Гарантия на варочную поверхность

При установке кухонной мебели, хозяйка попросила подключить варочную, духовой шкаф.
Я согласился, т.к. не хотел, чтобы после сборки мебели газовик курочил кухню, да и хозяйка понимала это. Электоро розетки были, с заземлением, поэтому здесь проблем не возникло - воткнул и все. А вот с варочной произошло следующее: через неделю перестал работать э/поджиг. Вызванный представитель магазина спросил: кто подключал по газу прибор. Узнав, что это был не газовик, заявил: вы потеряли гарантию на варочную. Прав ли он?

Гело написал : Прав ли он?

Нет, не прав. Пусть сначала докажет, что неисправность вызвана не правильным подключением. А еще раньше он должен указать в чем по его мнению выражается это самое не правильное подключение. Гарантия - это срок и пока он не кончился, лишить гарантии может только суд, имея для этого весткие основания.

Гело написал : представитель магазина

Таких представителей не бывает,этот самый настоящий вымогатель.

Чепик написал : Таких представителей не бывает,этот самый настоящий вымогатель.

Во всяком случае он так представился. В его обязаности входило осуществить ремонт или замену прибора по гарантийному обслуживанию.
Ходили в магазин, там сказали, Дословно цитирую: "При несанкционированном подключении газового прибора, был поврежден э/поджиг прибора, в результате чего прибор потерял гарантийное обслуживание". Я сразу заявил, что это лохотрон и попросил разрешения пройти к директору. Директор сказал, что будет разговаривать только при наличии у нас заключения газконторы о правильности подключения варочной.

2Гело Может починить проще?... Что за панель? Наверняка сопля какая-нибудь- типа, провод отвалился...

п.с. При "какой тут" газовщики, если поджиг- электрический? Может кто ответит?-:)

Гело написал : Директор сказал

..кто это такой?..он такой же торгаш,купипродай. Не знаю какие у Вас законы,но у нас во первых такого не встречал-всегда без проблем ремонтировали по гарантии-мы сами подсоединяем и у нас нет никаких доков на это,во вторых сразу же пригрозили бы роспотребнадзором или судом,но до этого-за 15 лет моей работы с мебелью-не доходило.

Гело написал : Во всяком случае он так представился.

..могу представиться президентом!..вот у них то надо проверить всё ли в порядке с доками на торговлю,да и ещё на что нибудь.

Мы вообще варку сами в магазин привезли, поэтому вопросы о подключении даже не возникали. )))Разве что пытались на сервис спихнуть, но ткнула носом в статью, где написано, что покупатель по своему выбору решает, куда обращаться, в сервис или магазин. Починили. Надоест бодаться с магазином - попробуйте с сервисом повторить.))

Кимберли написал : Надоест бодаться с магазином - попробуйте с сервисом повторить

С сервисом не советую - бесполезно. Я знаю, что говорю - я сам сервис.

В магазине тыкали пальчиком в инструкцию:мол подключать панель должен квалифицированный специалист. В общем, неисправность сами устранили.

Гело написал : неисправность сами устранили

В чем она была? Повлияло ли на неисправность подключение?

Вытащил варочную из столешницы. Вовремя вспомнил совет старого электрика - прежде чем что-то курочить, проверь вилку. Так оно и получилось. В магазине сказал про вилку. Реакции никакой.
При мне женщина жаловалась на то, что в холодильнике постоянно что-то сильно булькает. Ей ответили, что так и должно быть,т.к. холодильник не размораживается в привычном понимании этого слова. Женщина успокоенная ушла. Лишний раз убедился, что все старания продавцов направлены на то, чтобы проданный товар назад не вернулся.

Кстати, Андрёй, вы не могли бы мне подсказать - фреон горюч или нет. У меня пост в этой теме о пайке холодильника, может что-то посоветуете?