S-L, бесполезная вещь,оправдываться.заказчик изложил свою позицию,вы свою,каждый сделает свои выводы,а лично михаилу вообще за счастье попытаться макнуть мастеров,он тут в первых рядах всегда ;) ,а смотреть на ситуацию с двух сторон,это удел умных людей,а недалекие смотрят однобоко,как удобно им.я в почти такой же ситуации был,и знаете,и заказчики более адекватные пошли и заказы очень не плохие,единственное "лично для меня"неправильно своего мастера так сливать,как и славу,в виде отзывов, так и косяки,нужно брать на себя,если вы руководитель :confused: