Общие вопросы по продукции Legrand

ДИММЕР НАЖИМНОЙ LEGRAND ETIKA 400

Доброго времени.

Как настроить диммер для работы со светодиодными лампами в некоторых режимах яркости они мерцают, инструкция не помогает

Как сбросить настройки — нажатие на четыре клавиши не помогает.

Нужны ли специальные лампы, драйверы для работы с данным диммером?

ilys, добрый день. Спасибо за вопросы и интерес к нашим продуктам.

Здесь представлены некоторые советы по применению наших диммеров для светодиодных ламп:

Также имеются рекомендации по регулировке настроек диммера в случае мерцания ламп в некоторых режимах:

Надеемся, эти советы вам помогут решить вашу проблему.

Также проблема мерцания светодиодных ламп может быть обусловлена особенностями электронной схемы самих ламп. В последнее время многие производители ламп изменили схемы и мерцания прекратились. Можно воспользоваться интернет-ресурсом LAMPTEST.RU где собраны результаты тестирования более 2000 ламп, в том числе и на предмет корректности их работы с различными типами выключателей и диммерами.

Легранд, для серии ТХ3 не обозначена совместимость с гребенчатыми шинами DX3, из-за чего так? Раньше ТХ3 был слегка шире чем DX3, и на длинных рейках набегает разница, а как сейчас дела с этим

Legrand Russia написал: ilys, добрый день. Спасибо за вопросы и интерес к нашим продуктам.

Здесь представлены некоторые советы по применению наших диммеров для светодиодных ламп:

Также имеются рекомендации по регулировке настроек диммера в случае мерцания ламп в некоторых режимах:

Надеемся, эти советы вам помогут решить вашу проблему.

Также проблема мерцания светодиодных ламп может быть обусловлена особенностями электронной схемы самих ламп. В последнее время многие производители ламп изменили схемы и мерцания прекратились. Можно воспользоваться интернет-ресурсом LAMPTEST.RU где собраны результаты тестирования более 2000 ламп, в том числе и на предмет корректности их работы с различными типами выключателей и диммерами.

Legrand Russia, как провести принудительную перезагрузку? способ указанный в инструкции не помогает. после манипуляций с целью избавится от мерцания на низком свечении лампа при включении мигает с частотой раз в 1 раз секунду

Ну что сказать - легранд сильно стал гуаном...

sebikov, спасибо за вопрос. Для корректного ответа по вашей проблеме, мы передали информацию нашим коллегам для уточнения. Обязательно вернемся к вам с ответом после получения актуальной информации.

ilys, спасибо за интерес к нашей продукции. При работе со светодиодными лампами есть следующие ограничения, которые должны выполняться одновременно: 1) не более 10 шт ламп, 2) в сумме мощность не должна превышать 75Вт. Также существуют различные типы нагрузки. Индуктивный тип и емкостной тип. Производители ламп не указывают его на своих изделиях, поэтому в диммере предусмотрено переключение с одного типа на другой. Выбирается он экспериментальным путем. (Если лампы мигают, то достаточно переключить на другой тип нагрузки). Мигание ламп может быть связано с минимальным и максимальным порогами. Эти пороги можно настроить (запрограммировать) и сбросить диммер до заводских настроек с помощью кнопок под лицевой панелью. Если лампы мигают при соблюдении всех условий, описанных выше, то используется компенсатор кат.№ 40149. Используется только для одного диммера и подключается параллельно лампе. В случае, если следование предоставленным инструкциям не помогает, рекомендуем обратиться к услугам профессионального электромонтажника.

Legrand Russia написал: ilys, спасибо за интерес к нашей продукции. При работе со светодиодными лампами есть следующие ограничения, которые должны выполняться одновременно: 1) не более 10 шт ламп, 2) в сумме мощность не должна превышать 75Вт. Также существуют различные типы нагрузки. Индуктивный тип и емкостной тип. Производители ламп не указывают его на своих изделиях, поэтому в диммере предусмотрено переключение с одного типа на другой. Выбирается он экспериментальным путем. (Если лампы мигают, то достаточно переключить на другой тип нагрузки). Мигание ламп может быть связано с минимальным и максимальным порогами. Эти пороги можно настроить (запрограммировать) и сбросить диммер до заводских настроек с помощью кнопок под лицевой панелью. Если лампы мигают при соблюдении всех условий, описанных выше, то используется компенсатор кат.№ 40149. Используется только для одного диммера и подключается параллельно лампе. В случае, если следование предоставленным инструкциям не помогает, рекомендуем обратиться к услугам профессионального электромонтажника.

Legrand Russia, Я еще раз повторю свой вопрос - как перезагрузить диммер другим способом? я сам профессиональный электромонтажник.

Лампы не мерцают, а именно мигают с частотой 1 сек, перевод в другой (индуктивный тип и емкостной тип) не происходит, выключить лампу возможно только отключением питания (проводов) диммер не реагирует ни на одну комбинацию клавиш.

ilys написал: Лампы не мерцают, а именно мигают с частотой 1 сек

Есть у меня один такой светильник. Мигает с частотой 1 Гц. Без всякого диммера. Выключишь секунды на 3, при повторном включении не мигает. Пока лень снимать и разбираться со схемой...

ilys, альтернативного способа перезагрузки, отличного от указанного в инструкции, не существует. Вы можете провести проверку, подключив к диммеру лампу накаливания. Если описанные вами проблемы сохраняются при подключении ламп накаливания, то вам необходимо обратиться к продавцу, у которого приобретался диммер, это изделие может быть бракованным. На всю продукцию Legrand распространяется гарантия, условия которой сообщаются при покупке и которые вы можете уточнить у продавца по месту покупки.

sebikov написал: Легранд, для серии ТХ3 не обозначена совместимость с гребенчатыми шинами DX3, из-за чего так? Раньше ТХ3 был слегка шире чем DX3, и на длинных рейках набегает разница, а как сейчас дела с этим

sebikov, возвращаемся с ответом на ваш вопрос. Серия ТХ3 полностью совместима с гребенчатыми шинами Legrand. Ширина модуля ТХ3 и DX3 одинакова и составляет 17,7 мм.