"Сэкономил" при покупке через интернет

Напишу о своём.В октябре заказал на бошбае распиловочный стол для лобзика.Через месяц пришёл.Но кривой.Видимо отливку повело при остывании.При прикладывании линейки ребром зазор по краям ок.2мм.Размер стола 25х30см.Бошбай послал за заключением в сервис.вчера звонят с Московского сервиса Бош,говорят,что не могут дать ответ на фирменном бланке Бош т.к. официально столы МТ 300 в Россию не постовляются.Всвязи с этим у меня два вопроса .Первый:что делать дальше?Второй:Получается что бошбай торгует серым товаром?

Вчера вечером поподробней разглядел аппарат. Сомнений относительно того, что впарили "рециклированный" экземпляр почти не осталось. Даже не удосужились вычистить въевшуюся грязь между ребрами колёсика регулировки скорости ленты. А на ведущем (приводном) ролике остался скоксовавшийся налёт, который потом еле удалось смыть с рук. Всё-таки сначала свяжусь с официальным дилером MAKITA, отошлю фото, интересна реакция. Пока полностью на стороне дилера, мотивация следующая: этого не может быть, потому что не может быть.

Телепузик написал : законом как раз и предусмотрено что продажа товара с доставкой - это дистанционная торговля.

Что-то с трудом верится. Я пришел в магазин, где выставлен образец товара, оплатил, а сам товар привезли мне домой со склада. Это что, дистанционная торговля?

Телепузик написал : Цитирую статью 3 Правил продажи товаров дистанционным способом - "3. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта."

Это не говорит о том, что все те, кто предоставляет покупателю услуги по доставке товаров, осуществляет торговлю дистанционным способом...

Телепузик написал : Товар был доставлен курьером - отлично, значит уже подпадает под определение продажи дистанционным способом.

В каком пункте Правил это записано?

Телепузик написал : Дальше смотрим по кассовому чеку номер кассового аппарата и пишем заявление в налоговую инспекцию с просьбой проверить, зарегистрирован ли этот аппарат для выездной торговли или чек был пробит на аппарате зарегистрированном по месту нахождения фирмы. Второе - грубейшее нарушение правил торговли.

Если можно, то поподробнее: куда обращаться, форма заявления, в какие сроки они должны провести такую проверку, в какой форме представляют ответ и каким документом это все регламентировано?

Телепузик написал : Неразумные Интернет-коммерсанты, как правило, становятся разумными после первого же проигранного иска.

История Vasko.ru тому подтверждение?:D

Решил потренироваться на знакомой у которой свой интернет-магазин, торгующий косметикой.
Она не отрицает факт, что занимается дистанционной торговлей. Но косметику назад она принимать отказывается, потому что данный товар попадает под перечень товаров неподлежащих возврату и обмену согласно Постановления Правительства от 1998гN1222и2002гN81. Она утверждает, что дистанционная торговля, как и стационарная относится к розничной, для которой и написан перечнь. Как юридически правильно озвучить мысль, что статья 26.1 отменяет перечень из 1998гN1222и2002гN81.

Рад, что мои скромные соображения привлекли в эту ветку такое количество Интернет-коммерсантов :) Надеюсь, никто не подумал что это обычные клиенты, как например Au, проявляют такие недюжинные познания в области обхода законодательства :clapping

Со всеми вопросами рекомендую обращаться в местные отделения Обществ защиты прав потребителей. Там накоплен уже недюжинный опыт по делам покупателей против Интернет-магазинов.

Сугодня звонил в московское предстовительство Bosch в России,там ответили что Boschbuy.ru не является оф. дилером Bosch в России.Налетай покупай!

Телепузик написал : Рад, что мои скромные соображения привлекли в эту ветку такое количество Интернет-коммерсантов

Я так понял, что меня отнесли к категории интернет-коммерсантов;) Вы мне льстите! Я - обычный покупатель, который хочет приобщиться к категории интернет-покупателей и приобретать товары задешево не отрывая задницы от компьютера. Однако, очень не люблю, когда меня за мои же деньги водят мордой лица по батарее. Поэтому предварительно хочу юридически подковаться. В Ваших утверждениях вижу ряд логических неувязок, потому и хочу получить более аргументированные ответы. А в ОЗПП буду обращаться при возникновении кризисной ситуации. А вот за ссылку на документ - большое спасибо!