Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

mtru написал : ИМХО не красиво, значит боятся что вникнув в детали клиент может слететь. Значит есть чего опосаться. Вообще серьезные компании мотивируют клиента по другому.

Вряд ли. Опасения тут у фирмы одни - они впишут заказчика в план, возможно откажутся от других заказчиков в силу плановой нехватки бригад, а клиент слетит. Все фирмы при резервировании ресурсов хотят обезопасить себя от пролетов хоть каким то задатком. А время вникнуть в детали - да хоть три года вникайте - им до этого дела нет.

mtru написал : Тогда спешить не буду.
Хотя странно, если строится буду в течении ближайшего месяца - задаток не нужен, а позже - давай задаток. ИМХО не красиво, значит боятся что вникнув в детали клиент может слететь. Значит есть чего опосаться. Вообще серьезные компании мотивируют клиента по другому. Стоит задуматься ...

Ну почему же, Терем в это время также ведет дополнительную работу по возможному заказу.
Как минимум работа менеджеров и логистов что то стоит, не так ли?

Ну и это вообще стандартная практика внесения задатсков и авансов. Продавец желает быть уверенным в том, что его клиент не уйдет куда либо. А если и уйдет, то его работа его сотрудников будет оплачена.

Vladimir_Vas,
Вот вот.. И я о том же.

mtru, Оригинальный вывод. ) :applause: За три года ни как не мог подумать о таком.

Задаток мотивирует клиента к серьезному отношению к договору, т.к. исполнение договора откладывается на длительный период. Не забывайте, что для клиента ничего не происходит, а у нас договор идет в работу, заноситься в базу, рассчитывается материал и т.д., если есть какой-то нестандарт - закупается материал под него. В конце концов, с вами работал менеджер, и он должен получить з/п, да? Утрированно, задаток - оплата работ по подготовке договора.

mtru написал : ...серьезные компании мотивируют клиента по другому.

и как, можно узнать конкретнее?

П.С. однако быстро тут отписались))))))

Подскажите кто разбирался со свайно винтовым фундаментом, при каком максимальном перепаде высот можно использовать трубы 2м. На сколько их заглубляют. Фиксированная глубина заземления и опиливание по уровню вершков или заглубляют до выхода на уровень? Рассматриваю вопрос заказа домика Терем 0,8 М, грунт глина. Если заменить сваи 2м на 2,5м их глубже установят или больше опилят?

mtru На все вопросы не отвечу. Но на своем примере. Перепад на моем участке получился не большой. Фундаментщики отпиливали от трбуб небольшие куски размером от 15 до 40 сантиметров. Но те которые 40 саниметровые их штучки три всего.

Глубже ли установят сваи надо контролировать. Я в начале работ практически всегда присутствовал на площадке.
В моем присутствии все сделали хорошо.

mtru написал : Подскажите кто разбирался со свайно винтовым фундаментом, при каком максимальном перепаде высот можно использовать трубы 2м. На сколько их заглубляют. Фиксированная глубина заземления и опиливание по уровню вершков или заглубляют до выхода на уровень? Рассматриваю вопрос заказа домика Терем 0,8 М, грунт глина. Если заменить сваи 2м на 2,5м их глубже установят или больше опилят?

1) 2 метровые сваи перекрывают 25 -30 см. перепада 2) минимум 1.3 метра в землю закручиваем 3) больше отпилят. Сваи по длине увеличиваем только при большом перепаде.

Данилл, это мое мнение. Не хочется тут вступать в полемику по этому вопросу. Кроме того это дело Терема. Все законно, без обмана. Задаток так задаток. А мотивация клиента - это прежде всего замечательные отзывы и прекрасно выполненные работы. Я был на площадке 2 раза и два раза меня убеждали, что договор нужно непременно заключить сейчас, а потом если захотите поменяете. Квалификация менеджеров и владение вопросом очень низкая (не про всех, с кем удалось пообщаться). Особенно поразил отдел где предлагаются электрика и инженерные коммуникации. Менеджер отводит туда и говорит что все расскажут и покажут. А результат на 70% вопросов ответить просто не смогли, а часто противоречат сами себе. Для нас это нормально, зайдите хотябы в любой магазин электроники или компьютерной техники. Квалифицированный менеджер должен убедить ИМХО клиента в уникальности и качестве услуг, помочь разобраться, сгладить организационные сложности, чтобы клиент остался доволен, чтобы привел еще клиентов, тогда и з.п. другая и в радость. А так это больше напоминает торговку с рынка, продающее подтухшее мясо вымоченное в марганцовке. Купил и отвалил, товар возврату и обмену не подлежит. Я не могу сказать это про всех Ваших менеджеров, ни в коем случае. Но с кем я общался - это были 3 человека, мнение у меня примерно такое. Как понимать когда менеджер по продаже услуг электрики, бегает и спрашивает вокруг на сколько кВт оформлять договор, если требуется установка вводного автомата номиналом 16A, или что гидроаккумулятор жизненно необходим для подключения инженерных коммуникаций при раздаче воды через ценрализованный водопровод. Это называется крайне низкой квалификацией. Если компания держит таких сейлов, которые на вершине цепочки продаж, то что уж говорить об исполнителях, снабженцах и т.д. Предлагаю закрыть полемику. Потому как я думаю что это не продуктивно и не интересно в рамках этого форума, менеджеры наверняка не все такие, а вот компании, предлагающие данный вид услуг практически все такие. Это нормально и обычно для нас. К этому надо быть готовым и выбирать где рисков больше, где меньше. Я не думаю, а уверен, что у основных конкурентов терема ситуация не лучше, если не хуже, потому и проявляю интерес именно к этой компании и здраво представляю риски при наступлении которых придется с этим смириться.

Данилл написал : 1) 2 метровые сваи перекрывают 25 -30 см. перепада 2) минимум 1.3 метра в землю закручиваем 3) больше отпилят. Сваи по длине увеличиваем только при большом перепаде.

Спасибо за исчерпывающий ответ. Еще маленький ворос, возможно заменить при формировании допов только часть свай с 2м на 2,5м ?

mtru +1 про менеджеров, трое, на один и тот же вопрос, мало того, что отвечали все по разному но так и не ответили точно, пока не нашёл на площадке толкового человека, Константин зовут.

Думаю если все же решу заказать домик, поставлю Web камеру на доме соседа буду наблюдать за строительством. Благо технические возможности есть.

Подскажите по организацоинным вопросам, кто уже строился или строится:

1. Если нет места для проживания бригады они привозят бытовку. Как она разгружается? Она разборная? или краном целиком с платформы?
2. Как ведут себя строители? Алкоголь, ругань и т.п.? У меня хлопотные соседи.

АлександрФ написал : +1 про менеджеров, трое, на один и тот же вопрос, мало того, что отвечали все по разному но так и не ответили точно, пока не нашёл на площадке толкового человека, Константин зовут.

Везде случаются и толковые и бестолковые специалисты. Просто нам как клиентам хотелось бы иметь дело с первыми.

mtru,

1. Бытовка разборная. Привозится вместе с основным материалом.
2. Смотря какая бригада попадется. Моя подружилась с соседями. Без меня не выпивала. Работала аккуратно.

Еще шкурный вопрос Кто нибудь как то мотивировал дополнительно команду работников молотка и ножовки? Есть такой опыт? При сложности постоянного прибывания на строй-площадке, какие этапы важнее всего проконтролировать и на что обратить более пристальное внимание? Поделитесь