Kaptv72 написал :
Можно подробнее, где могут быть подводные камни?
Позволю выложить сообщение с одного из форумов по этому поводу:
""Ещё раз спрошу всё-таки в случаи, когда покупка была совершена у одной фирмы, а установка производилась через другую. Какие мои действия в случаи поломки?
- вызываете тех кто ставил.Если дозвонитесь или найдёте их,особенно в сезон(ждёте в очереди,иногда до осени).
Они приезжают и устраняют свои косяки-как то утечка фреона через свою вальцовку,гудение дренажной трубки на ветру,капель внутреннего блока,протечка дренажа итд.итп. то есть свой брак.
Или они диагностируют (если смогут),что это брак производителя и снимают блок (за ваши деньги-потому что они за заводской брак ответственности не несут или как договоритесь) для передачи по гарантии в магазин или Сервисный центр ВАМИ.Или сразу посылают вас в ... к продавцу или СЦ.
2.в случае заводского брака обращаетесь к продавцу,который посылает вас в... к монтажникам или в СЦ(чтобы они диагностировали заводской брак),чтобы они сняли блок а вы привезли к продавцу для ... определения брака и передачи на ремонт в СЦ(там уже или за деньги продавца или если дилер ... по договору) или ремонт своими силами продавца или замена.
- обращаетесь в СЦ,который посылает вас в ...к монтажникам и в магазин,потому что магазин у которого вы купили не является их сертифицированным дилером-гарантия от магазина и все их телодвижения теперь за ваши деньги.
Снимаете блок и везёте в СЦ (если в СЦ есть свободная бригада то за ваши деньги вам снимут,а если есть свободный сервис инженер то и диагностируют ,но в сезон это фантастика) и ремонтируют за ваши деньги,если вообще возьмутся,потому что сезон,очередь,нет запчастей-завезут через 3 мес.В результате оказывается что К исправен и накосячили монтажники.
- все говорят что это не их брак,если им лень или неисправность трудно диагностируемая и посылают вас в ж-по кругу.
Вот примерно такая наша действительность.
Логически в идеале проще но дороже когда все в одном лице, например монтаж и гарантия от СЦ а продажа от его дилера.""