HAGER, я комплектующие получаю у дилеров. Перевозчиков при этом не использую. Сам приехал и забрал. В цепочке "производитель - дилер" я не участвую. А свою продукцию (собранные щиты) обычно отправляю курьерскими (не транспортными) компаниями. Они ближе к людям. Но это небольшие грузы, до 50 кг (у меня больше не бывает, так как мои заказчики - физические лица). Среди этих курьерских компаний есть одна, кому отдаю предпочтение: City Express. У них нет никакой дополнительной упаковки типа обрешётка, но грузы при этом умудряются не бить. И у меня есть обратная связь с заказчиками. Если они хотя бы раз напишут мне, что груз приехал в разбитом виде, то я займусь выяснением причин и скорее всего в итоге поменяю перевозчика. Потому что хреновый перевозчик для меня - это пятно уже на мой бизнес (хотя сам я ничего не перевожу). Я понимаю, что когда работаешь в большой компании, то там другая психология и показатели. Там сэкономил на перевозке 20% и получил похвалу от руководства. А когда весь твой бизнес зависит от того, понравилось ли заказчику, то всё выглядит совсем иначе.
