Здравствуйте! живу в 9 этажном доме 1981 года постройки на первом этаже, соседи сверху говорят, что у них нет горячей воды (до 4 этажа есть). как я поняла у них она холодная и слабый напор. по словам соседей моя квартира подключена к стояку на прямую. что это значит? и какой должен быть диаметр у трубы стояка горячей воды?