вопрос по ремонту смесителя

добрый день! подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации. смеситель в ванной на 5-летней гарантии, но как-то я сглупила и вызвала сантехника из управляющей компании((( проблема была в том, что немного капал кран в закрытом состоянии и еще тек душ, когда переключались на кран. сантехник заменил кран-буксы, но ничего не изменилось. в итоге он установил обратно "родные" детали, но после этого смеситель в открытом состоянии стал не только капать, но вообще течь. аргумент сантехника - "что-то нарушилось".
вопрос такой: есть ли шанс, что отремонтируют по гарантии смеситель, в котором поковырялись (при том, что детали все "родные", и ремонт в принципе не был причиной неполадок)? должен ли сантехник отвечать за то, что не только не отремонтировал, но и нанес еще больший вред? и есть ли вообще смысл ремонтировать в таких случаях, или все равно придется новый покупать? заранее благодарна за ответы!

Расходные материалы (прокладки, буксы и т.п.), обычно, под гарантию не попадают, т.к. их срок службы сильно зависит от условий эксплуатации и качества воды.Обратитесь к производителю, он расскажет какие он вам даёт гарантии, на что даёт, а так же где можно приобрести расходные материалы для вашего смесителя или произвести ремонт.Ремонт букс и картриджей в последнее время не в почёте, а для ремонта смесителя их просто меняют. Хотя при наличии некоторых материалов и смекалки можете попробовать отремонтировать...

Какая марка смесителя и что за кран бусы керамика или резинки, переключатель на душ флажковый или кнопка.По описанию похоже что песок попал на седло или между пластинами если буксы с керамикой.В таких случаях про гарантию забудьте вот если бы корпус треснул тогда есть что предьявить.Сумеете найти спеца ремонтируйте, не сумеете берите в касторке или лемурлене пучок китайцев по 20$ и раз в год меняйте.

смеситель Vidima ретро, написано что керамика)) переключатель флажковый. то есть нет смысла особого в дорогих (ну не знаю, дорогих - не дорогих, но дороже китайских) смесителях, как бы не расхваливали эту длительную гарантию? 

Керамика на нашей воде  по опыту служит очень мало боится песка, новые кранбуксы скорее всего просто не доставали до седла поэтому не перекрывали воду попробуйте купить родные у дилера.

Любой смеситель дешевле 150$ лотерея мое имхо для ванной лучше взять однорычажный в такую же цену с литым изливом(короткий нос)весь ремонт -поменять картридж за 250 руб служат по 10 лет легко.

большое спасибо за ответы! закончилось все более чем удачно: вызвала из сервисного центра специалиста, была готова к том, что придется оплатить ремонт, но все без слов заменили по гарантии совершенно бесплатно (с момента приобретения прошло 4 года)! смеситель работает как новенький