Внимание!Беталинк -кидалово!!

Уважаемые форумчане! спешу предостеречь Владимирцев(хотя может и не только у нас Беталинк так кидает своих покупателей)! Телефоны в Беталинке серые. Ломаются сплошь и рядом. Отношение к покупателю вежливое только пока он деньги кассиру не передал.Гарантийного сервиса практически нет.Один сервисмен на всю область, и тот не местный, а откуда то с области. Пропадает на месяцы,толи в запои толи с указания подпольной тщательно шифрующейся директрисы владимирского пердставительства.Телефоны починить или упаси Боже обменять или сдать практически невозможно! заявки и претензии продавцы не подписывают, кивая в сторону Московкского начальства, нагло навирая в глаза что владимирского руководства нет.Вчера у сервисного центра собралось 2-3 десятка разозленных людей, которые месяцами не могут найти сервисмена Антошу, дозвонится до московского офиса Беталинка(где дозвонившихся "счастливчиков" посылают нах, предлагая лично искать сервисмена), получить телефоны на обмен или деньги назад.Директриса владимирская, о существовании которой удалось узнать только взяв за грудки лживый персонал, приехать отказалась и хамила по телефону. И нужны нам проблемы за свои же деньги?? Не покупайте там ничего! кидалово и отфутболивание при любых проблемах.

Все описанное выше является особенностью российского сервиса, за некоторым исключением конечно.. Это наша Родина, сынок!

Пишите в Общество Защиты Прав Потребителей. они вам порекомендуют что делать дальше.

2Bad В Законе не написано, что продавцы обязаны расписаться на Вашей копии претензии. Поэтому посылайте претензию почтой с уведомлением о вручении. Так, конечно, дольше, но зато вернее.

идея послать почтой была, но девочке-жертве, за которую мне стало обидно, в комитете по защите прав сказали чтобы она именно добилась подписи продавца, а уж с этой подписью воевала дальше. На что собственно продавцы стали гнать ей пургу что не имеют права подписывать. А адрес куда выслать не говорили, мол владимирского представительства нет, а москвичи их вообще не при делах типа, мол разбирайтесь во Владимире.Такой вот порочный круг и кидалово. Так что остаются только методы подрывной борьбы и суд. Берегите себя.Бад

2Bad
Тут еще есть такой вариант - обратиться в представительство производителя. по новому закону они также несут за свой товар отвественность.
Если в представительстве дадут заключение, что телефон серый, то можно смело писать жалобу в милицию (УБЭП) и налоговую - на лицо уход от налогов и подрыв экономической безопасности страны. Продажа серой техники в России запрешена.

не нашел к сожалению преставительсва Нокии во Владимире...а за независимую экспертизу хотели около штуки.. которых гребаный Беталинк есессно не вернет..

2Bad Вернет, но возможно, только через суд. К сожалению, часто это единственный способ отстоять свои права. Пока попробуйте еще обратиться в торгинспекцию (департамент потребительского рынка), бывает, что и помогают. Естественно, что представительств компаний-изготовителей нет в каждом городе, даже областном. Пишите в Московское представительство. В общем, бейте по всем направлениям.

хорошо, попробуем.! спасибо за совет.Жаль безумно времени которое убиваешь на таких вот недобросовестных торгашей. Берегите себя.Бад

Bad написал : Телефоны в Беталинке серые. Ломаются сплошь и рядом. Отношение к покупателю вежливое только пока он деньги кассиру не передал.Гарантийного

в Москве такое тоже не редкость теперь прежде чем отдать деньги всегда спрашиваю, чей гарантийный талон - официальный от производителя или еще кого

Прошло почти три недели как забрали в ремонт аппарат..Ни слуха ни духу..Сервисмен пропал напрочь. В комитете по защите прав потребителей сказали, что в день по десять человек приходят с проблемами от них..Сейчас заказным в московский офис отослали предъяву(каких трудов стоило выяснить засекреченный адрес!), затем будет исковое заявление в суд...Короче сказали выход один-только судится.И надо было сделать это сразу.... Короче, хотите потерять время и потрепать нервы-ступайте в Беталинк, там вам испортят настроение напрочь!! Берегите себя.Бад.