Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Hot-Tab, Там ответить внятно может только тот, кто исправляет. По крайней мере мужики, которые к нам приезжали менять стекло, оставили о себе только положительные впечатления. А парень да, он сидит и принимает заявления, наверное он больше и не скажет ничего. Вообще, муж определил градацию сотрудников Терема. Самые мерзкие и быдловатые это фундаментщики, криворукие косячники - строительные бригады, а спасители - бригады рекламации.

У меня по рекламации меняли 2 узких витражных окна, которые не доложили Hot-Tab. Но не сами окна, а створки которые открываются.....отломили ручку во время установки, открутили с другого окна, я даже не заметил, и просят подписать акт, говорят что довезут ручку, я спрашиваю какую ручку, вроде всё на месте.....отправил в магазин за ручкой к их неудовольствию.

ROV777, у вас каркасник, там иначе, а тут окосячка в которой без зазора установлено окно, которое снаружи саморезом прикручено.

Hot-Tab написал: ROV777, у вас каркасник, там иначе, а тут окосячка в которой без зазора установлено окно, которое снаружи саморезом прикручено.

Hot-Tab, Может только стеклопакет заменят? Слышал что он вынимается легко, воры домушники даже стёкла не бьют, а вынимают стеклопакет.

ROV777, Так там и профиль получается тоньше нежели в двухкамерном, менять надо полностью.

Господа,у меня тоже серьезный косяк.Поставили лишнюю балку.И откуда она только взялась.Езжу через день.Позавчера все было в лесах всего много, ничего не понятно.А сегодня на сдаче.....Это смотровой балкон над вторым светом.Там лишняя пятая балка прям стоит на ограждении и закрывает панораму вниз.Ее видимо даже срезать нельзя.В проекте ее нет.

Алена 55, раз в проекте этой балки нет,значит есть другая... Бригада что-то сделала по-своему,может,прораб команду дал сделать так при сложившихся обстоятельствах. Надо у прораба выяснить,одновременно с технологами Терема обсудить по телефону или лично.

Нужно понять-почему проект изменён именно так! И если Вас это не устраивает- пишите бумагу на переделку. Пусть вскрывают обшивку потолка мансарды и врезают балки ПО ПРОЕКТУ!

Алена,Вы сейчас только не нервничайте. Сначала пообщайтесь со всеми,потом решите что и как. Ну и здесь,на форуме,можно обсудить будет ситуацию,тут многие уже профи в стройке,подскажут.

Зы...симпатично лестница выглядит! Ступеньки завёрнуты бумажкой-прям конфетка!)) Все будет хорошо,только будьте настойчивые и спокойны! Удачи!

sharpei, спасибо большое.Бригада сама расстроилась.Были уверены,что так по проекту ,а когда полезли уточнять.... Жалко работу.Крышу разбирать не хочется,даже страшно подумать,но и так оставлять ..Подходишь к балкону- на поручне доска, и внизу ничего не видно.Завтра поеду в Кузьминки.Боюсь, что хорошего решения нет.Еще раз спасибо.

Я вот удивляюсь тому, что происходит. По телеку в рекламе у Терема количество в качество переходит. Вроде такой текстик слышала где-то. Вот Hot-tab получил одинарный, а не двойной стеклопакет. И бригада его ставит. Вы зачем, б...., ставите, если только что поставили остальные двойные?????? Ну, можно же человеку задать вопрос: слышь, Заказчик, ты ошибся наверное, заказал одинарный стеклопакет? И прорабу:"Уважаемый, уточни, что там Заказчик назаказывал? А чего везете не то? Садись в машину Тойоту L200 с надписью Терем и вези на стройку, за одно посмотришь, что мы тут сдавать скоро собираемся". Мне вот такой подход понятен. Балка... Ну, охренеть... И нет ли в договоре фразочки типа они по своему усмотрению могут конструкцию поменять? А ведь Алена на площадке стояла на втором этаже своего домика, смотрела вниз, мысленно расставляя мебель и любуясь. И, возможно, ИМЕННО ИЗ-ЗА ЭТОГО ВИДА И ВОЗНИКШИХ ПРИЯТНЫХ КАРТИНОК и СТОИМОСТИ ТАКОЙ ЗАКАЗАЛА ИМЕННО ЭТОТ ДОМ!!! Там роботы строят, китайцы, которых речь не понимаешь? Или строят в первый раз? Или настолько плевать, что потом почувствует Заказчик, будет он визжать, не будет. Пусть акт, визжа, подпишет, а рекламация пусть потом свой хлеб имеет: переделкой займется. Возмутило в очередной раз. Вроде уже казалось, что нынешние стройки проходят лучше, спокойнее. Нет. Окно, угол наклона пристройки, балка непонятная. Вот трое строятся, хоть бы у одного все ок... Когда б я перестала расстраиваться из-за балки, захотела бы смотреть талмут с чертежами. Надеюсь, там не занимаются тем, чтоб страницы вставлять и вынимать в зависимости от того какому Заказчику что продемонстрировать.

Птица, прекрасно Вас понимаю, аналогичные эмоции возникли, когда прочитал про балку у Алены! Реально очень неприятный осадок остаётся. Знаете какое желание меня переполняло, когда неделю назад был на выставке? А желание было подойти к каждому, кому втирали менеджеры как всё прекрасно и сказать: "Не верьте, звездят вам всё, не будет всё так идеально!". А народа было много! На выставку заезжали в отдел рекламации и взять ТУ на пиломатериал. Как выяснилось, что брать его надо у хренологов (не поднимается рука и язык их технологами назвать), у которых на тот момент его не было. Ну хорошо, хренолог записал мою электронную почту и пообещал, что за праздники его отправят нам, ну максимум это в понедельник. И что бы вы думали? Вчера, среда, звоню к ним в отдел, объясняю ситуацию и получаю в ответ, мол "Он вам обещал, вот пусть и отправляет, его нет. По электронке мы не работаем, приезжайте и почитайте у нас.". Разговор был закончен на очень повышенных тонах, т.к. хренолог меня довёл. Ну ладно, чёрт с ним, звоню опять, прошу соединить с клиентским отделом, объясняю ситуацию, что необходимо ознакомиться с ТУ, т.к. приедет комиссия и хотелось бы быть в теме. На что получаю ответ: "А Вы акт приемки подписали? Да? Ну тогда до свидания, Вам в отдел рекламации, мы работаем с клиентами ДО подписания акта приёмки"! Б**дь, какого чёрта??? Когда мы до акта приёмки пытались через клиентский отдел решить проблемы, то были посланы в сторону прораба, мол он решает вопросы строительства! Что тогда делает клиентский отдел и когда??? Огромнейшее желание разнести весь этот курятник к чертям, при этом осыпая всё отборным матом! Ну не дело это! Никто ни за что не отвечает! Кто вообще руководитель всего этого кроме Навроцкого, всей этой выставки? Завтра встречаемся с рекламацией, надеемся там более адекватных людей увидеть!

P/S Извиняюсь, накипело...

Все так. Просто уже переболело. Но последние случаи окно, навес... Балка добила...

А представляете что начнётся летом, когда самый сезон будет? :swoon

Ничего удивительного, накладки и не состыковки обычное дело для массового строительства. По основной работе заказали лифт, он должен быть проходной на сквозь, то есть на одном этаже выход в одну сторону, на другом в другую. Приходит лифт с одной дверью, то есть на некоторых этажах из него не выйти.....Но там стройка была....специалистов Терема даже за пределы проходной не пустили бы.

Алена 55 написал: Господа,у меня тоже серьезный косяк.Поставили лишнюю балку.И откуда она только взялась.Езжу через день.Позавчера все было в лесах всего много, ничего не понятно.А сегодня на сдаче.....Это смотровой балкон над вторым светом.Там лишняя пятая балка прям стоит на ограждении и закрывает панораму вниз.Ее видимо даже срезать нельзя.В проекте ее нет.

Алена 55,Думается, что не хватило длины доски... А балка(брус) для усиления конструкции лестницы.

Птица написал: Там роботы строят, китайцы, которых речь не понимаешь?

Меня в принципе удивляет факт, что строители воткнули доску поверх перил ограждения ничуть не смутившись и даже не допуская мысли типа "странно как-то балка на перилах лежит... может еще раз в проект глянуть"...