09.05.2014 в 14:07:36
Вадим М написал : moykilux, с пожизненной гарантией пусть будет так как Вы сказали. Но в остальных случаях, надеюсь, Вы согласны, что продавец не вправе уменьшать установленный производителем гарантийный срок?
Если поставщиком предоставляется официальная гарантия на русском языке с указанным гарантийным сроком в документе, то нет. Если производитель громко заявляет на гарантированный срок службы, воспринимаемый потребителем как срок гарантии и не указывает (этот срок) в гарантийном талоне, то продавец вправе установить свой срок гарантии (не надо это путать с гарантийным сроком службы).
Я выше привел пример данного производителя, где на их сайте указан срок 10 летней гарантии на все товары, однако в их гарантийном талоне указан срок 1 год. Что и является основным документом гарантии (при условии его правильного заполнения и печати), а не 10 лет, как заявлено на их сайте.
09.05.2014 в 15:03:52
moykilux написал : Если поставщиком предоставляется официальная гарантия на русском языке с указанным гарантийным сроком в документе, то нет.
Ну, слава Богу, согласились!
moykilux написал : Если производитель громко заявляет на гарантированный срок службы, воспринимаемый потребителем как срок гарантии и не указывает (этот срок) в гарантийном талоне, то продавец вправе установить свой срок гарантии (не надо это путать с гарантийным сроком службы)..
"Гарантийный" и "гарантированный" - все-таки разные слова. Если на упаковке товара крупно написано "Гарантия (или гарантийный срок службы) 25 лет", то потребитель вправе рассчитывать на полноценную 25-летнюю гарантию. А гарантийный талон для этого и вовсе не обязателен, чека с датой продажи будет достаточно. В суде это право легко подтвердить, ибо все неточности и разночтения договора толкуются против его составителя (еще со времен римского права, кстати).
moykilux написал : Я выше привел пример данного производителя, где на их сайте указан срок 10 летней гарантии на все товары, однако в их гарантийном талоне указан срок 1 год. Что и является основным документом гарантии (при условии его правильного заполнения и печати), а не 10 лет, как заявлено на их сайте.
Это уже несколько другая проблема - введение потребителя в заблуждение недобросовестной рекламой.
09.05.2014 в 16:00:59
Вадим М написал : "Гарантийный" и "гарантированный" - все-таки разные слова. Если на упаковке товара крупно написано "Гарантия (или гарантийный срок службы) 25 лет", то потребитель вправе рассчитывать на полноценную 25-летнюю гарантию. А гарантийный талон для этого и вовсе не обязателен, чека с датой продажи будет достаточно. В суде это право легко подтвердить, ибо все неточности и разночтения договора толкуются против его составителя (еще со времен римского права, кстати).
Не забывайте, что речь идет об импортном товаре и там может быть написано что угодно на иностранном языке или, условия заявленной 25 летней гарантии, которые не соотвествуют законам РФ. Это может означать 25 лет сервисной поддержки на территории страны (или некоторых стран) производителя или 25 лет гарантированных ежегодных поздравлений вашей бабушке. В случае отсутствия гарантийного талона, на основании ст. 5 ЗОПП, продавец вправе установить гарантийный срок, если тот не установлен производителем.
Я не знаю, как Вам еще дать понять, что мне не интересно обсуждать данный вопрос и отвечать за тех, к кому я никаким боком не имею отношения. Идите на форумы юристов и дискутируйте на эту тему сколько душе угодно.
09.05.2014 в 17:12:25
moykilux написал : Не забывайте, что речь идет об импортном товаре ...]
Это не важно, закон не разграничивает права и обязанности производителей в зависимости от резидентности.
moykilux написал : ...и там может быть написано что угодно на иностранном языке
Арабскую вязь или китайские иероглифы во внимание не берем. Написано обычно на доступном русском языке (чтобы потенциальный клиент понял)
moykilux написал : ...или, условия заявленной 25 летней гарантии, которые не соотвествуют законам РФ. Это может означать 25 лет сервисной поддержки на территории страны (или некоторых стран) производителя или 25 лет гарантированных ежегодных поздравлений вашей бабушке. В случае отсутствия гарантийного талона, на основании ст. 5 ЗОПП, продавец вправе установить гарантийный срок, если тот не установлен производителем.
Все условия договора, не ущемляющие права потребителя в соответствии с законом "ОЗПП" действительны по законам РФ. Если гарантированы поздравления бабушке, значит они ежегодно должны быть. Если на коробке указан гарантийный срок, то он должен быть предоставлен вне зависимости от наличия гарантийного талона.
moykilux написал : ...Я не знаю, как Вам еще дать понять, что мне не интересно обсуждать данный вопрос и отвечать за тех, к кому я никаким боком не имею отношения. Идите на форумы юристов и дискутируйте на эту тему сколько душе угодно.
У меня нет сомнения, что эта тема Вам не интересна. Так как свои слова:
moykilux написал : Ни один продавец Вам не даст гарантию на мойку более 2-х лет, после дня продажи для ее замены, даже по вине производителя - это все уловки для покупателя.
,
moykilux написал : Вадим М Зарубежный производитель может давать хоть 25 лет, хоть пожизненную гарантии на свою продукцию. Это лишь говорит о длительном сроке эксплуатации при правильном и аккуратном уходе...
или
moykilux написал : Вадим М Из ст. 5 ЗОПП прямо вытекает, что продавец вправе установить гарантийный срок, если тот не установлен производителем. Но прямого запрещения для продавца установить свой гарантийный срок, превышающий или понижающий срок производителя, там нет...
Вы ничем подтвердить не можете (ни со второго, ни с последующих заходов). Поэтому и вынуждены раздражаться, философствовать, пытаться переводить беседу на другие аспекты. То, что я пишу не оффтоп, все это имеет прямое отношение к проблеме выбора мойки (производителя и продавца).
09.05.2014 в 18:17:44
Вадим М
Без комментариев.
17.05.2014 в 20:48:50
moykilux, в столешницу из кварцевого агломерата предлагают такую мойку - Blanco Supra 400-U. Интересует Ваше мнение по этой модели. Какую модель для подстольного монтажа Вы посоветуете?
18.05.2014 в 00:56:22
moykilux, скажите, пожалуйста, к такому смесителю не требуется ли кронштейн для крепежа к стене? Достался из рук в руки, в комплектации уверенности нет, в наличии кронштейна нет, хотя в остальном все до последней прокладки. Навевает опасения: не завалится ли, крепясь на одном болту в столешнице.
18.05.2014 в 02:12:15
rng
Выбор
18.05.2014 в 02:24:45
Докток
У смесителя должна быть стабилизирующая пластина, которая прижимает его плотно к поверхности с обратной стороны мойки. Обычно из себя она представляет пластиковый треугольник и, как правило, используется с мойками из нержавеющей стали. Если ее нет, придумайте нечто подобное сами из подручных средств. Главное, чтобы она плотна прилегала по всей свободной поверхности с обратной стороны мойки. Так же существует специальная дополнительная стабилизирующая пластина, которая крепится непосредственно к столешнице (с обратной стороны).
18.05.2014 в 02:29:17
moykilux, пасибо. Пластины нет. Есть две штуки, обведенные на фото красным. Болт и прокладка примерно такие же. Крепиться он будет к столешнице, мойка не подразумевает крепления к ней смесителя вообще. (фото из интернета)
18.05.2014 в 09:00:04
moykilux написал : rng
Выбор
Спасибо за ответ, но больше интересует мнение не по поводу дизайна, а с точки зрения эксплуатации и технических характеристик (толщина металла, технология изготовления и прочее). Например, меня в этой мойке немного смущает зеркальный блеск (царапины, пятна...).
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу