт и умеют, а на деле может оказаться совсем иначе. Посоветуйте мастера по установке AVENTOS HK. Информацию Можно отправить на электронный адрес:ivanova_nadezda@mail.ru Я живу в Санкт-Петербурге.

Добрый день, в г. Санкт-Петербург есть наш представитель Кулишкин Владимир. Мы рекомендуем Вам обратиться к нему с этим вопросом. Его телефон +7 962 684 49 58.

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу