iale написал :
Купил человек неГОСТовскую универс. алкидную эмаль, покрасил скамейку около дома, краска высохла, выглядит красиво. Но...потом заморосил дождь на 2-3 дня и краска начала трескаться, а местами даже отслоилась Кто виноват и что делать ?
А с ГОСТовской такого быть не может?
Если технология окраски соблюдена - виноват производитель краски.
Если есть время и силы бороться - принести в магазин чек, пустую банку, фотографии скамейки и устроить конкретный скандал. Если в магазине не компенсируют ВСЕ издержки - обращаться в Общество защиты прав потребителей и в суд. Суды в таких вопросах всегда занимают сторону покупателя. А продавцу/производителю легче удовлетворить претензию в досудебном порядке, чем париться в суде.
Понимаю - меня сейчас закидают тапками, но ... А как вы хотели? За справедливость всегда и везде приходиться бороться.
Если желания бороться нет - НИКОГДА больше не покупать такую краску. Купите хорошую. (Вот сейчас оживятся продавцы Бенжамин Мур, Джонстонес и пр.) Да - купите хорошую! Не обязательно американцев или англичан. Есть еще шведы, финны, словенцы, немцы и НАШИ КАЧЕСТВЕННЫЕ краски.
Список наших производителей, которым можно доверять (ИМХО) - В ПЕРВОМ ПОСТЕ ЭТОЙ ТЕМЫ !!!
Кажется, доказательно этот список еще никто не оспорил. И не пополнил, хотя есть кем пополнить.
Вот и вернулись к началу темы :)))