Elena_SL, вероятно, где-то в чреве колонки засор (окалина попала или ещё что-то). В этом случае надо проверить в колонке соединения по ходу воды. Если всё чисто, то проверить водную часть (лягушку). Как правило подобная проблема излечивается руками специалиста без особого труда.