lanovoy
lanovoy
Местный

Регистрация: 09.10.2013

Москва

Сообщений: 155

15.07.2014 в 14:18:05

Полностью все технические данные по монтажу фурнитуры Вы можете взять из каталога БЛЮМ. Скачайте либо каталог полностью, либо только интересующие Вас разделы.

0
z0rg
z0rg
Резидент

Регистрация: 14.05.2014

Санкт-Петербург

Сообщений: 2517

15.07.2014 в 14:51:06

lanovoy, спасибо, это вполне подойдет. А к кому в спб посоветуете обратиться по покупке комплекта фурнитуры для всей кухни (думаю там за 20тыр перевалит, а то и больше)? Спрашивал вчера в ТДМ, там без интузиазма что-то про несчастные 5% от и цен озвучили...

0
lanovoy
lanovoy
Местный

Регистрация: 09.10.2013

Москва

Сообщений: 155

15.07.2014 в 16:55:22

Дешевле всего, конечно, через интернет-магазин BLUM заказать. Но можете проверить цены у питерского дилера ГИНИС.РФ Не знаю, работают ли они с физ.лицами, но попробуйте узнать у них.

0
z0rg
z0rg
Резидент

Регистрация: 14.05.2014

Санкт-Петербург

Сообщений: 2517

15.07.2014 в 23:42:48

lanovoy написал : Дешевле всего, конечно, через интернет-магазин BLUM заказать.

Так он московский... в Питер это только пересылкой? Доверять важный груз почте_россии™ не очень правильно.

0
lanovoy
lanovoy
Местный

Регистрация: 09.10.2013

Москва

Сообщений: 155

16.07.2014 в 01:16:07

С Почтой России, согласен, надо с осторожностью работать. Но основной объем доставки идет через транспортные компании Деловые линии, Автотрейдинг, ПЭК, Байкал-Сервис и др. Благодаря этому цены ниже, сроки меньше, аккуратность на высоте. До Питера груз идет 2-3 дня.

0
z0rg
z0rg
Резидент

Регистрация: 14.05.2014

Санкт-Петербург

Сообщений: 2517

16.07.2014 в 14:30:48

lanovoy написал : Деловые линии, Автотрейдинг

С этими работал, приходилось. Груз доходил без повреждений, но вот вежливость персонала и скорость - увы. 5 раз с мск разные конторы присылали заказы, все 5 раз груз шел сутки. И все 5 раз его 1-2 недели мурыжили по своим складам. На правомерный вопрос, зачем они так делают, в ответ только хамство.

Впрочем это все офтоп. Спасибо за инфу, буду подбирать комплектацию. Все что будет куплено через сайт попадает под те же самые условия гарантии? При проблемах можно будет обращаться через любого дилера или только через продавца (т.к. в интернет магазин, если я там куплю)?

0
lanovoy
lanovoy
Местный

Регистрация: 09.10.2013

Москва

Сообщений: 155

16.07.2014 в 14:37:20

z0rg написал : Все что будет куплено через сайт попадает под те же самые условия гарантии? При проблемах можно будет обращаться через любого дилера или только через продавца (т.к. в интернет магазин, если я там куплю)?

С Блюмом проблем не бывает. Но теоретически при обнаружении заводского брака продавец всегда поменяет товар на новый за свой счет. Также теоретически это может сделать и любой другой российский дилер. Однако, необходимы будут дополнительные согласования через официальное представительство BLUM.

0
z0rg
z0rg
Резидент

Регистрация: 14.05.2014

Санкт-Петербург

Сообщений: 2517

16.07.2014 в 16:20:10

lanovoy написал : С Блюмом проблем не бывает.

:) Я понимаю, что качество Блюма очень высоко, осознанно его выбрал (хотя все оф. продавцы тут же настойчиво предлагаю китайскую и турецкую альтернативу в 2-3 раза дешевле). Но это сложная техническая вещь, поломка возможна. То что на Блюм гарантия пожизненная (это ведь так?) вполне красноречиво говорит о высоком качестве и уверенности производителя в своей продукции.

Оф.пердставительству Блюма следовало бы обратить внимание на порой некорректное поведение продавцов (в частности были описанные эпизоды в ТДМ в "девяткино"). Одно дело информировать покупателя что есть альтернатива, другое дело настойчиво предлагать.

lanovoy написал : при обнаружении заводского брака

что конкретно означает эта фраза? При поломке будет проводиться экспертиза? Кем, где? Интересует сама процедура, как это бывает. Допускаю что в европе замена сломанной фернитуры производится быстро и просто, но у нас часто свои особенности.

0
Вадим М
Вадим М
Резидент

Регистрация: 09.03.2011

Москва

Сообщений: 7105

16.07.2014 в 18:13:45

lanovoy написал : С Блюмом проблем не бывает. Но теоретически при обнаружении заводского брака продавец всегда поменяет товар на новый за свой счет. Также теоретически это может сделать и любой другой российский дилер. Однако, необходимы будут дополнительные согласования через официальное представительство BLUM.

lanovoy, подскажите, пожалуйста, у меня на кухонной дверце через 5-6 лет эксплуатации перестал работать встроенный в петлю доводчик. Смогу ли я как-то обменять петлю на исправную?

0
lanovoy
lanovoy
Местный

Регистрация: 09.10.2013

Москва

Сообщений: 155

16.07.2014 в 18:49:31

z0rg написал : :)При поломке будет проводиться экспертиза? Кем, где? Интересует сама процедура, как это бывает. Допускаю что в европе замена сломанной фурнитуры производится быстро и просто, но у нас часто свои особенности.

Экспертиза будет проводиться обязательно в случае спорной ситуации. То есть когда нельзя однозначно диагностировать заводской брак. Фурнитура очень надежная и подавляющее число повреждений вызвано не браком, а неправильной установкой или эксплуатацией. В этом случае, разумеется, замена по гарантии производиться не будет. Кстати, гарантия на БЛЮМ не пожизненная, а 12 месяцев. У нас очень маленький опыт гарантийной замены. За 5 лет обратились всего 1 раз. Заменили без экспертизы. За более полной информацией обращайтесь в официальное представительство BLUM.

0
lanovoy
lanovoy
Местный

Регистрация: 09.10.2013

Москва

Сообщений: 155

16.07.2014 в 18:52:29

Вадим М написал : lanovoy, подскажите, пожалуйста, у меня на кухонной дверце через 5-6 лет эксплуатации перестал работать встроенный в петлю доводчик. Смогу ли я как-то обменять петлю на исправную?

К сожалению, гарантийный срок 12 месяцев уже истек. Заменить можно, но за полную цену.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу