katka021
katka021
Новичок

Регистрация: 04.06.2017

Уссурийск

Сообщений: 3

04.06.2017 в 16:06:13

День добрый. Приобрела смеситель swes с двумя краниками на кухню меньше 2-х месяцев назад, и краник горячей воды вдруг начал тяжелее открываться чем раньше, со скрипом. Я бы конечно вызвала мастер по гарантии, но у них привычка вечно валить на неверное эксплуатирование клиентами и за вызов приходится оплачивать самим если не гарантийный случай. А потому хочу спросить - по каким возможным причинам такая ерунда с краником? Ставил мне другой мастер, не из компании - и в этом случае вернее будет обратиться по гарантии или к тому кто устанавливал смеситель?

0
молоток
молоток
Резидент

Регистрация: 08.04.2013

Новосибирск

Сообщений: 5097

05.06.2017 в 11:10:06

Смотрите смеситель начал некорректно работать, независимо кто вам устанавливал, случай гарантийный, вам необходимо обратиться в сервисный центр swes, где должны отремонтировать его, либо заменить на новый. Гарантия на смеситель еще действует, все действия бесплатные.

0
katka021
katka021
Новичок

Регистрация: 04.06.2017

Уссурийск

Сообщений: 3

05.06.2017 в 14:39:18

молоток, если бы были бесплатные, меня б здесь не было)) в гарантийном талоне свеса (да и наверняка любых других производителей) указана масса причин когда гарантия не распространяется, например если в смеситель попал мусор и пр. Вот я и думаю по какой причине краник стал скрипеть и туго открываться, если из-за мусора то за вызов мастреа мне придется платить. Но думаю мусора там быть не должно ведь если стоят счетчики то присутствует фильтр..

0
молоток
молоток
Резидент

Регистрация: 08.04.2013

Новосибирск

Сообщений: 5097

05.06.2017 в 17:35:54

Из-за износа (повреждения прокладки резиновой), кран буксы. Вскройте, осмотрите состояние прокладки. И ослабьте кран буксу.

0
katka021
katka021
Новичок

Регистрация: 04.06.2017

Уссурийск

Сообщений: 3

06.06.2017 в 15:27:16

молоток, хм...2 месяца и уже изношен..В таком случае притенении к тому кто устанавливал, слишком затянул?

0
ser000
ser000
Резидент

Регистрация: 09.04.2013

Москва

Сообщений: 11273

06.06.2017 в 17:41:51

katka021 написал: хм...2 месяца и уже изношен..В таком случае притенении к тому кто устанавливал, слишком затянул?

Не факт. Возможно вода плохая или в картридж смазки не доложили, а может китайская керамика крошится. Из-за того же заменил картридж (китайский на китайский) в керамическом одноруком смесителе и вот уже начал радоваться что можно одним пальцем регулировать, но через неделю радость кончилась и залипает так же как и старый.

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 139876

06.06.2017 в 17:47:06

katka021, как правило проблемы в качестве самого смесителя. Хорошие... и даже без фильтров не умирают лет по десять. Скрипит скорее всего ось кранбуксы из плохой смазки, или плохой конструкции

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу