Вопросы по фурнитуре Blum

СашаСм написал : Можно ли где нибудь приобрести доводчики отдельно от механизма

думаю что позвонив дилерам указанным на сайте Блюма (или посмотрев каталог) Вы узнаете артикул "дохлых" элементов, там же и посоветуют где их можно купить. У некоторых дилеров я видел шоурумы, различные элементы от собранных механизмов (и гидравлика в том числе) там были представлены по отдельности и наверняка по отдельности их можно приобрести. А про гарантию не знаю, Вы как узнаете или поменяете - отпишитесь тут, всем будет интересно как с ней обстоят дела.

СашаСм написал : Можно ли где нибудь приобрести доводчики отдельно от механизма или они продаются только в комплекте?

Здравствуйте, В Екатеринбурге дилером BLUM является компания "Фиера". К сожалению, данный случай не является гарантийным. Но доводчики можно приобрести отдельно в нашем офисе (г.Березовский, Чапаева 39/14)

PolinaN написал : К сожалению, данный случай не является гарантийным.

Вот интересно, по каким причинам такой случай не гарантийный?

Я планирую сам делать кухню с блюмовской фурнитурой, потому вопросом гарантии интересуюсь в первую очередь. На запрос в представительство блюма через сайт blum.com с адреса info.ru@blum.com придел ответ на русском языке:

Гарантия на системы петель, подъемные механизмы, системы выдвижения, направлющих предоставляется на весь срок службы мебели (при условии, что все было установлено верно и в соответствии с инструкциями, которые мы предоставляем на сайте и в нашем тех. каталоге).

Гарантия на электрическую систему открывания - 1 год.

Вы не соблюдаете гарантийные обязательства, предоставляемые самой фирмой Blum? Почему?

z0rg написал : Вы не соблюдаете гарантийные обязательства, предоставляемые самой фирмой Blum? Почему?

Практически все случаи, когда "течет доводчик" - это результат неправильной установки механизма. А это уже не гарантийный случай: "Гарантия предоставляется на весь срок службы мебели (при условии, что все было установлено верно и в соответствии с инструкциями".

PolinaN написал : когда "течет доводчик" - это результат неправильной установки механизма. А это уже не гарантийный случай

Как вы определили, что у СашаСм была неправильная установка, вы же не видели самого механизма?

Поясните пожалуйста, в чем конкретно заключается неправильная установка, какие ошибки можно совершить при монтаже Авентосов, что приводит к поломке. Это будет полезно для многих. В инструкции по установке дана полная информация, чтоб выполнить правильную установку самостоятельно? Где можно ознакомится с такой инструкцией до покупки механизма?

А то я жаже на выставочных образцах уже встречал "бабахающий" Aventos HF (в Оби) и продавец отдела кухонной мебели пояснил, что да, второй раз "ушатали" посетители этот шкаф, но т.к. на Блюм гарантия "пожизненная" то скоро снова поменяют. Установлен там этот механизм квалифицированными представителями, неужели два раза ставили неправильно??? (я понимаю что вы тот шкаф не видели, но как вы думаете, в чем проблема?)

z0rg, Инструкцию по установке подъемного механизма AVENTOS HF можно найти в техническом каталоге BLUM: http://publications.blum.com/2013/catalogue/ru/files/assets/basic-html/index.html#page36 Чтобы выполнить установку правильно нужно просто следовать всем размерам при проектировании и технике безопасности (которая указана на стр.40 каталога).

Про Ваш пример в "Оби" могу сказать, что зачастую продавцы не знают, как правильно отрегулировать усилие механизма. Его можно немного "подтянуть" или "ослабить", чтобы настроить так, как Вам удобно. Со временем регулировка может немного сбиться, поэтому нужно просто "подтянуть" механизм. Возможно, это и есть тот случай.

PolinaN написал : Практически все случаи, когда "течет доводчик" - это результат неправильной установки механизма. А это уже не гарантийный случай: "Гарантия предоставляется на весь срок службы мебели (при условии, что все было установлено верно и в соответствии с инструкциями".

А если я все установил правильно, по тех.каталогу и с использованием техники безопасности, и через некоторое время элемент потек, как тогда быть? Проводится ли какая в этом случае экспертиза? А то, извините, любой дилер всегда сможет утверждать про неправильную установку (необходимость продать никуда не исчезла + явное навязывание услуги по установке для сохранении гарантии) и никак его утверждения не проверить. Кстати, а какова цена этих элементов при покупке в розницу? Спасибо

Дядька Глюк написал : Кстати, а какова цена этих элементов при покупке в розницу?

Когда я интересовался, мне сказали что стоят они копейки и блюм меняет их бесплатно.

http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=189398 обсуждалось гарантия, замена бесплатная, доводилось

Есть проблема с авентосом HS и серво-драйв. Для установки на HS нужно менять рычаг под приводом и при этом, когда фасад открывает привод, левая часть фасада поднимается слегка быстрее, чем правая. Из-за этого фасад слегка перекашивает вот так / / Увод небольшой, максимум 5-7мм, но проблема в том, что если рядом справа стоит такой же HS и он открыт, то правый угол из-за перекоса ударяется в соседний открытый фасад и тут же срабатывает защита при ударе о препятствие. Все, что приходит на ум - заменить еще и рычаг справа на такой же для серво-драйва. Но решит ли это проблему? Просто у HS стабилизация одновременности работы механизмов происходит за счет поперечной штанги и этот узел имеет небольшой люфт.

direct написал : левая часть фасада поднимается слегка быстрее, чем правая.

Регулировать надо. Отвертку в руки...