Всем доброго здравия! Читаю форум уже около года и только сейчас решил отписаться. Заказал и построил в Тереме дом Витязь 2 каркас 6х8м; договор 50110244-ИК/А;0 начали строить в начале октября, а закончили аж в конце ноября 2015 г., что считаю достаточно долго для такого дома! Зиму перезимовали, все живы и здоровы, чего и Вам всем желаю! Дом заказали практически со всеми допами которые на то время шли к нему, кроме металлочерепицы или мягкой кровли. К сожалению дом снаружи не успел ничем покрасить, т.к. температура уверенно перешагнула минус, а практически все краски до +5. Внутри до проведения электрики обогревал дом масляным обогревателем и напольным кондиционером, т.к. внутри покрыл всё прозрачным лаком на водной основе и внутри должна быть плюсовая температура для хорошего схватывания лака! В Тереме был заключён договор на доп.услуги на электрику, водовведение, водоотведение(септик) и даже забор по кругу... В итоге от дополнительных услуг пришлось отказаться, так как цена допов Терема от рыночных очень существенно разнится.
После того как покрыл лаком внутри весь дом, обнаружил в одной из малых комнат сквозняк в верхнем углу комнаты, так как эта комната предполагалась для совсем маленькой дочки, а заезжать надо было срочно, обратился в рекламацию; в отделе рекламаций приняли «без шума и пыли»,т.е.достаточно вежливо. В этом углу, при отрыве вагонки обнаружилось отсутствие утеплителя, поэтому и был сквозняк; заложили утеплителем и запенили угол, т.к. все равно подсифонивало! К рекламации никаких нареканий, всё чётко, за исключением опаздания на 1,5 часа без каких либо уведомлений клиента!
Что в итоге по построенному дому:
Из минусов:
1) Очень сильно заметный перекос перехода вагонки от потолка к стене в гостиной,т.е.одна часть стены выше другой;
2) Деревянная дверь в одну из комнат, носит форму « полукруга»,т.е.очень заметно выгнута и естественно не закрывается до конца из-за этого;
3) Полы в коридоре ледяные, есть подозрение, что под ними тупо ничего нет;
4) Полы в гостиной примыкающие к коридору, через стену, тоже ледяные;
5) Верх и низ глухой стены(которая без окон) в гостиной сифонят;
6) Первое большое окно от глухой стены и эта же стена практически по всей длине сифонят;
7) Пластиковые полуовальные вставки от вентиляции, так же как и ПСУЛ упоминающийся здесь на форуме нашлись в мусоре, т.е.были не вставлены;
8) На стене между ванной и гостиной, со стороны гостиной выдавлена вагонка, тупо сломана, так и было;а со стороны ванной выгнута ОСП;
9) В мусоре нашлась большая длинная и неподъёмная тавровая балка обработанная огнебио защитой,, которую ставят на фундамент, боюсь предположить куда её могли не положить; то что запасная, очень сильно сомневаюсь, это не вагонка;
10) Полы в принципе, практически во всех комнатах, особенно в местах соединения со стеной ледяные;
11) Декоративные элементы по бокам дома не сделаны, вроде бы на проживание не влияет, но есть от них некий шарм именно у Витязей; декоративный элемент над крыльцом на площадке в Кузьминках и у меня – разные, т.е.на площадке очень красиво дек.элемент, как бы уходит в стену, а у меня сколочен из дощечек разной длины прямо к подкровельному пространству, на вид очень тяп ляпно;
12) Вагонка подкровельного пространства(может я не так конечно выражаюсь), на площадке из дощечек поперёк дома, а у меня вагонка во всю длину, когда крыл грунтом с маслом, боялся на неё нажать, так как она практически висит в воздухе и очень сильно проминается, «жду» когда улетит с хорошим ветром;
13) На этой «оптимистической» цифре можно было и закончить, но то количество мусора наваленного по всему участку и самое неприятное мусор пищевой и бытовой от строителей(консервные банки, дошираки и всякая другая хрень) аккуратненько заваленный строительным мусором – убивает напрочь!
Из плюсов:
1) Выбор на « Терем про» пал не случайно, так как по сути конкурентов у них по цене-качеству практически нет, быть может Зодчий;
2) Работающий отдел рекламаций, я бы дал этому пункту двойной плюс, так как отфутболивание клиентов после оказанных основных услуг, стало нормой практически в любой компании в России;
3) Различные допуслуги, кредиты и т.д. и т.п., всё в одном месте и достаточно прозрачно с этими услугами!
Предложение:
1) На каждый промежуточный этап, должен приезжать прораб-мастер-простоХорошийЧеловек, который бы принимал по факту каждый этап, например:
Сделали остов дома, когда видны все балки и лаги пола(но ещё без самого пола), видно всю ветро-влаго-паро и хрен ещё знает какой изоляции; этот прораб-мастер-простоХорошийЧеловек делает фото и если что то видит не так, не по технологии
( не путать с понятиями), заставляет на месте, на этой стадии переделывать бригаду, одновременно штрафуя её!;
2) Этот прораб-мастер-простоХорошийЧеловек должен быть материально ответственным;
3) Штрафы бригадам и прораб-мастер-простоХорошийЧеловекам после обращения клиентов в отдел рекламации должны быть увеличены, при соблюдении первых двух пунктов (ох чувствую строители меня сейчас какашками закидают)!
Послесловие к предложению: затраты на прогон по рекламации машин с стройматериалами и машин с бригадами рекламаций должен быть по сути выше, чем эти же затраты на содержание взвода прораб-мастер-простоХорошийЧеловеков..., я так думаю!)
Вывод:
Можно ли строиться в этой, не побоюсь этого слова – удивительной компании? Отвечу сам себе, можно и нужно и скорее всего построился бы снова с ними, так как проблема одна, человеческий фактор, а в России это зло!
Кто осилил спасибо, кто не дочитал и Вас туда же, ВСЕМ МИР!
P.S.:Фото в альбом не заливаются.., кто подскажет как закинуть фото в альбом?
