Аккредитация производителя, плюс или минус?

При выборе котла отопления частного дома взгляд остановился на лидере рынка, фирме buderus. Для монтажа котельной решили пригласить аккредитованную организацию данным производителей без малейшего подозрения на подвох. Цены на монтаж и комплектующие котельной неприятно удивили, все было не прилично дорого. Собственник, скрепя зубами подписал договор на монтаж котельной и последующее обслуживание на год, и оплатил все вперед. В итоге, приехал якобы специалист, слепил за полдня парнуху, и исчез. В итоге получили, выбор не правильной принципиальной схемы подключения, монтажник перепутал подачу и обратку, возмущающую не аккуратность при монтаже труб, что повлияло на эстетику. Мои возмущения при общении с менеджером фирмы не воспринимались, руководство данной организации не хочет общаться. Вопрос, можно ли лишить данное предприятие аккредитации buderus и как это сделать?

m0zart написал : Вопрос, можно ли лишить данное предприятие аккредитации buderus и как это сделать?

напишите письмо в buderus, приложите фото и обрисуйте ситуацию. Заодно узнаете действительно ли ваш исполнитель "аккредитован"... Но это лирика, а в сухом остатке, на месте buderus надо направить к вам другого своего представителя, для исправления всех косяков. Естественно не за ваш счет!

Pekkonen написал : на месте buderus надо направить к вам другого своего представителя, для исправления всех косяков. Естественно не за ваш счет!

Оно и по сути правильно. Если аккредитуешь кого, так изволь отвечать за качество его работы. А то получается, что просто так бумажку написал ему, дающую +100 к репутации. :a

Будерус - лидер рынка лишь в силу маркетинговой локтистости. Самая высокая дилерская скида в 2004-м году - 38%, которую предлагали каждому, входящему в офис на Котляковке.

Вот так это было. Три контура: теплые полы, отопление первого и второго этажа, водонагреватель. Подача на низ коллектора, обратка на верх. За эту работу собственник заплатил 72000 руб.

m0zart написал : За эту работу собственник заплатил 72000 руб.

Если эти деньги заплатил собственник, то я не вижу у вас, m0zart, повода подавать иск в суд. На этих фотографиях нет ни одного достаточного повода для иска, кроме неподключённых насосов и приводов смесителей. Не видно и датчиков температуры на подачах смесительных контуров. Возможно они имеются, но не попали в поле кадра. Ещё можно придраться, что на паянных стыках не удалили остатки флюса. Но на серьёзную претензию всё это не тянет. Если брус сырой, то при его усадке потребуется регулировка подвеса котлового коллектора, а судя по фото, диапазона этой регулировки осталось не много. Но и это на претензию к монтажнику не тянет.

cineman В суд подавать никто не собирался изначально. А вот, что данная работа выполнена, мягко сказать, недобросовестно, это факт, и для аккредитованной организации, тем более. Претензии в следующем: подобрана не оптимальная принципиальная схема(подбор схемы входит в стоимость) контур водонагревателя повешен на коллектор, хотя конструкция котла предусматривает его туда не выводить, чтобы не топить котельную в летнее время, тем более с таким коллектором(на официальном сайте будерус рекомендуют именно эту схему). Второе: в выдвинутых условиях для монтажа котельной, было наличие всех гребенок отопления и теплого пола, и они были сделаны. Только на всех гребенках была подача сверху, а обратка внизу(везде получаются пересечения), а трассы от коллектора к гребенкам заказчик делает собственными силами. Третье: монтаж труб ведущих к водонагревателю был выполнен вплотную к стене вместе с проводом датчика( фото пришли позже). Приняли решение оставить на коллектора все как есть, только сделать Тп отопление 2эт и отопление 1эт , а водонагреватель посадить на контур изначально предусмотренный в котле.

m0zart написал : подобрана не оптимальная принципиальная схема

Не понимаю одного - если

m0zart написал : (подбор схемы входит в стоимость)

то логично было бы высказать свои претензии монтажной организации ДО монтажа, а не ПОСЛЕ. Поэтому претензии можно предъявлять тому, кто вел проект со стороны заказчика (если такое лицо конечно было). Всю ИМХО

m0zart написал : на всех гребенках была подача сверху, а обратка внизу(везде получаются пересечения)

Имеется ввиду использование коллектора тёплого пола с клапанами на обратной гребёнке?

m0zart написал : Вот так это было. Три контура: теплые полы, отопление первого и второго этажа, водонагреватель. Подача на низ коллектора, обратка на верх. За эту работу собственник заплатил 72000 руб

Но на материалы вам сэкономили....все простенько,обошлись без групп быстрого монтажа...ни будеруса ни мейбиса:)

у вас проект был вы им показывали