У меня в использовании уже два Brady bmp21.
Аппарат всем устраивает, кроме цены на расходку, как тут уже отметили.
Второй принтер достался бесплатно в комплекте с картриджами по акции.
Из замеченных недостатков, как то стала подглючивать термоголовка - не пропечатывала полностью большие жирные буквы. Оказалось в аккумуляторах была проблема - внутреннее сопротивление выросло, а жрет он прилично, на батарейках разоришься. Но Новосибирский дилер, на всякий случай, заменил без вопросов на новый.
После этого случая, купил к нему БП Mean Well GS40A09-P1J на 9В, 4.45А, припаял разъем и теперь только от сети его подключаю и забыл про батарейки :).
По поводу клавиатуры - а если нужно, что то обозначить/подписать не учтенное в проекте - поэтому клава, имхо должна быть. Плюс комп не на каждый объект потащишь, бывает такая грязища пылища. Да и лениво лезть, включать комп, ради нескольких этикеток.