отказать в возврате имеют право, т.к.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
-
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, ОТПУСКАЕМЫЕ НА МЕТРАЖ. .
маркировку на оболочке имеют кабели изготовленные по ГОСТ. в продукции ЭТМ это АЛЮР, Кольчуга, РЭК, Nexans
Ваш Конкорд это кабель изготовленный по ТУ. и он не имеет никаких маркировок.
по поводу пломб, то ЭТМ их вешает только на кабель отрезанный на РЦ(региональный центр), а если вы покупаете кабель в ОП(офис продаж), то кладовщик максимум обязан к бичевке привязать бумажную бирку и ручкой написать производителя и метраж.
поверьте, у ЭТМ нет никакой возможности продавать контрафакт. даже если и местные руководители этого захотят.
по поводу отработки заказа в 1 раб. день( а не 3 как тут некоторые говорят), то это регламент компании. Любой офис продаж, получает свой комплект(продукции) максимум через сутки независимо насколько он удалено находится от РЦ.