03.02.2014 в 09:06:54
Alive2011 написал : Частники, платить придется и ничего не предъявишь, договора нет
в том и дело, что договора нет))) И они должны это понимать, что в случае чего - закон на вашей стороне, да и налоговая....))) Смело требуйте приемлемого качества, пусть устраняют все за свой счет. Переустановку, испорченные стойки и все то, что Вас не устраивает
03.02.2014 в 09:22:02
Пока не исправят не платить. Это их трудности, что они ошиблись и то что двери кривые(если двери не вы покупали конечно). Но как минимум коробка их косяк. Я бы не принял, нахрена мне кусочки-вставки
03.02.2014 в 10:39:59
Как быть с коробкой, если таких уже нет в продаже? Вычесть ее стоимость из стоимости работ?
03.02.2014 в 11:37:06
Alive2011, тут важно понимать, что из тех работ что они должны были выполнить, по факту есть только врезанные замки и шпингалеты, всё остальное под замену, врезка одного шпингалета стоит 200 р а ручки защёлки 300 р и то если не вызывает нареканий по качеству самой врезки. Всё остальное личная инициатива и брак, который следует вычесть с них. Вычесть скорее всего не удастся, поэтому предложил бы им вернуть всё в первоначальный вид то есть, демонтировать блок, разобрать коробку и вынести её на помойку сняв ответки петель. С этим отправить мастеров восвоясе. Нового мастера вызывать не на переделку, а просто на установку и подойти к его выбору более тщательно. Ежели новому озвучить переделку, то есть вероятность получить надбавку за сложность поскольку мы этого очень не любим :) Можете ему потом сказать что сами стали ставить, но как в коробку врезать не поняли и т д.
03.02.2014 в 11:41:20
Alive2011 написал : Как быть с коробкой, если таких уже нет в продаже?
Найдите по бренду офсайт производителя и региональных дилеров, если фабрика двери выпускающая ещё жива, то кто то ими ещё у вас торгует. Погонаж обычно делается на все серии дверей одной толщины один и тот же.
03.02.2014 в 12:42:04
вот сегодня случай... 16 января ставил двери. замер соответственно, за 2 недели раньше.... санузел , две двери, договорились без порогов.... Работу приняли,через неделю просили выровнять стены штукатуркой. Сказал, что если будет время - сделаю... не сделал, нет времени... Сегодня заказчику захотелось пороги. Истерика - вы мне не объяснили, что такое порог... Контора, которая сбрасывала мне заказ, естественно давит... Зарядил 2 р за доделку с долбежкой пола. ждемс.... Ну и кто тут прав?...Вот и я не знаю...
03.02.2014 в 14:18:02
debe написал : Истерика - вы мне не объяснили, что такое порог...
В таком случае задаю встречный вопрос, а разве я отказался Вам что то объяснить. Все что Вы у меня спрашивали я объяснял. Есть такая категория заказчиков, которые считают, что обдумывать и делать заказ это не их работа. Приходится дипломатично направлять их в правильное русло. Удается не всегда, к сожалению.
03.02.2014 в 14:36:19
Alive2011 написал : Что делать в таких ситуациях, уже нервов никаких нет.
Выбирать нормальных, а не дешевых установщиков - нервы будут в порядке. Парные полотна у недорогихдверей почти всегда не в одну плоскость, и вторую стойку приходится ставить не по уровню, но обычно об этом заказчика предупреждают перед монтажем.
Alive2011 написал : если вы видели, что по-вашему, двери кривые и нормально их не установить вы не сможете, зачем брались
Потому что Вы вызвали их на установку именно этих дверей, При замене полотен Вы готовы оплачивать простой установщиков, ведь это не они, а Вы купили кривые двери, и проверять их качество при покупке - обязанность Заказчика. Я ни в коей мере не оправдываю этих установщиков, понятно тут косяк на косяке, и похоже установлена только на пену без анкеровки, но если Вы хотите нормального качества необходимо сначала выполнить свою часть работы - и дверки нормальные купить и установщиков нормальных найти. Ну а как действовать в данном случае - я согласен с Wereg, если моральных сил хватит.
03.02.2014 в 14:58:49
WEREG написал : Найдите по бренду офсайт производителя и региональных дилеров, если фабрика двери выпускающая ещё жива, то кто то ими ещё у вас торгует. Погонаж обычно делается на все серии дверей одной толщины один и тот же.
Вот я выше как раз такой случай ставил. Коробку позже дверей заказали, итог выше
03.02.2014 в 15:04:53
WEREG написал : Alive2011, тут важно понимать, что из тех работ что они должны были выполнить, по факту есть только врезанные замки и шпингалеты, всё остальное под замену, врезка одного шпингалета стоит 200 р а ручки защёлки 300 р и то если не вызывает нареканий по качеству самой врезки.
То, что фурнитура уже врезана сильно осложняет установку по-новой, если все-таки удастся найти такую коробку?
03.02.2014 в 15:15:14
olegla написал : Выбирать нормальных, а не дешевых установщиков - нервы будут в порядке. Парные полотна у недорогих дверей почти всегда не в одну плоскость, и вторую стойку приходится ставить не по уровню, но обычно об этом заказчика предупреждают перед монтажем.
Цена у этих ребят средняя по местному рынку и я их позвал не из соображений дешевизны, а потому что почитал неплохие отзывы об их работе на одном из местных форумов. По поводу не в плоскости - ни о чем таком перед монтажом они не предупредили. Я бы ни за что не дал им запенить проем, если бы увидел, что стойка не по уровню стоит. Я терпеть не могу, когда дверь живет своей жизнью.
olegla написал : Потому что Вы вызвали их на установку именно этих дверей, При замене полотен Вы готовы оплачивать простой установщиков, ведь это не они, а Вы купили кривые двери, и проверять их качество при покупке - обязанность Заказчика. Я ни в коей мере не оправдываю этих установщиков, понятно тут косяк на косяке, и похоже установлена только на пену без анкеровки, но если Вы хотите нормального качества необходимо сначала выполнить свою часть работы - и дверки нормальные купить и установщиков нормальных найти. Ну а как действовать в данном случае - я согласен с Wereg
Насчет простоя - они могли бы предварительно заехать, осмотреть объект и отказаться от заказа, если увидели бы что двери кривые или что-то еще, они не поехали. Установлено все было без анкеровки, зазоры под пену достаточно большие получились, это меня тоже смутило, но они сказали, что двери легкие и анкера не нужны.
03.02.2014 в 15:27:53
Alive2011 написал : они могли бы предварительно заехать, осмотреть объект и отказаться от заказа, если увидели бы что двери кривые или что-то еще, они не поехали
Вот я как раз про это. Проверить качество Ваших дверей - это работа, (затраченное рабочее время) не установщиков , а Заказчика, и Вы ее не сделали. Реально она решается двумя путями или покупкой хорошо зарекомендовавшей себя марки, или смириться с кривизной, т.к проверить полотно на вертолет перед монтажем - весьма затруднительно. А установщики двери устанавливают, а не ездят просто посмотреть, т.к выезд стоит времени и денег. Вы конечно заплатили бы им за выезд, если они приехали и сказали, что полотна кривоваты и их желательно поменять (на такие же)
03.02.2014 в 18:46:00
Что делать,приходится ОТК перед началом установки установщикам дверей поработать,осмотр полотен,коробок на кривость,нет ли царапин,сколов,не побили ли углы грузчики,осмотр проемов по вертикальности-горизонтальности,ширине-высоте,проверка фурнитуры по количеству,как куда будут все двери открываться,где пороги будут,где не будут,куда стекло смотреть будет,зеркальность рисунка.Недавно ставил парочку дверей,два джамшута сделали проем из гипсокартона и профиля шире стандартного,одна стена по уровню,другая завалена миллиметров на 6-7,как ни объяснял,что наличник не ляжет ровно на стену,так и бубнили-а ты не можешь сделать,чтобы не видно было щели?Оставил наличники наживленными на гвозди,хотят-пусть равняют стену,я что ли этим должен заниматься?
03.02.2014 в 19:11:40
Дверник написал : Что делать,приходится ОТК перед началом установки установщикам дверей поработать
Это не ОТК, это сбор исходных данных для работы, А ОТК (углы царапины сколы ) это к заказчику, это ведь его двери, если его не интересовал внешний вид, то почему меня он должен интересовать. У нас здесь есть один установщик, так он если двери не распакованы - разворачивается и на другой заказ. Я себе такого не позволяю, но что то здравое в этом есть.
03.02.2014 в 19:47:09
Alive2011 написал : То, что фурнитура уже врезана сильно осложняет установку по-новой, если все-таки удастся найти такую коробку?
Если врезана качественно то не сильно.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу