Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
Регистрация: 26.11.2017 Нью-Йорк Сообщений: 17
#6298615

Добрый день

Потекла сантехника в ванной, хотели поправить уплотнение, но шаровые на вводе прикипели.
Окраина Москвы (ЮАО) дом 70 года, квартира муниципальная, лет 10 назад сантехник менял вентили на шаровые.

Позвонили диспетчеру в управляющую компанию, а там назвали цену 1200 за замену одного шарового крана.
После чтения похожих тем, только больше путаницы.

Единственное, что понятно точно, нужно официально требовать бумажки.

Хочу узнать актуальную информацию по платной и бесплатной работе, а так же материалах, конкретно в моем случае.

Спасибо

Hold написал:
квартира муниципальная, лет 10 назад сантехник менял вентили на шаровые.

Обязаны полностью бесплатно устранить проблему.
Пишите письменную заявку с просьбой письменного ответа. На устные "с вас 1200" посылайте подальше.
Общайтесь с гл. инж, а не с рабочими.

Регистрация: 26.11.2017 Нью-Йорк Сообщений: 17

BV, мать сказала что бумаг не осталось от той замены.
Инициатива замены тогда была, скорее всего наша.

Правильно ли я понимаю, теперь шаровые будут платно, а бесплатно возможно только вентиль ?

По поводу главного инженера, мать говорит, что сейчас контактный центр сам перенаправляет (недавно такое появилось).
Но телефон в нашем округе еще попробую поискать.

Hold, обслуживание стояков ГВС и Хвс включая запорную арматуру производится работниками управляющей компанией «БЕСПЛАТНО»
Если капает кран и Жек не риагирует вызывайте смело АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ .Вызов Бесплатный.

Тел.+7(926)27-39-400
Viber~WhatsApp
С Уважением Юрий

Hold, не важно про бумаги и тд.
Вводные краны - ответственность УК.
Устранение проблем, либо замена при невозможности ремонта - БЕСПЛАТНО.
Заявка "Не перекрываются краны" И далее пусть делают БЕСПЛАТНО так, чтобы крутились, не текли и полностью перекрывали воду.

Постановление 354 о предоставлении коммунальных услуг

Hold написал:
Правильно ли я понимаю, теперь шаровые будут платно, а бесплатно возможно только вентиль ?

Стояки, отводы от стояков и первая запорная арматура - это общедомовое имущество. После кранов - имущество ваше. Соответственно, краны менять обязаны бесплатно. точнее говоря, замену кранов вы уже оплатили в виде коммунальных платежей. Если посылают, переходите сначала на письменное общение. Заявление в письменном виде с отметкой о получении. Если вдруг по-прежнему не дошло, с этим заявлением в жилинспекцию. Но само заявление должно быть обязательно, иначе потом на вас посмотрят и скажут, что вообще впервые слышат об этой проблеме.

Hold написал:
Позвонили диспетчеру в управляющую компанию, а там назвали цену 1200 за замену одного шарового крана.

Чего-то 1200$ дороговато для Нью-Йорка. Шучу.

Hold написал:
Потекла сантехника в ванной, хотели поправить уплотнение, но шаровые на вводе прикипели.
Окраина Москвы (ЮАО) дом 70 года, квартира муниципальная, лет 10 назад сантехник менял вентили на шаровые.
Позвонили диспетчеру в управляющую компанию, а там назвали цену 1200 за замену одного шарового крана.

Не важно кто и когда менял. Важно что сейчас кран не работает и требуется его замена, а т.к. это зона ответственности УК, то они должны его починить/заменить БЕСПЛАТНО.
Но зачастую дешевле для вас всё же купить кран (лучше хороший), т.к. УК будет долго тянуть с заменой например заявляя, что у них нет кранов и в ближайщее время не предвидится или предложат какое-нибудь фуфло для установки, а это ваша безопасность в будущем, ведь сколько уже людей сварилось, некоторые с потерей жизни, после срыва некачественной арматуры на ГВС.
Поэтому возможно стоит всё же приобрести хорошие краны, а потом уже упирать на бесплатной замене или ремонте, на усмотрение УК.

Постановление 491:

  1. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Вы за ремонт и обслуживание в том числе этих кранов платите ежемесячно по статье РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ в ЕПД.

BV написал:
Общайтесь с гл. инж, а не с рабочими.

Не всегда помогает, обычно лучше письменную заявку и копию с отметкой о приёме у себя оставить, с указанием, что в случае не принятия мер по устранению, то все последующие возможные прорывы и затопления будут за счёт УК, т.к. у вас нет возможности перекрыть воду и минимизировать потери затопления...
Не помогло обращение в УК, не стесняйтесь обратиться в ЖИЛИНСПЕКЦИЮ и после пинка от туда УК будет так быстро бегать за вами, что не только о деньгах не заикнётся, но и будет вежлива и предлагать разные удобные для вас условия для замены для того что бы вы им бумажку подписали, что ни каких претензий больше не имеете, что бы УК смогла отчитаться перед ЖИЛИНСПЕКЦИЕЙ и возможно избежать штрафов...

Регистрация: 13.06.2017 Санкт-Петербург Сообщений: 1238

АПОСТОЛ написал:
Если капает кран и Жек не риагирует вызывайте смело АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ .Вызов Бесплатный.

У меня в такой ситуации (31 декабря, гы) аварийка приехала и сказала ничо не знаем, можем уехать, или гоните гроши. Ну я заплатил. Так проще. На то и расчет. Налом, без документов. Тут вопрос кому больше надо.

Регистрация: 13.06.2017 Санкт-Петербург Сообщений: 1238

ser000 написал:
Не помогло обращение в УК, не стесняйтесь обратиться в ЖИЛИНСПЕКЦИЮ и после пинка от туда УК будет так быстро бегать за вами, что не только о деньгах не заикнётся, но и будет вежлива и предлагать разные удобные для вас условия для замены для того что бы вы им бумажку подписали, что ни каких претензий больше не имеете

Так и есть, это я тоже проходил. Главное претензию составить покороче, поконкретнее и пострашнее. Это у меня занимало в среднем 1.5 месяца. После этого срока действительно все быстро-быстро происходит. А до этого никак не происходит. Последний раз даже ответ прислали с формулировкой "о недопущении хамства и разгильдяйства", во!