Теплый пол трубы Pex вопросы

вчера дошел до магазина - сделал фото.

стоит связываться? на сайте производителя совсем никакой информации о PEX трубе http://www.gallaplast.com/2009-06-08-09-30-53 (изв. за флуд, но очень не хочется нарваться на ГАЛЛА-ДОГ)

очень жесткая труба - очень тяжело гнуть. если возможно - дайте рекомендации по укладке (какой фен, как греть и т.д.)

изготовитель: Gallaplast AS, Эстония.

сейчас попробую написать письмо и попросить информацию и рекомендации.

Уважаемые потребители!

Компания GALLAPLAST никогда не производила трубы PEX.

Всю ответственность за распостранение данного продукта несет компания Ростерм.

Компания GALLAPLAST производит только трубы полипропиленовые стандартные, со стекловолокном, STABI трубы, трубы в бухтах из термостабилизированного полипропилена.

С уважением Генеральный директор GALLAPLAST

Sergejs Musesovs info@gallaplast.ee www.gallaplast.ee

Спасибо большое за ответ!

Попробуем запросить информацию у компании Ростерм.

Не мучайтесь Вы этим вопросом. Зачем столько времени тратить на выяснение производителя неизвестных труб? Возьмите то, про что все известно. Трубы - это слишком ответственные компоненты инженерных систем, и небольшая экономия может выйти боком.

TECE Systems Отзвонились из Ростерм, но почему-то не ответили здесь и не предоставили никакой информации в эл.виде.

Информация следующая: трубу выпускает питерская фирма из импортного сырья, а наклейки просто перепутали.

да уж, негоже так делать, это готовый материал для обращения в Роспотребнадзор и нарушение ЗоЗППр.

Добрый день, уважаемые форумчане! Компания РОСТерм занимается выяснением обстоятельств данного инцидента. В течение сегодняшнего дня будет опубликован развернутый ответ на все ваши вопросы. Заранее спасибо за понимание!

2ROSTHerm вы как знали про "тут"?

to C2h5-OH: Компания Gallaplast получила запрос с данного форума, который перенаправила нам.

Друзья! Действительно, случилось недоразумение. На бухты для Теплого Пола марки «РОСТерм» был нанесен некорректный штрихкод. Производство данной трубы изначально планировалось на заводе компании Gallaplast (что может подтвердить выше упомянутый завод), впоследствии производство трубы было перенесено на предприятие ФТК РОСТР (Россия, г.Санкт-Петербург), при этом ошибочно наносился старый штрихкод, уже изготовленный для продукции Gallaplast. На данный момент труба для Теплого Пола марки «РОСТерм» производится ТОЛЬКО в России из импортного сырья (США, Япония, Бельгия) на итальянском оборудовании Amut. Все сертификаты на данную трубу имеются ( http://rostherm.rospipe.ru/images/5f/12/20/6e491947649e.jpg) На бухте также расположен стикер с указанием производителя – «ФТК РОСТР» (фото ниже), уважаемому alex’у надо было предоставить полный снимок стикера, а не кадрированный фрагмент). С сегодняшнего дня макет штрихкода исправлен, все последующие поставки в магазины пойдут с корректным шрихкодом.
Со своей стороны благодарим alex11100 за проявленный интерес к нашей продукции и за выявленное несоответствие. Также приносим извинения за данный инцидент как и потребителям, так и Уважаемой компании Gallaplast, с которой нас связывают тесные партнерские и дружеские отношения на протяжении уже нескольких лет. В данной ситуации нет никакого «подвоха» со стороны нас, как поставщиков, а на лицо, к сожалению, неприятная ошибка. Более того, компания «РОСТерм» работает на строительном рынке России уже более 6 лет, и такие ситуации для нас являются исключительными.

Компания РОСТерм всегда готова принять и учесть все рекламации в наш адрес. Мы всегда готовы предоставлять самую полную информацию по нашей продукции и осуществлять технические консультации по монтажу, эксплуатации и т.д.
Благодаря обратной связи от Вас, уважаемые потребители, мы совершенствуем выпускаемую продукцию и улучшаем предоставляемый сервис. Если у вас остались вопросы по продукту Теплый Пол «РОСТерм» -, пожалуйста, пишите. Еще раз всем спасибо, в дальнейшем надеемся на плодотворный диалог!

С уважением, Юрий Смирнов Компания РОСТерм, Тел./факс (812)677-07-27 Тех. Поддержка
(812)677-07-27 8(911)-706-07-99 - Владимир