Само по себе установка душевой кабины на такую ситуацию повлиять не может Только в том случае если соседи установили электрический водогрей и заземлили его на водопровдную трубу возможен такой вариант: Когда они сами пользуются этим водогреем то не соприкасаются с конструкциями соединенными с ЗЕМЛЕЙ, а ваша мама соприкосается, это может быть: кафель, бетонный пол, стены, батарея отопления, мокрая или металлическая раковина и т.д, и т.п. Те кто приходил проверять на верняка приходили днем, в то время когда соседей не было, а водогрей был отключен от розетки. По этому они ни чего и не обнаружили. Вашей маме желательно узнать есть ли еще кто либо по ее лестнице кто ощущает удары тока, и вместе с ними подать жалобу в городские электросети и желательно одновременно в органы контролирующие эти самые сети, причем в жалобе в электросети надо указать, что копия послана в такие то и такие то инстанции. Если других мучеников нет, то придется ей действовать одной. Далее: проверка должна производиться тогда когда соседи дома и