Термосмеситель RAV Slezak как должен работать?

Здравствуйте! Ну почему я такой невезучий, вечно мне попадается какое-то "...." Доставили сегодня смеситель термостатический DT270.5S. Сижу вот, разглядываю. Ручка, задающая температуру, имеет подозрительно большой "свободный" ход. При повороте в любую сторону сперва легко проскакивает где-то 45-50 градусов (поворота), потом туго плавно вращается. Позвонил в СЦ, что на указан гарантийнике, там сказали, что давно уже не занимаются этими смесителями, но выслушав меня сказали, что вроде так быть не должно. Блин, мне опять попался брак или он только под давлением воды начнет поворачиваться плавно, без рывков (проскоков)? Или это так и должно быть? На Grohe и HansGrohe такого не было. :help