mihamaster написал :
А у меня нынешний заказчик сначала хотел плитку 10х10,потом другую,теперь решил мозаику.
На стены думал обои,выровнял под обои.Оказалось,что надо под покраску.Делаю под покраску.
Без проблем.Не чувствую никакого раздражения,претензий никаких.НО...у меня оклад. :)
против такого, у нас в договоре с его первой редакции написано, что запрещено менять сроки, объемы и цену работ после начала их выполнения.
waw0375 написал :
- вообще, 2 раза появился на объекте. Никакого раздражения;)
идеальный клиент! а если эти оба раза он оставался доволен, то в его глазах исполнители тоже идеальные :) побольше бы таких заказчиков!
Расимович написал :
Это необходимо было сделать ДО начала работ. И доходчиво объяснить плачущему возможный результат. После доводы рассудка отключаются ,только эмоции.
так и делалось. в глазах клиента было понимание, на устах улыбка, в словах - снисхождение
stroyman написал :
Их репутация потребителю не похрен. И из уст в уста антиреклама моментальна и беспощадна. Поэтому серьезные фиры так бояться её хоть немного "подмочить"
вот-вот! довольный клиент расскажет трем друзьям, а недовольный - всему миру