Еврозапил столешницы по-русски

В леруа разве нельзя написать претензию по сборке и вызвать леруашного эксперда? Вы же у них заказывали сборку. А кому они ее поручили, руки.ру или крюки.ру - это уже не ваши проблемы. У меня была похожая ситуация с икеей и их сторонними сборщиками. Но переделали не все, тк сборщик уходя стырил бумажку с проектом кухни. И ждала эксперда я почти месяц

irina_koshakova, осталось доказать, что Леруа поручил именно крюки ру. Я думаю, что в договоре с крюки.ру об этом ни слова. И что самое противное -если оплачены работы, значит и Акт выполненных работ подписан. И то, что "мастера" ещё отвечали на звонки, это благотворительность. Другие просто на хрен посылают.

sanya1965 написал: И что самое противное -если оплачены работы, значит и Акт выполненных работ подписан...

Это не страшно. Потребитель вправе предъявить претензию позднее, в течение гарантийного срока. Продавец (исполнитель) будет нести ответственность, если не докажет свою невиновность в возникновении дефекта, либо отсутствие оного.

Мишутк написал: HrundelB, письменная досудебная претензия. Вызов эксперта на оценку, оплата которого потом будет включена в судебный иск. Если в договоре явно указан пункт про "еврозапил" и технологию монтажа можно однозначно трактовать, то правда на вашей стороне. Но только, если вы обладаете достаточным временем. Я бы пошел на принцип, оценил испорченные материалы, работу, эксперта, неустойку по просрочке исправлений (по нынешней ставке рефинансирования), сделал заключение, оформил иск и потом за свой счет сделал столешку заново. Ну это и так и так придется делать. Ну а потом долгими тяжбами стряхивал с исполнителей компенсацию.

Мишутк, всё верно, кроме неустойки. Если по договору заказывались работы или услуги, то неустойка - 3% от стоимости работы за каждый день просрочки (отсчитывается с 45-го дня с момента вручения заявления об исправлении недостатков. Ставка рефинансирования здесь ни при чем. Про эксперта уже написал, не стоит на него тратиться. Если суд посчитает необходимым, то сам назначит экспертизу за счёт ответчика. Необходимо помнить, что эти "Руки.ру" могут оказаться каким-нибудь ИП с отсутствием средств на счетах либо закрытой к моменту вступления судебного решения в силу фирмой-однодневкой... Что действительно, по-видимому, придётся доказывать, так это факт заказа стыковки столешниц именно по технологии "Еврозапила", а также технологию его выполнения. Я бы дождался неизбежного вспучивания ламинированного покрытия, которое сделает дефект очевидным.

sanya1965,

если оплачены работы, значит и Акт выполненных работ подписан.

Автор не обязан разбираться в еврозапилах. Точно так же вы можете, не разобравшись, купить бракованное изделие в магазине и наслушаться советов, что если вы заплатили и получили чек, значит согласились купить брак

irina_koshakova, закон подразумевает разные толкования товара и работ, и их последствий. То, что дыра в палец -мв всем так делаем и никто ещё не жаловался. А когда все вспучится, то заказчик сам не предотвратил и не замазал. Суды... Ну я там часто, вижу что происходит. С законами потребители носятся, но толку никакого. Через месяц откроют крюки2. А крюки.ру будет числиться недействующим, т.к. банкротства отложены по закону.

sanya1965, какая разница, леруа-2 же не откроют) автор заказывал сборку в леруа, а не на крюки.ру

У меня была похожая история с икеей. Заказывая сборку я наивно полагала, что у икеи есть свои собственные сборщики. В результате приехал сборщик, который собирал, может быть, вторую кухню в жизни. А икеевскую кухню он вообще в глаза не видел и собрал ее неправильно. И упорно навязывал мне доп услуги от себя, типа нужна новая "резетка" для плиты

Ну, после его сборки пришлось звонить в икею и ждать оценщика. Со сторонней фирмой, которой икеа передает сборки, я вообще не контактировала и претензий им не писала. Только икее. Пришел дедок-оценщик от фирмы. Спустя почти месяц приехал "передельщик" от фирмы - единственный их сотрудник с прямыми руками, работа которого заключается в том, что он ездит переделывает чужие косяки. И переделал мне кухню. Столешницу предлагали заменить на новую, но это надо было еще ждать хз сколько времени. Из старой подпорченной столешницы в принципе тоже сделали нормально, так что от новой я отказалась

irina_koshakova, в третий раз напоминаю, что нет документов связи Леруа и крюки.ру. Неужели не понятно, что так сделано умышленно для вас умных и законов требующих? Что такую контору открывают сразу с учётом того, что прям завтра прихлопнуть могут???? Причем регистрировать ее лучше на Ямале, туда и в суд ехать придется.

sanya1965 написал: А когда все вспучится, то заказчик сам не предотвратил и не замазал.

Заказчик этого делать не обязан. В процессе пользования столешницей техобслуживание стыков не требуется - ничего замазывать не надо, если это отдельно не прописано в договоре.

Причем регистрировать ее лучше на Ямале, туда и в суд ехать придется.

На Ямал ехать точно не придётся. Можно подавать иск по своему выбору по месту нахождения потребителя, магазина, месту совершения сделки, месту выполнения работы.

Мишутк написал: письменная досудебная претензия. Вызов эксперта на оценку, оплата которого потом будет включена в судебный иск.

для начала ТС пусть лишнюю столешку то вернет, а то ведь и встречку можно получить за кражу) а то началось тут суды и прочее, нельзя быть принципиальным на половину

SL_2 написал: для начала ТС пусть лишнюю столешку то вернет, а то ведь и встречку можно получить за кражу) а то началось тут суды и прочее, нельзя быть принципиальным на половину

SL_2, с какой стати возврат того, что топикстартеру привезли по ошибке должно быть его головной болью? Тот, кто привёз, пусть и забирает. Заказчик наверняка не брал на себя обязательство хранения товаров продавца - у него квартира, а не склад. Про кражу - вообще невпопад. Если быть принципиальным до конца, можно ещё и плату за хранение с нерадивых поставщиков потребовать. Вам подловить кого-то захотелось, "пушок", там где его нет, поискать?

Вадим М написал:

На Ямал ехать точно не придётся. Можно подавать иск по своему выбору по месту нахождения потребителя, магазина, месту совершения сделки, месту выполнения работы.

Вадим М, ГК РФ ст.54 п2. Внимательно читаем про юрлиц.