konsta29
konsta29
Резидент

Регистрация: 05.12.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 3354

20.01.2015 в 11:27:45

Hilti_Team написал : Например, мы продаем запчасти, для замены которых не требуется специальный инструмент, а после замены - специальные проверки. Например, сменные патроны, дополнительные рукоятки, ограничители глубины, защитные кожухи и т.п. можно купить совершенно свободно.

Скорее это аксессуары, а не запасные части... Ведь так можно договориться и до замены бит, дисков и полотен в СЦ...

0

β-тестер МШУ-125/1400

Вячеслав_Б
Вячеслав_Б
Резидент

Регистрация: 26.05.2010

Москва

Сообщений: 3031

20.01.2015 в 11:38:12

Согласен, граница очень условная. Но если инструмент изначально выпускается, скажем, с защитным кожухом, то это все же запчасть, а не аксессуар (принадлежность).

0
nick_shl
nick_shl
Новичок

Регистрация: 28.12.2014

Минск

Сообщений: 85

20.01.2015 в 11:59:37

Hilti_Team написал : К сожалению, нет. Это политика компании во всем мире - запчасти не продаются. Профессиональный инструмент должны ремонтировать профессионалы.

Это те самые из ролика, которые 10-ок раз чинили пылесос человеку, даже двигатель поменяли, а это всего лишь было "шланг забит грязью и оказывает большое сопротивление потоку воздуха" и только-то надо было "освободить шланг от засора. Или механически, или пустив временно поток воздуха в обратную сторону" - вы под "профессионалами" этих людей имеете ввиду? :D

Hilti_Team написал : Например, мы продаем запчасти, для замены которых не требуется специальный инструмент, а после замены - специальные проверки. Например, сменные патроны, дополнительные рукоятки, ограничители глубины, защитные кожухи и т.п. можно купить совершенно свободно.

Это не запчасти, это - аксессуары. Есть еще и расходники(биты, сверла, диски). Так вот угольные щетки в таком исполнении - это расходник, а вы называете его запчастью и не продаете. Может стоило сделать щетки съемными без вскрытия корпуса? Как на большинстве китайского инструмента(болгарки в основном). Хотя "доить" клиентов конечно же выгоднее.

0
Вячеслав_Б
Вячеслав_Б
Резидент

Регистрация: 26.05.2010

Москва

Сообщений: 3031

20.01.2015 в 15:12:16

nick_shl написал : Это те самые из ролика

Да, те самые. Пылесос побывал в сервисе не десять, а пять раз. При этом мастер в сервисе действовал строго по инструкции, проверив все от начала и до конца. Двигатель был заменен, поскольку наблюдались признаки износа. Причину обращения не выявили, потому что она крылась в забитом грязью шланге. Шланг в ремонт не сдавался. Четыре раза из пяти жалоба клиента звучала примерно так: "Плохо работает". Наши сотрудники, безусловно, виноваты в том, что не связались с хозяином пылесоса хотя бы при второй сдаче его в ремонт. Но в непрофессиональном ремонте их обвинить нельзя.

nick_shl написал : Хотя "доить" клиентов конечно же выгоднее.

Это неправда. В критерий оценки работы механика в частности и сервиса в целом оборот не входит! Больше того, оценивается рентабельность ремонта, т.е. минимум стоимости при максимуме эффективности. Максимум эффективности, т.е. качество ремонта оценивают по количеству инструментов, повторно сданных в ремонт в течение полугода с окончания предыдущего обслуживания. Даже в случае очень сложного капитального ремонта клиент выигрывает в деньгах, т.к. стоимость любого ремонта не может превышать 33% от цены нового инструмента. Более подробно о сервисных условиях Hilti в рамках программы "Сервис на всю жизнь" можно прочитать на официальном сайте Hilti Россия - https://www.hilti.ru/press-lifetime-service

0
Xewus
Xewus
Резидент

Регистрация: 27.11.2013

Санкт-Петербург

Сообщений: 1340

20.01.2015 в 16:02:33

лирик написал : увеличивается сила тока которую щеткам нужно передать на коллектор

Наибольшая нагрузка на электродвигателях, да и вообще в механике, в момент пуска и остановки, о чём щётки ярко говорят искрением. А этот режим более част при закручивании саморезов, чем при сверлении. Я в принципе не могу понять, какая разница электродвигателю, сверло на конце или бита, если в любом случае ему нужно сделать десять оборотов, и, в моём случае, все эти действия выполняются при положении трещотки не более "11", то есть далеки от максимальных нагрузок.

лирик написал : вот бы увидеть , я с не равномерным износим не сталкивался

0
лирик
лирик
Резидент

Регистрация: 13.12.2013

Орша

Сообщений: 3336

20.01.2015 в 16:30:07

Xewus написал :

качество фото угнетает , но одна вещь заметна ,очень странная : одна щетка темнее другой , как будто иа что светлее меднографитовая и потому меньше износилась , другая просто графитовая и такие стираются раза в три быстрей , в моем шуруповерте обе щетки графитовые почему у вас по другому не знаю

Xewus написал : Наибольшая нагрузка на электродвигателях

наибольшая нагрузка на двигатель тогда когда клавиша нажата полностью , если при запуске клавишу нажать полностью то будет максимальная нагрузка , при плавном нажатии будет слабая возрастающая нагрузка

0
Xewus
Xewus
Резидент

Регистрация: 27.11.2013

Санкт-Петербург

Сообщений: 1340

20.01.2015 в 17:07:14

лирик написал : качество фото угнетает , но одна вещь заметна ,очень странная : одна щетка темнее другой

Темно в Сибири уже. Так лучше?

0
Saalan
Saalan
Местный

Регистрация: 15.08.2011

Москва

Сообщений: 342

20.01.2015 в 17:13:53

Ситуация с щетками на шуриках напрягает не шуточно, надеюсь эта болезнь обойдет стороной мои шурики SFC 22-A ... Похоже случай не единичный - Вот пример Видео о новом наборе от HILTI http://www.youtube.com/watch?v=9TgBwqI4hZ8 Через полгода шуруповерт умер, очень интересные комментарии (вроде даже мастер из СЦ "слил" проблему) Надо-бы искать замену щеткам, а то так в СЦ не набегаешься.

За себя скажу, что прау раз получал из SFC 22-A вылетающую искру в лицо... Похоже, при отключении щетки закорачиваются и вал останавливается мгновенно при этом порой вылетают искры...

До Hilti работали Metabo BSZ 14.4 Impuls http://market.yandex.ru/model-spec.xml?modelid=962704&hid=91650&track=char Многие на них жаловались, но наши Выше всяких похвал...

  • одному скоро 10 лет менялись тока аккумуляторы.
  • другому 7лет недавно начал "петь" подшипник при работе на морозе, надо бы разобрать, поглядеть.
0
лирик
лирик
Резидент

Регистрация: 13.12.2013

Орша

Сообщений: 3336

20.01.2015 в 17:41:57

Xewus написал : Темно в Сибири уже. Так лучше?

теперь цвет одинаковый

0
kvost
kvost
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 39258

20.01.2015 в 19:12:10

лирик написал : в моем шуруповерте обе щетки графитовые почему у вас по другому не знаю

Если копнуть теорию, то графитовые щётки коммутируют примерно в 2,5 раза меньшую плотность тока (порядка 12-15А на см2) чем меднографитовые - в этом ответ, почему показанные щётки такие широкие. Применение графитовых в данном случае имеет как плюсы, так и минусы. Мне кажется, что минусов больше, т.к. их ресурс плохо сбалансирован с ресурсом коллектора по условиям работы - машина низковольтная, щётки работают на пределе коммутационной прочности. Отсюда такой низкий ресурс.

лирик написал : как будто иа что светлее меднографитовая и потому меньше износилась

Здесь вероятнее всего причина в разбросе силы прижима, либо дефект короткой щётки. А в SF-22 тоже графит?

Saalan написал : надеюсь эта болезнь обойдет стороной мои шурики SFC 22-A ...

Если сильно нагружать, то не обойдёт. Если только на морозе работать.

0

in my humble opinion

Xewus
Xewus
Резидент

Регистрация: 27.11.2013

Санкт-Петербург

Сообщений: 1340

20.01.2015 в 19:50:22

Kvost написал : Если только на морозе работать.

Да, со стороны коллектора греется довольно ощутимо.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу