AlecoSpb
AlecoSpb
Новичок

Регистрация: 13.02.2022

Begijnendijk

Сообщений: 3

13.02.2022 в 20:56:13

Всем доброго дня!

Стиральная машина Bosch WAJ28027FF

Эксплуатируется около двух лет. Отжим стал сильно шумнее последнее время (уже несколько месяцев). На что похоже? Подшипники? Или вообще нормальная ситуация?

Записал видео: !#[https://www.youtube.com/watch?v=A6cjusqWxuU] Где сам отжим на максимальной скорости и остановка его в конце ролика

0
vlad178
vlad178
Местный

Регистрация: 30.08.2013

Москва

Сообщений: 792

15.02.2022 в 03:10:05

подшипники. Бак вроде разборный.

0
strider1978
strider1978
Резидент

Регистрация: 16.01.2016

Екатеринбург

Сообщений: 10009

15.02.2022 в 07:08:09

AlecoSpb написал: Эксплуатируется около двух лет.

Претензию продавцу или производителю, пусть разбираются.

0
ser000
ser000
Резидент

Регистрация: 09.04.2013

Москва

Сообщений: 11124

15.02.2022 в 23:39:45

strider1978 написал: Претензию продавцу или производителю, пусть разбираются.

Так гарантия разве не 12 месяцев?

AlecoSpb написал: Подшипники?

Похоже: https://ziperone.ru/p/00000034740

0
AlecoSpb
AlecoSpb
Новичок

Регистрация: 13.02.2022

Begijnendijk

Сообщений: 3

20.02.2022 в 20:49:35

Гарантия 24 месяца к счастью, случай гарантийный, будут ремонтировать.

0
strider1978
strider1978
Резидент

Регистрация: 16.01.2016

Екатеринбург

Сообщений: 10009

20.02.2022 в 20:59:51

ser000 написал: Так гарантия разве не 12 месяцев?

Помимо гарантии есть ещё срок службы. В течении этого срока также можно предъявить претензии по качеству товара.

0
ser000
ser000
Резидент

Регистрация: 09.04.2013

Москва

Сообщений: 11124

20.02.2022 в 23:28:17

strider1978 написал: есть ещё срок службы. В течении этого срока также можно предъявить претензии по качеству товара.

Может и есть, если юр.лицо за это время не сменилось. Предъявить тоже можно, но можно ли после этого чего-то получить бесплатно? Или не так дорого как купить новое? Ведь помнится замена подшипников, что-то около 10 тыс.руб., то есть чуть добавить и можно купить новую, если сломавшаяся уже старая. Новая кстати может быть даже шустрее и стирать лучше, например как-то попалась очень старая Индезит, которая работала ну очень медленно (долго заливала бак, долго стирала, долго сливала, сейчас то баки в облипочку вокруг барабана, а в старых было огромное корыто с водой) по сравнению с более новой той же фирмы.

0
AlecoSpb
AlecoSpb
Новичок

Регистрация: 13.02.2022

Begijnendijk

Сообщений: 3

20.02.2022 в 23:43:37

Эта машинка стоит в одной из стран Евросоюза. Там нет такого понятия, как срок службы. Но местный Бош продает расширение гарантии с 2 до 5 лет (т.е. на 3 года) за 90 евро. Придется взять, а то 90 евро там берут только за вызов :-DDD

0
strider1978
strider1978
Резидент

Регистрация: 16.01.2016

Екатеринбург

Сообщений: 10009

21.02.2022 в 06:32:45

ser000 написал: Может и есть, если юр.лицо за это время не сменилось.

Предъявить можно продавцу, импортёру или производителю, на выбор.

AlecoSpb написал: Там нет такого понятия, как срок службы.

Есть система защиты покупателя от скрытых дефектов, что в общем-то то же самое.

0
ser000
ser000
Резидент

Регистрация: 09.04.2013

Москва

Сообщений: 11124

21.02.2022 в 09:27:32

strider1978 написал: Предъявить можно продавцу, импортёру или производителю, на выбор.

Вопрос не предъявлении, а возможности что-то получить. А так любой каприз за ваши деньги, обращайтесь в любой сервис, платите деньги и получайте свой ремонт в рамках срока службы, но стоимость такого ремонта может обойтись в кругленькую сумму и гарантийные обязательства после такого ремонта могут быть короткими (дешевле может быть купить новую со стартовыми гарантийными обязательствами на несколько лет и возможно со скидкой за сдачу старого агрегата).

strider1978 написал: Есть система защиты покупателя от скрытых дефектов, что в общем-то то же самое.

Опять же скрытые дефекты это хорошо (если удасться это доказать), но почему по вашему это дефект, а не штатный износ тех же подшипников, например, по причине не равномерной загрузки барабана вещами увеличивающих биение и приводящее к увеличенным нагрузкам на подшипники?

0
strider1978
strider1978
Резидент

Регистрация: 16.01.2016

Екатеринбург

Сообщений: 10009

21.02.2022 в 09:42:13

ser000 написал: Вопрос не предъявлении, а возможности что-то получить.

Не вижу проблемы получить. Если производитель нормальный - он заинтересован решить вопрос подешевле и побыстрее.

ser000 написал: А так любой каприз за ваши деньги, обращайтесь в любой сервис, платите деньги и получайте свой ремонт в рамках срока службы

За что деньги, я же уже купил товар по запрошенной продавцом цене. В эту цену вошли все обязательства.

ser000 написал: почему по вашему это дефект, а не штатный износ тех же подшипников, например, по причине не равномерной загрузки барабана вещами увеличивающих биение и приводящее к увеличенным нагрузкам на подшипники?

Все узлы проектируются на весь срок службы, у кого нет - тот пусть отдувается.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу