Компания ЭТМ продали контрафакт?

Костян челяб написал : ПОЧЕМУ я должен ждать до завтра складские для других фирм позиции? Я должен работать СЕГОДНЯ. Повторяю, это касается не экзотических позиций. Тупо протяжка для кабеля. Тупо УЗО хоть какое нибудь на 10 мА. И прочее.

Если брать допустим наш город, то там где офис товара мизер. Может самые ходовые позиции. Основной склад у них в пригороде. Хоть везти и недалеко, но все равно время занимает. Поэтому, на следующий день...

SVKan написал : Если брать допустим наш город, то ... Основной склад у них в пригороде.

У нас тоже самое. ЭТМ в разных городах - это разные юридические лица, но организация работы похожая.

Юрка, мои требования редко выходят за рамки обычного монтажника в городских квартирах. Иногда только я прошу продать мне редкоупотребляемые, но отнюдь не экзотические вещи. Пример с глубокими подрозетниками немного не правильный был. Просто со временем немного стерлось из памяти. Была такая ситуация: В наличии были мелкие подрозетники Шнайдер и не было глубоких, но были в наличии глубокие Хегель и не было мелких. Как такое может быть в принципе?

Юрка написал : Потому что продавец не может угадать,

Провести маркетинговые исследования, почему частник уходит в другие организации, довольно просто. Не думаю, что на таких как я ЭТМ не хочет заработать. На мне он может иметь самую большую наценку. Не смотря на малые объемы, доход от частников может быть сопоставим. Ведь предприятия у них имеют скидку до 15-20% от розницы. А я прошу не больше 5. Когда у меня был ларек с бытовой химией и прочими средствами гигиены, как вы думаете, какой товар давал самую большую выручку и за каким товаром я следил, чтобы он пропадал из продажи не больше чем на час? Угадали? Туалетная бумага. Причем та, что за 5 руб. за рулон.

Костян челяб написал : наличии глубокие Хегель и не было мелких. Как такое может быть в принципе?

это для вас каждая позиция имеет смысл. Такие подрозетники, сякие... а для этм это просто sku.

Костян челяб написал : почему частник уходит в другие организации

если этм будет развивать свою розницу, что очень непросто даже для огромной компании, то все их клиенты - розничные игроки уйдут из этм и не будут там тариться по одной простой причине: - чтобы не дать возможности развиться.

Но ведь розница уже есть. Чего ее развивать? Манагерам же надо свою зряплату отрабатывать

Костян челяб, так ведь розница этм-а при складе ) и это очень слабый игрок. все же просто. вот нужно вам розеток каких. На стенде в этм целая куча всякого. дешевое на объекты торгуется по одним правилам, а дорогое для дома по другим. например, дверь в дверь с этм-ом открылись вы с теми же самыми розетками и вы их сможете продавать и по более высокой цене, даже если и приобретать их будете в этм-е, а они нет. Вы окажетесь гибче, сможете прогнуться, ретробонусы отслюнявить кому надо, забрать остатки или то, что не подошло клиенту, а этм не может

Да понял я уже. Мне с сегодняшнего дня на их розницу стало нас рать. Я iPRO подключил. Посмотрим, что получится.

Всем привет! Фенита ля история. Жалобу в Роспотребнадзор написал и отправил. И даже уже подготовил исковое заявление в суд, но из ЭТМ позвонили (получается - через две недели), пригласили прийти и забрать деньги. По телефону девушка сказала что-то про ошибку на складе, не очень понял. И, действительно, деньги вернули. Кабель пришлось нести самому на склад, спасибо девушка из сбыта проводила. При этом человек, который забрал кабель, начал его придирчиво рассматривать на предмет маркировки (вот было бы неловко, если бы он её всё-таки нашел :) ), но не нашёл.

Вообщем, имейте в виду :)

ps. после этого позвонили с роспотребнадзора, очевидно, что реакция этм (возврат денег) - это результат звонка им из рпн, к сожалению. А я надеялся, что это взвешенное решение.

свежий случай с ЭТМ )

купил рамку 1х (7743 51) и заглушку (7743 46)

оба изделия, похоже, контрафактные. на рамке шрифт логотипа и надписей отличается.

на заглушке - штрифт надписей и самое главное, что на суппорте нет выдавленных точек и гравировки, вообще нет никаких надписей, даже краской. 

полагаю, что какой-нибудь ledard вышел бы дешевле.. хотя может они не всю линейку копируют, да и как-то живьём не встречалось, пока только в интеренетах видел картинки ледарда.

менять конечно же смысла нет. два дня только убил, чтобы получить. жутко неудобные для меня места обитания этм. как чувстствовал, что какое-то палево будет, поэтому в своё время ничего не покупал там )

jj1 написал : свежий случай с ЭТМ )

купил рамку 1х (7743 51) и заглушку (7743 46)

оба изделия, похоже, контрафактные. на рамке шрифт логотипа и надписей отличается.

на заглушке - штрифт надписей и самое главное, что на суппорте нет выдавленных точек и гравировки, вообще нет никаких надписей, даже краской. 

полагаю, что какой-нибудь ledard вышел бы дешевле.. хотя может они не всю линейку копируют, да и как-то живьём не встречалось, пока только в интеренетах видел картинки ледарда.

менять конечно же смысла нет. два дня только убил, чтобы получить. жутко неудобные для меня места обитания этм. как чувстствовал, что какое-то палево будет, поэтому в своё время ничего не покупал там )

Ну положим это не контрофакт. Рамку подделывать смысл ещё есть, потребляют тысячами и десятками тысяч. Но вот про существование заглушек знают единицы, применяют считанные единицы. Вряд-ли будут подделки. Скорее просто российский завод окончательно угробил качество.

Розничные цены у ЭТМ  стали после кризиса 2014 это просто кошмар какой-то, был знакомый менеджер, который делал хорошую скидку, его выгнали , куда теперь податься для закупки частнику? 

Вставлю свои пять копеек... Опыт общения с местным ЭТМ свелся к одному посещению для покупки мешка НШВИ 2х10. Персонал хамоватый (как будто я им что-то должен), на тот момент (не знаю как сейчас) кабель продавали только согласно заводской упаковки (не резали), ну и кучка всяких сложностей... Закупаюсь в другом магазине (кстати,часть кабеля идет от ЭТМ) по ценам даже без моей скидки в 10-15% НИЖЕ чем в ЭТМ с максимально возможной скидкой для физиков! Сравнивал год назад, сейчас бросил эту затею. Магазин в котором отовариваюсь охрененно лоялен к покупателям, всегда рады видеть и помогут чем могут (часто заказываю всяку хрень о которой тут и не слышали, а для многих из Вас обыденно). Ну и балуют всякими плюшками  в крайний заказ мало того что Конкордовский круглый 3х2.5 LS Гост отдали по 38 р за метр, так еще и одарили комплектом КВТшных ножей (3шт.) Пару дней назад позвонили из Минимакса (открылись недавно или я просто их не замечал) с предложением опустить цену ниже любого магазина. Вот думаю надо зайти как-нибудь посмотреть...

-позвонили из Минимакса-

Я не знаю как у вас там будет,но у нас прикол в том,что склад и офис живут сами по себе - то есть ты заказываешь допустим РЭК ВВГ нг лс 3х2.5,а со склада могут отпустить нечто без маркировки,я пару раз нарвался,проверяю всё от и до,а по ценам у нас они прикольные,в ЭТМ пару раз совался,но так как :

-как будто я им что-то должен-

то ну их.

Кстати Минимакс у нас дилеры по DKC и Промрукаву,правда не всё могу брать ,ибо кратность упаковки ...

serj12 написал :  не всё могу брать ,ибо кратность упаковки ...

 я тут у "своих" тоже столкнулся при заказе кабель-канала SE с такой дилемой, но парни разрешили данный вопрос... надавили на поставщиков и все приедет в нужном количестве...

serj12 написал : ибо кратность упаковки ...

 тут уж кому как. вот вам из архива трудовых подвигов настоящих микрогероев капиталистического труда

Это ладно, мне тут шкаф Hyperline для слаботочки место 2 коробок привезли всего одну. Уже 3 день разбираются, сказали разберёмся - перезвоним. Вот жду когда они там разберутся меж собой и разберутся ли вообще.

О, задели за мозоль. 

Купили перед кризисом 70 свд прожекторов 50вт ферон. Поставить перед зимой все не успели, но из поставленных, к весне, пара успела сдохнуть (вода внутрь попадать стала. один сдох совсем, а другой после просыхания заработал). Прихожу в магазин возвращать, сначала упирались что "один же включается", потом упёрлись в коробку - мол "без коробки не примем". Плюнул на них, ушёл, звонил в офис, из офиса всё разрулили, сказали приходите забирайте новые. Пришёл, отдают прожектора (без коробок, но фиг с ними), бумаг не дают, я говорю " а как же мы гарантию на эти два прожектора будем отмерять?", отвечают, что гарантия будет по прошлому чеку, т.е. с прошлой осени. Плюю на них, ухожу, звоню в офис, в офисе говорят - "идите опять к ним, они вам всё напечатают и гарантия будет с сегодняшнего дня". Пошёл, забрал.Из-за каких-то двух прожекторов, было потрачено кучу времени (в общей сложности 7 дней). В магазине твориться дикое жлобство, как будто продавцов туда специально таких подбирают. Нет никакого желания заказывать там что-то на нормальные суммы, только мелочёвку всякую беру.

"Нет никакого желания заказывать там что-то на нормальные суммы"

Абсолютно согласен,проблем и так хватает,а доказывать ,что ты не верблюд - никакого желания нет.

Alex2507 написал : Вставлю свои пять копеек... Опыт общения с местным ЭТМ свелся к одному посещению ... Персонал хамоватый ....Пару дней назад позвонили из Минимакса .... с предложением опустить цену ниже любого магазина. 

 У меня ЭТМ территориально ближе всех из приличного. Давно с ними, в рабочие будни в неделю бываю у них 2-3 раза. Вопрос хамства - исключительно дело местного офиса и кадров в нём. У вас хамят - у нас нет. Ну и начальство в ЭТМ мышей не ловит.Минимакс видел и посещал, и закупался (пару раз за 4 года) - никаких особых преимуществ, только дальше ехать. Звонить мне и не пытаются.

Русский свет - очень далеко от меня. Ну очень. Представился персоналу с объёмами покупок - так им и пофигу. Простой тест на знания с называнием референса Шнайдеровской позиции вводит их в ступор не хуже магического заклинания.

Вот кто задолбал реально звонками это Тесли (потом к ним в офис а там шаром покати, ни каталогов, ни собственно электроустановочных по которым они позиционируются) и Саянский пластик (но мне нафиг не нужна их продукция).

Господа, наткнулся на эту тему после сегодняшнего казуса. Собираю свой первый распредщит, достаю коробки с двумя УЗО, который купил ещё месяца два назад, вскрываю коробочки (странно, разные коробки, одно открывается через надрыв перфорации, другая просто коробочка), беру УЗО и проверяю, может серии другие. БАЦ! один узо FH202, другой F202. Покупал одинаковые, FH202, на коробках написано что всё верно, а в той, что просто открывается - левый УЗО. Мне, для квартиры, не особо принципиально, но такой развод это некрасиво. Если чек найду, пойду к ним спрашивать что и как.

вот фото

makzzz написал : Покупал одинаковые, FH202, на коробках написано что всё верно, а в той, что просто открывается - левый УЗО

Радуйтесь, Вам вместо хоум-серии FH по ошибке положили взрослую F.

Аххаааха, это что такое? Одинаковые рефы, одно F202 а другое FH202 ?? И оба с черными рычажками...

rip87 написал : И оба с черными рычажками...

И F без окошка.

Пользовались чеховским филиалом ЭТМ. Девушка, что рулит этим филиалом, всячески саботирует продажи безналом, объясняя это плохой работой интернета. При этом настоятельно склоняет к покупке за наличные. Очевидно, что у девушки достаточно свободы в действиях, и от ЭТМ ей нужна только вывеска.

НЕМЕЦ написал : И F без окошка.

Может мАркетинг сделал свое дело?

И правда, спасибо что указали на внешние отличия серий. Как вы считаете, это какой-то контрафакт и имеет ли смысл идти в защиту прав потребителей?

makzzz написал : И правда, спасибо что указали на внешние отличия серий. Как вы считаете, это какой-то контрафакт и имеет ли смысл идти в защиту прав потребителей?

Вряд-ли контрафакт, просто маркетинг. Вот так низко пал секам... Это два одинаковых УЗО из бытовой серии FH200. У проф серии F200 синий рычажок и контрольное окошко имеются...

AnMat написал : Это ладно, мне тут шкаф Hyperline для слаботочки место 2 коробок привезли всего одну. Уже 3 день разбираются, сказали разберёмся - перезвоним. Вот жду когда они там разберутся меж собой и разберутся ли вообще.

А почему вы эти шкафы в АБН не купили - вы же вроде из Москвы?

rip87 написал : Может мАркетинг сделал свое дело?

Не знаю... На этой неделе брал в ЭТМ и F и FH; все как обычно.

makzzz, напишите в техподдержку АВВ, интересно, что они ответят.