Проточный водонагреватель Zanussi

Купил
Установил.

Сам нагреватель работает.

В комплекте шёл тройник с переключателем лейка-кран.
Переключатель это две чёрные кнопки. Одна нажата, другая должна быть отжата.
Но у меня обе нажаты и переключатель всегда в положении кран.

Обратился к продавцу. Они выдали заключение: дефекта нет.
Так есть или нет дефект?

Отредактировано GRANTES 09.09.2016.

Veter753, а вы спросили бы у продавца-то .: -Как мне тогда лейку включить раз нет дефекта? -Как вы вообще определили ,что нет дефекта? Давайте и я поприсутствую при вашей "экспертизе" мол!!.
И почему продавец вам просто из другого комплекта на новый не поменял (я б отдал другой если есть,чтоб не приходил больше)

Такую хреновину в руках не держал, но многие диверторы переключают только если есть достаточный поток воды.