Хочу заказать дом в "Терем про". Какие подводные камни?

Канцлер-2 брусовой (2-й этаж тоже из бруса). Завис брус под потолком (2-й сверху) межкомнатной перегородки. Может из-за того, что начал сохнуть после включения отопления (полтора месяца как отопление работает). Дом построен в июле прошлого года. Гарантийный случай или нет? И как устранить? Залезть на чердак и простучать кувалдой через толстую доску?

Wladalex, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер договора. Мы отправим Вашу претензию в отдел клиентских коммуникаций. Спасибо.

Добрый день, коллеги!

Нужен совет.. Этим летом построили Варяг-1 для ПМЖ, сейчас въехали в дом. По дому ужасно сквозит и на первом этаже, и на втором. По полу, около окон и вообще в доме не больше 18 градусов. Каков порядок действий? Делать тепловизию дома или сразу обращаться в Терем с рекламацией? Как у вас обстоят дела с теплом?

п.с. Первый этаж брус, второй - каркас, дом комплектации для ПМЖ

siba1404, тепловизора вызов стоит денег. Однако, чтобы обратиться с подобным в Терем, нужно на что-то опираться. Хотя у мастера по рекламации, приезжавшего к нам, и свой тепловизор был. И если к вам приедет сотрудник в задаче которого правда разобраться, а не махнуть рукой, то можно попробовать и сразу с Терема начать. Хотя бы позвоните. Возможно, все решится телефонным звонком. Кстати, удивлена, но и здесь теперь есть представитель Компании. Возможно, с вами свяжутся и предложат возможные действия.

Компания "Теремъ" написал: Wladalex, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер договора. Мы отправим Вашу претензию в отдел клиентских коммуникаций. Спасибо.

Компания "Теремъ", номер договора отправил в личку.

siba1404 написал: Первый этаж брус,

брус без наружного утепления и будет сквозить. PS тепловизор делать обязательно для исключения проблем с утеплением пола

Санузел получился в итоге таким. Снова спасибо архитектору нашей планировки. Все, что хотели, влезло. Инженерка за дверью меня не смущает. Теперь надо выдыхать, накапливать средства и заняться гостиной. Вопрос к форумчанам о кухонном гарнитуре. Знаю, как ведет себя кухонная мебель Форема (дорого), Столплит, икеевская мебель не кухонная (понятная). А у кого как? И если кто в Икее брал, брали ли их холодильники и посудомойки и почему? И какие конторки лучше и не смотреть (качество не супер, например, отклеивается, отваливается быстро что-то). Готовить умею на газу. С электрикой никогда не жила. Ну, научусь, конечно, если надо. Это видимо, легче и интереснее, чем все перекрасить. :) Пару недель назад в СНТ лихорадило электросистему. Причину нашли, устранили. Но в очередной раз муж заметил, что газ-таки лучше. Но это значит еще одну дырку в дом, ящик с баллоном за домом. Мне так и не красиво как-то... Короче, теперь в какой-то момент приступлю к рисованию планчиков расстановки мебели кухни. Если у кого-то есть в Терем ЛК уже готовая кухня, буду рада видеть фотки. Может ни к чему велосипед изобретать, если уже кто-то придумал оптимально. Я ее себе представляю буквой "Г". Прикольно было бы, как в кино, раковину у окна, но тогда стол некуда поставить, а у окна ему лучше (ЛКшники поймут). А холодильник сразу за дверью.

Птица, санузел очень здорово получился, но спасибо не только проектировщику. У Вас однозначно есть способности к созданию интерьеров и хороший вкус.

siba1404, добрый день! Если Вы еще не обращались в отдел рекламации, напишите, пожалуйста, номер договора. Мы передадим претензию в отдел клиентских коммуникаций. Спасибо.

Wladalex, добрый день! Спасибо, мы получили номер договора. Ваше обращение направлено в отдел клиентских коммуникаций. С Вами свяжутся наши специалисты.

Птица, Да, все красиво и рационально. Но в таком большом сравнительно помещении и не сложно было. В вот на наших 3 метрах... Вот где надо проявить чудеса... У нас Добрыня2. Конечно, это всего лишь дача, но удобства нужны и на даче.

ГалинаП,стиралку сразу на кухню. Планировку надо вашу посмотреть. https://www.terem-pro.ru/catalog/kottedzhi/dobrynya-2/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term=dobryinya_2_terem&utm_content=so_cenoi_doma&utm_campaign=konkretnie_doma&yclid=6760041155480541751 Галина, вот тут картинка есть, как предлагается это сделать.

Ольга, спасибо! Хвалите меня, приятно!!

Птица, спасибо за ответ! Вот и представитель Терема ответил, значит попробуем напрямую.

Компания "Теремъ" написал: siba1404, добрый день! Если Вы еще не обращались в отдел рекламации, напишите, пожалуйста, номер договора. Мы передадим претензию в отдел клиентских коммуникаций. Спасибо.

Компания "Теремъ", номер договора написала в личном сообщении. Будем ждать ответа.

Птица, мы вот только вчера установили кухню Икеа. Купили у них холодильник, посудомоечную машину и варочную поверхность. Пока по эксплуатации ничего не могу сказать.

Покупали технику у них, чтобы в рассрочку и не искать больше в других местах.