vgory
vgory
Новичок

Регистрация: 07.04.2009

Москва

Сообщений: 78

18.11.2009 в 15:04:34

Поверьте, я очень непритязательный, адекватный и терпеливый человек, но когда:

  1. Заявляют, что заказ делается 3 - 4 дня, а в итоге делается 3 недели по причине "человеческого фактора"
  2. И то в в итоге делается не по инициативе фирмы, а потому что заказчик звонит и "пинает" и соглашается уже на то, чтобы привезли хотя бы что-то
  3. По причине того же человеческого фактора в заказ привозятся не те позиции или не в том количестве
  4. В объявлениях черным по белому написано одно, тебе менеджеры это подтверждают по телефону и при личном общении, а в итоге делается по другому
  5. И особенно когда пункт 4 касается денег - это называется "кидаловом" (конкретно имеются скидки: 6% от суммы заказа свыше 10 тысяч, 5% за то, что купил каталог, и ещё 2% за то, что заказ сделал по интернету, по словам и объявлениям они суммируются, а в итоге после оплаты счета, оказывается что нет).

Всё это я называю обманом, крайне непрофессиональной работой, хочу поставить вот такой смайл:mad: и советую при налчичи иных альтернатив выбирать эти альтернативы.

Всем желаю терпения в ремонте и строительстве.:) Да, и главное удовлетворения от результата!

0
Kloun
Kloun
Местный

Регистрация: 12.10.2007

Москва

Сообщений: 546

19.11.2009 в 00:40:24

доводилось покупать. обслужвание спустя рукава. в след раз поступлю также - по возможности другое место. наценка для розничных покупателей +30% - вообще мрак.

сложилось мнение, что мдм с головы уже сгнила.

0
Dmitriy_840
Dmitriy_840
Местный

Регистрация: 30.01.2006

Москва

Сообщений: 731

19.11.2009 в 01:44:16

2Kloun +100. Я туда не ногой.

0
Const_11
Const_11
Новичок

Регистрация: 16.07.2007

Сергиев Посад

Сообщений: 64

19.11.2009 в 09:03:05

Был там один раз. Розница. Подождал полторы недели сверх заявленных сроков по моему заказу, больше ждать не стал и прошлось от их услуг отказаться.

0
CopraFive
CopraFive
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Самара

Сообщений: 1049

19.11.2009 в 09:39:06

в Самаре все иначе обстояло пока МДМ-комплект не закрылся из-за кризиса. А теперь вроде он вновь есть, но по новому адресу и главное ВСЁ только под заказ по предоплате. Видимо при наличии альтернативы у конкурентов такой бизнес долго не проканает. а конкуренты есть и не факт что их цены выше.

0
Sot
Sot
Местный

Регистрация: 28.03.2008

Москва

Сообщений: 496

20.11.2009 в 11:13:55

Заказывал в МДМ в розницу выдвижные корзины. ждал 2 недели, плюнул сделал выдвижные ящики сам. Звонят через 1,5 месяца - приезжайте за корзинами, заказ выполнен. Я им - засуньте их себе в ж,,пу. Пантограф подсунули корявый и менять не хотели. Аццтойная контора. R.I.P. МДМ!

0
Татьянка
Татьянка
Местный

Регистрация: 13.06.2008

Санкт-Петербург

Сообщений: 481

20.11.2009 в 11:55:25

А мы нормально в Питере заказывали крепеж. Приехали, оплатили, пошли на склад и забрали в этот же день. Но у нас нет работы с частными клиентами. Покупали по доверенности от фирмы.

0
vgory
vgory
Новичок

Регистрация: 07.04.2009

Москва

Сообщений: 78

20.11.2009 в 12:57:07

Тенденция, однако!:) Кто знает альтернативу по Москве?

0
BlackNinja
BlackNinja
Местный

Регистрация: 08.12.2008

Москва

Сообщений: 112

20.11.2009 в 13:58:56

CopraFive написал : а конкуренты есть и не факт что их цены выше.

Огласите весь список, пжаллста!!!

0
CopraFive
CopraFive
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Самара

Сообщений: 1049

20.11.2009 в 14:11:23

BlackNinja вы действительно из Москвы в Самару за фурнитурой мебельной поедите?

0
KirillP
KirillP
Новичок

Регистрация: 15.09.2009

Нижний Новгород

Сообщений: 22

20.11.2009 в 14:40:00

Да ладно вам! Можно подумать только у МДМ бывают накладки. Насколько я знаю, МДМ больше на оптовиков ориентированы, а розничный магазин это некий допсервис. По мне соотношение цены и качества у них вполне приемлемое, иногда в мебельных салонах такое тебе втюхают, что мама не горюй. Может с сервисом у них и случаются накладки, но мне кажется, что это вопрос времени. Контора солидная, бардака не допустят.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу