Tul
Tul
Резидент

Регистрация: 23.05.2007

Москва

Сообщений: 1501

11.09.2009 в 15:12:45

потрогал у себя - холодная! смутные воспоминания говорят, что раньше грелась... значит навернулась. Гоарантия кончилась 10 дней назад:( сколько может стоить ремонт платный? возможно ли самому отремонтировать?

0
Лида
Лида
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 5260

11.09.2009 в 23:27:07

Получила ответ с завода - все двухкамерные холодильники Атлант оснащены прогреваемой перемычкой. Если не греется - значит, сломалась :(

0
Tul
Tul
Резидент

Регистрация: 23.05.2007

Москва

Сообщений: 1501

14.09.2009 в 12:57:58

а они не подсказали, как её чинить и сколько это стОит?

0
Лида
Лида
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 5260

14.09.2009 в 14:35:06

Tul написал : а они не подсказали, как её чинить и сколько это стОит?

Нет, написали, что нужно обратиться в сервисный центр :) Я пока не планирую этим заниматься - это ж надо, наверное, холодильник отключать, освобождать, что-нибудь там разбирать, потом неизвестно, как соберут... Просто знаю, что это ремонтируется, и если когда-нибудь придётся обращаться в сервис по другому поводу - тогда заодно и это починю. А пока мою...

0
Tul
Tul
Резидент

Регистрация: 23.05.2007

Москва

Сообщений: 1501

17.09.2009 в 09:06:05

приезжал ко мне "мастер". Весь такой самоуверенный. Сказал что всё нормально у меня. Что планка греться и не должна, т.к. хладагент 600й. На заднюю стенку холодильника даже не смотрел, даже по просьбе поленился посмотреть, типо " и так видно что всё хорошо". Сказал что на заводе нифига не знают что и как делают, что он больше них знает, выписал акт что холодильник исправен и уехал. Вот хз теперь, заводу верить или мастеру) Хочется верить заводу, но мастер ничего не захотел делать и появляется ощущение что ничего и не получится сделать с таким подходом, придется протирать

0
Лида
Лида
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 5260

17.09.2009 в 10:34:35

Tul написал : мастер ничего не захотел делать и появляется ощущение что ничего и не получится сделать с таким подходом, придется протирать

А Вы напишите на завод с указанием адреса и названия сервиса, в который обращались, фамилии мастера и/или номера заказа и опишите суть его "заключения". Потом с ответом завода (а я уверена, что они ответят также, как и мне) и напечатанной претензией сходите к начальнику этого сервиса - пусть оценит работу своего "мастера" и за те же деньги пришлёт того, кто найдёт, что там сломалось, и заменит, что нужно. Если попытается отвертеться, зафиксируйте письменный отказ (пусть распишется под словом "отказать" и поставит дату) и пригрозите, что обратитесь в Общество по защите прав потребителей. На моей памяти все начальники очень боятся этих письменных претензий. Не забудьте в тексте упомянуть подходящую статью Закона о защите прав потребителей. Если не лень, конечно, всем этим заниматься :)

0
аматор1
аматор1
Резидент

Регистрация: 04.02.2008

Киев

Сообщений: 4298

17.09.2009 в 10:38:30

не знаю как у вас, но у меня на Норде (тры тьфу), чтобы поменять (не менял, но как туда влезть знаю) нагреватель поперечины ее достачно снять открутив винты и усё. А мастер - ЛОХ!

0
Лида
Лида
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 5260

17.09.2009 в 10:44:08

аматор1 написал : достачно снять открутив винты и усё

А где у Вас эти винты? В моём Атланте с лицевой стороны вроде никаких винтов не видно. В Нордах иначе? Или их надо где-то поискать?

Мне тоже кажется логичным, что этот нагреватель должен меняться где-то спереди, без разбора холодильника.

0
Лида
Лида
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 5260

17.09.2009 в 10:48:57

Посмотрела на свою планку. На ней с одной стороны крепится петля двери, а с другой (симметрично) расположены заглушки. Видимо, планка делается для всех моделей одинаковая - предусмотрены места для перенавешивания двери (у меня она не перенавешивается). Выходит, чтобы снять планку, нужно снимать дверь?

0
Чепик
Чепик
Резидент

Регистрация: 04.12.2007

Москва

Сообщений: 4028

17.09.2009 в 10:53:53

Лида написал : В моём Атланте с лицевой стороны вроде никаких винтов не видно.

А у меня видно даже не открывая холодильник,на них стоят белые заглушки,но эти винты похоже для перевешивания дверей-что я и делал 6 лет назад! Лида опередила!!!

0
Tul
Tul
Резидент

Регистрация: 23.05.2007

Москва

Сообщений: 1501

17.09.2009 в 10:55:54

с заводом связывался, претензии предъявлять нет основанйи по некоторым причинам как мне рассказали, в атлантах нагрев не автономный. Около поперечины проходит контур нагрева (или охлаждения) антифриза, в общем нагрев идет от трубки с антифризом, а не от электричества. Интересует таки мнение специалиста (тут такие есть?) насчет утверждения мастера, что "на 600-м антифризе нагрева не должно быть, а если бы был 134-й, то да, должен был бы быть"

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу