Вобщем ситуация развилась следующим образом:по совету Kra-mark и с благословения Комитета по ЗПП отправили претензию заказным в Мосовский офис Беталинка. Эти упыри тупо банально не приняли письмо, оно вернулось с пометкой типа нет адресата(адрес правильный, его дали в Комитете по ЗПП). Так что получается замкнутый круг..Во владимире концов не найдешь, москвичи ушли в жесткий игнор и прудят в регионы серую некондицию.Управы нет.Замечательно! Насколько я знаю и телефон из ремонта так и невернулся,как и десятки других пропав в неизвестности, сервисмен теперь вроде новый какойто кормит завтраками...Короче опять напрашивается вывод: Хочешь потрепать нервы и выкинуть деньги на ветер-покупай в лохотроне Беталинка, где вежливо с улыбкой кинут и наеbут. В Обществе ЗПП приватно пожали плечами и сказали, что наманно работают с покупателями во Владимире только Евросеть и Связной..(это не в плане рекламы, а так..чтоб люди знали где проблем с обменом, возвратом и ремонтом нет, пусть даже и серой техники..) Берегите себя.Бад