Представительство HAGER – новости и вопросы по оборудованию

Ну вот, взяли и красивую девушку обидели :nо: Хорошо хоть тетенькой не называли :)

jaja написал : если рефы одни и те же - продукт един для всех. рефы разные - значит произведено с учетом местных особенностей )

Если с учётом местных особенностей ,то это должно быть указано или рассказано,мне так кажется.

HAGER написал : Не нравится наша рекомендация - не используйте ее, делайте по своему, посмотрим, что из этого выйдет. Мы не можем обязать Вас что-то делать, а чего-то не делать.

При всём уважении к вам,вы обезличенное лицо,ваши слова ничего не стоят,если вы хотя бы в вами издаваемом каталоге указали эти рекомендации или разместили их у себя на сайте в виде документа за подписью хотя бы тех,директора,то это можно было считать рекомендациями

HAGER написал : Не нравится наша рекомендация - не используйте ее, делайте по своему, посмотрим, что из этого выйдет.

Ваша рекомендация ПОЛНОСТЬЮ противоречит рисунку из ВАШЕГО же каталога. Назвать это схемой язык не поворачивается. Если я куплю ВАШУ модульку, и сделаю все по рекомендациям из каталогов. В случае отказа УЗО, что мне скажете?

Rumato написал : Ну вот, взяли и красивую девушку обидели :nо: Хорошо хоть тетенькой не называли :)

Я не обижаюсь, просто такова моя позиция. Производитель может (и должен) рекомендовать, как применять его оборудование. Если кто-то решит купить наш корпус для сборки ВРУ и решит в нем хранить одежду, это решение заказчика, почему нет, если ему так нравится. Или купить наш автомат и установить его по своему разумению туда, где ему делать нечего. Мы не можем запрещать. Также мы не разрабатываем нормы, ГОСТы, стандарты и т.д. Нас рассудит только опыт. Вот установит все по своему разумению ebf, сдаст энергонадзору, и все у него будет долгие годы работать. Придет он и скажет "Я был прав!". Это снимет все вопросы. Пока наш опыт говорит о том, что если сделать так, как мы рекомендуем, то все будет хорошо (проверено). Я всем желаю только добра :) как бы это высоко не звучало, поэтому и советую поступать так, а не иначе. Но это просто совет. P.S. Тетенька - это сильно :D

NoNe написал : ВАШЕГО же каталога.

из какого нашего каталога вы взяли эту схему? Наши каталоги лежат тут.

Rumato написал : Ну вот, взяли и красивую девушку обидели :nо: Хорошо хоть тетенькой не называли :)

Мимо. У меня жена с 2 вышками. Я уважаю и прислушиваюсь к её мнению в сфере её компетенции. Здесь, скорее, наблюдается ответы грамотного менеджера, а не технаря. Даже не юриста. Юрист бы понял глубину проблемы. Если технарь - девушка с профильным образованием, знаниями и пониманием сути проблемы, я с предельной внимательностью отнесусь к её словам.

HAGER написал :

NoNe написал : ВАШЕГО же каталога.

из какого нашего каталога вы взяли эту схему?

Это тех документация и рекомендации Хагера http://pdf.hager.com/viewer/guide_NFC15100_pdf_262 http://www.hager.de/files/download/0/1409365_1/0/DE_HAGERTIPP21_11DE0156_DIN18015.PDF

HAGER написал : Пока наш опыт говорит о том, что если сделать так, как мы рекомендуем, то все будет хорошо (проверено). Я всем желаю только добра [Радость] как бы это высоко не звучало, поэтому и советую поступать так, а не иначе. Но это просто совет.

Это неприкрытое хамство представителя производителя. Раскрою Вам глаза на один момент. Вы от перекупа отличаетесь тем, что ДОЛЖНЫ приводить продукцию к стандартам государства, где её продаёте, если они строже, нежели международные дины. А вместо того, чтобы прислушаться к критике и пообещать выдать хоть какую-то документацию, вы начинаете делать из нас дураков. Скажу одно - после подобного общения мой ответ в голосовалке - советовать никому не буду. При наступлении гарантийного случая мне не нужныи диотничания со стороны производителя.

jaja написал : NoNe, для того чтобы их можно было умножить на шесть ) или для чего тогда?

С хагером я уже в этом не уверен.

NoNe написал : от перекупа отличаетесь тем, что ДОЛЖНЫ приводить продукцию к стандартам государства, где её продаёте, если они строже, нежели международные дины.

странный вывод. продукция либо сертифицирована и продается либо не сертифицирована и не продается. а что именно продавать и как решает эксклюзивный на территории перекуп.

HAGER,А где у вас можно купить 2П УЗО 80А,чтобы его поставить после АВ 63А,согласно ваших рекомендаций?

jaja, у Вас после разочарования в ИЕКе появился новый кумир?

None, лично Вам я нигде не нахамила и не планирую вообще кому-либо хамить. Мне вообще странно, что переписка на форуме может вызывать такие эмоции. Обсуждаем сугубо рабочие вопросы. Понимаю, что всегда будет определенный процент клиентов, с кем мы не сможем сработаться. Такова жизнь (это же показывает наш опрос, кстати).

Еще раз, есть брошюры и каталог со схемами французского представительства HAGER. Есть наши ГОСТы, требования, ПУЭ и т.д. Для российского представительства HAGER приоритетны российские ГОСТы, требования, ПУЭ и т.д. При этом у нас есть русскоязычный каталог HAGER (согласованный с ответственными сотрудниками из головного офиса HAGER Group). Россиян мы призываем ориентироваться при выборе оборудования на российские каталоги. Мы не сможем дать консультацию по требованиям и нормам других стран. Иногда (но не всегда) мы сможем дать консультацию по продукции, которую мы не поставляем в Россию, но представленную на рынках других стран.

ebf, список партнеров представлен на нашем сайте http://www.hagersystems.ru/about/partners/