LN написал : непонятно. Если по закону нельзя?
По закону у покупателя нет права на замену, т.е. продавец не обязан этого делать. Не обязан, но может.
LN написал : не это ли является причиной того, что часто при покупке на талоне не ставится дата?
Там разные причины бывают. Но фирмы-изготовители техники очень не любят пустых гарантийных талонов.